JACQUELINE CLM Loisirs Saint-Berthevin

Avis

1. Chez Don Sallustre ! ★☆☆☆☆

   Client de Jacqueline Évreux, nous avons mis une option sur un fourgon vendu dans le groupe à la concession de Laval. Après 2 heures de démarches pour l’achat, le vendeur nous indique que Laval refuse le transfert du véhicule et ne peut rien faire ????? La plaisanterie 1500 km au lieu de 150 ??? A Laval, bien accueilli à 9 h 30, on constate très vite l’exigence pour vérifier notre véhicule jusqu’à 14h qui se confirmera par la recherche de tout élément faisant baisser le montant de la reprise établie par Évreux. Nous regardons le fourgon et nous confirmons notre souhait de l’acheter. En bref, concession ou le service commercial est aguerri à se plaindre. Un vendeur qui ne se plaint pas commet une faute professionnel et déshonore la concession. Pas de geste commercial sur le nouveau véhicule, rien que de l’évoquer j’ai l’impression de blasphémer dans cette antre de la rigueur, ou Harpagon et Don Salluste pourraient être responsables du service commercial ! Une chance toutefois ; les porte clés et le porte carte grise sont gratuits, oui gratuits. Le véhicule sera livré sans triangle, sans gilet, sans aucun équipement mais avec du carburant. Véhicule propre livré avec un problème de serrure de la porte cassette WC. Arrivé à la maison découverte d’une fuite d’eau sur le bouchon du réservoir d’eau. Evreux relèvera le niveau et il faudra rapporté le véhicule car le trop plein d’eau ne fonctionne pas et on ne repère pas de sortie sous châssis. Si à Jérusalem il y le mur des lamentations, Laval peut s’enorgueillir d’avoir sa concession. Votre attitude ne doit pas vous faire oublier que votre existence ne tient qu’avec les acheteurs. Heureusement la suite se passera avec Évreux.

   1 mois il y a
2. Claudine PIAU ★★★★★

   Très bien accueillis ! Nous avons pu découvrir différentes gammes de fourgons, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a
3. Aymeric Cadoret ★★★☆☆

   Nous avons acheté notre premier camping car ici et le parc avec les nombreux choix de véhicule fait de Jacqueline le top 1 des véhicules de voyage. Les - : L'accompagnement du service commercial qui est faible je trouve et peu avenant, j'aipas eu le sentiment que nous etions réellement accompagné. Heureusement que nous n'avons rien lâché pour ce véhicule. La remise du véhicule avec les explications est très claire et bien expliqué, avec une reactivité technique très bien. Une aparté sur le nettoyage intérieur qui n'a pas été bon pour la remise. Les surfaces brille mais les miettes de pain sous les coussins et les tâches de mouches un peu partout est moyen quand. Il ne faut pas oublier que les clients achete un projet, qui est de + de 50k...

   presque 11 mois il y a

1. carine lambert ★★★★★

   Camping car posé en Mayenne pour le stage de notre fils et la soucis électrique. Étant assez loin nous avons appelé cette entreprise car non loin du lieu où était notre fils. Nous avons été écouté et pris en charge dans la journée pour détecter d’où venait le problème. Panne identifiée avec des conseils pour gérer au mieux les choses , le temps que la pièce arrive. Et réparation faite ensuite par cette même entreprise avec toujours un accueil au top . Je recommande vivement cette entreprise.

   presque 2 années il y a
2. Gardans Damien ★★★★★

   Suite à un souci sur mon van en Avril 2023 (Fuite au niveau du toit), CLM a pis en charge le dossier. Toujours joignable CLM est l'un des rares concessionnaires à se démener autant pour solutionner le souci (là ou d'autres concessionnaires ne souhaitaient même pas s'occuper de nous malgré un van sous garantie). Des retours réguliers sur l'avancée du dossier me sont communiqués. Malgré plusieurs tentatives la fuite n'est pas identifiée mais une recherche perpétuelle et un lien avec l'usine a été mis en place. Il est fort appréciable de constater que certaines personnes et entreprises ont encore un goût prononcé du service client et ne vous laisse pas tomber. Je tenais à souligner l'implication de chacun et plus particulièrement le très grand professionnalisme de Mr Doudard qui gère notre dossier. Je ne peux que vous conseiller ce professionnel.

   presque 2 années il y a
3. Bernard Tessier ★★★★★

   Prise en charge très rapide, Guillaume à su nous écouter et prendre en considération nos demandes Le problème de la panne a été résolu rapidement Merci encore à toute l'équipe pour son professionnalisme

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes