Decathlon Angers - Les Ponts De Cé

Avis

1. F Carré ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante chez Decathlon Les Ponts-de-Cé. Lors de mon passage en caisse automatique, le système n’a pas enregistré l’ensemble des articles, ce qui a entraîné le déclenchement de l’alarme à la sortie du magasin, comme si je n’avais pas payé tous mes achats. Cette erreur était clairement due à un dysfonctionnement de la caisse. Pourtant, au lieu d’une prise en charge professionnelle, j’ai été confronté à une attitude non commerciale, contraire aux valeurs du groupe Decathlon France, enseigne où je me rends régulièrement avec plaisir. Un client ne devrait jamais être mis dans une telle situation à cause d’un problème technique. J’attends d’une enseigne comme Decathlon un minimum de respect, de professionnalisme et de sens du service client.

   presque 5 mois il y a
2. Logan Renaud ★★★★★

   Excellent accueil et conseils au top ! Nous avons été conseillés par Yoann (ou Yohann) qui a été vraiment exceptionnel. Très à l’écoute, il a su nous orienter de manière honnête et professionnelle, allant même jusqu’à nous dire qu’un des vélos que nous envisagions n’était pas adapté à nos besoins, pour nous en recommander un encore mieux. Il a également pris le temps de monter tous les accessoires sur le deuxième vélo et de nous donner de nombreux conseils. Très sympa, patient et passionné, c’était vraiment un plaisir d’échanger avec lui. Merci encore !

   presque 5 mois il y a
3. Melo ★★★★★

   Super magasin Decathlon !!! L'équipe est super sympa et toujours a l'écoute. Le magasin est neuf et il propose beaucoup de service( réparation de vélo, tee-shirt personnalisé...)

   presque 6 mois il y a

1. Adrien Ayroles ★★☆☆☆

   Habituellement je n’ai jamais eu de problème, le magasin est agréable et les vendeurs nous considèrent. Mais cette fois, j’ai dû faire deux fois 1h30 de route pour rien. On m’avait confirmé la disponibilité d’un article mais, une fois sur place, il ne l’était finalement pas. De plus, lorsque j’ai demandé à prolonger de seulement 4 jours le test d’une raquette de tennis (après avoir déjà perdu 3 heures de route inutilement), cela a été accepté difficilement, comme si je réclamais une faveur démesurée. À mon sens, un tel geste commercial aurait dû être proposé spontanément par le vendeur, sans que je sois obligé d’insister. C’est dommage, car j’attendais une meilleure considération après ces déplacements inutiles.

   presque 8 mois il y a
2. Riad Bey Omar ★★★★★

   Un très beau et grand magasin, propre, bien achalandé, avec du choix pour tous les âges et toutes les activités sportives : marche, escalade, football, natation, vélo, tennis, et bien plus encore. Le magasin est idéalement situé dans un village Decathlon dynamique, entouré de Climb Up, La Pala, Loopiland , Cinéville et Buffalo Grill. En plus du shopping, on peut profiter d’un cadre vraiment sympa avec des tables de pique-nique, des aires de jeux pour enfants, ainsi que des terrains accessibles gratuitement : foot à 6, beach-volley, basket… Une vraie démarche sportive et familiale, c’est génial ! Le personnel est jeune, souriant, accueillant, sympathique, et donne de bons conseils. Il y a du choix pour tous les budgets, avec des prix intéressants et accessibles. Je recommande à 100 % ! +++

   presque 9 mois il y a
3. Lyly Pgs ★☆☆☆☆

   La livraison garantie pour Noël ne l’est pas… j’ai décidé de faire un retrait de mon colis dans le locker, je fais donc 30minutes de route aller pour retirer celui-ci, une fois sur place le locker est indisponible.. pas de cadeau pour mon petit frère à Noël.. est ce que c’est possible de prévenir les gens par mail, lorsqu’un locker est indisponible ??? Car mondial Relay le fait! Très déçu de Decathlon, et bien sur merci pour mon petit frère qui n’ouvrira rien à Noël

   presque 2 années il y a

1. Nathalie Madiot ★★☆☆☆

   Un vendeur à la fin de mon achat m'a dit de m'adresser à l'accueil pour avoir de l'aide pour porter mon achat dans mon véhicule. Je pense que la personne de l'accueil n'y a pas du tout sa place. L'amabilité ne fait pas partie de ses critères bien dommage...

   presque 2 années il y a
2. nathalie huguet ★★★★☆

   Le personnel a été très poli , agréable et serviable ce qui est surprenant de nos jours. Je n'ai pas mis 5 étoiles parce qu'il manque cruellement de grande , ce qui laisse à penser qu'une personne non standardisée ne peut pas faire du sport

   presque 2 années il y a
3. Axel Serin Barny ★☆☆☆☆

   Pour la première fois très mécontente. Le vigile m’a obligée à mettre mon sac à dos, qui m’est indispensable car je suis handicapée, dans un casier. J’ai dû prendre mes affaires dans mes bras. Obligée d’aller chercher un sac à l’accueil pour tout mettre. A la sortie ce vigile ne me répondait pas et ne m’ouvrait pas le casier pour me rendre mon sac malgré ma demande. Heureusement, il y en avait un second qui a eu la gentillesse de m’ouvrir ce satané casier. Jamais vu cela dans ce magasin. Pourtant, j’ai l’habitude d’y aller. A revoir.

   presque 2 années il y a

1. Saidina Soulaimana ★★★★★

   Depuis que je vis sur Angers et que j'achète les accessoires pour les vélos là-bas, une chose ne change pas c'est la bonne relation clients et professionnels. Je recommande vivement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes