Un service client catastrophique qui ne lit pas les mails. Ils y répondent en répétant sans cesse les mêmes erreurs. C’est dommage, car sinon ils sont efficaces et rapides, mais bien trop superficiels. Résultat : une commande qui devrait prendre 2 jours en prend 10.
Les vendeuses ont pris tout le temps nécessaire pour aider aux essayages de nouvelles bottes, adapter le modèle aux mensurations, commander et réserver la bonne taille du modèle choisi pour la semaine suivante. Il a été livré en 5 jours. Nous avons opté pour régler un acompte, proposé par la vendeuse, pour éviter de transformer le montant total en avoir sur le magasin si le modèle commandé ne convenait pas. Une réduction de 5€ a été déduite à l'occasion de ce 1er achat sur ouverture de compte fidélité.
Personnel très compétent et agréable. Magasin agréable avec beaucoup de choix
Top Un petit retard de livraison pour la selle de ma fille mais très bien compenser par des petits cadeaux . Merci a vous pour votre communication
Très large choix vendeuses très à l écoute et nous avons été très bien conseillé je recommande
Au top. Merci aux vendeuses, en particulier à Christelle pour leur disponibilité, leur gentillesse et professionnalisme.
Bonjour je vous recommande le personnel. Qui est à l'écoute et très professionnel.
Très bon accueil et conseils matériels top
En visite sur la route, nous avons trouvé ce qu’il nous fallait. La vendeuse en caisse adorable. Ca fait plaisir qu’il y est encore des personnes professionnelles, à l’écoute, et qui se soucient des clients. Merci!
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