Carrefour Occasion

Avis

1. Agnes Pilloy ★☆☆☆☆

   Escroquerie J'ai acheté un pc Acer il y a 2 ans, 250e. J'ai demandé de quelle année il était, réponse:" oh il a 2 ans ". Depuis 6 mois, l'écran s'éteind régulièrement, d'un coup. Je l'ai emmené à observer chez un ami informaticien professionnel très compétent. Il a fallu changer le disque dur. Le pc date de 2017!!! Le problème a continué et s'est aggravé: le pc ne tient en fonctionnement QUE chargeur branché. Il a la batterie complètement morte!!! Je le mène au bout et j'en change. Ça ne vaut pas le coup d'acheter chez eux, ils racontent n'importe quoi aux clients. Le prochain ce sera neuf et garanti, chez Boulanger.

   1 année il y a
2. Virginie Police-Deniau ★☆☆☆☆

   Plutôt optimiste au départ lors de l'achat d'un Iphone. Puis, rapidement, un problème d'écran, on me le change sans mettre un écran Apple car il y a des problèmes de commande. Écran changé avec un document l'attestant mais pb pas solutionné. Revisite et là, on me propose un écran Apple, je laisse le téléphone et le récupère quelques heures plus tard sans document indiquant le changement d'écran.Pb toujours pas resolu. Le téléphone indique que ce n'est pas un écran Apple. Au final, après maintes visites, j'y vais pour demander le remboursement. Le vendeur comprend et prend en photo mon Rib me promettant un remboursement sous une semaine. C'était mi-juin et aujourd'hui, toujours aucun remboursement en vue.

   1 année il y a
3. Audrey Saraka ★☆☆☆☆

   Hyper déçue Premier contact pour l'achat de l'ordinateur de mon fils parfait. Cela m'a mise en confiance et m'a encouragée à leur donner mon portable pour un changement d'écran. Grande erreur de ma part car depuis fin avril non seulement mon portable n'a pas été réparé mais je suis encore en attente d'un remboursement. Après plusieurs appelset déplacements l'employé m'informe le jeudi dernier qu'un virement a été fait sur mon compte. Je n'ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui et pour changer je n'arrive pas à les joindre. Ça frise l'escroquerie.

   1 année il y a

1. patrick eveillard ★☆☆☆☆

   A FUIR Premier contact : Très bien. Ordinateur correct mais premier problème : il faut un mot de passe pour désinstaller un logiciel qui décrit l'ordinateur. Le vendeur a oublié de l'enlever au moment de la vente. Deuxième problème, la batterie est HS. Après plus de 20 appels minimun, personne ne réponds. Je me déplace et on me fait savoir qu'elle sera remplacée par une neuve. La batterie arrive et là ce n'est pas la bonne qui a été commandée. Recommande de la batterie et il doit me rappeller lorsqu'elle sera là. J'attends toujours l'appel. Je repasse au magasin. Oui elle est lâ. Par contre, je n'ai pas l'ordinateur. C'est le vendeur lui même qui doit la monter. Je repasse à 19 h15 un soir avec l ordi, et là il ne peut pas car Monsieur le vendeur me fait savoir que le magasin va fermer. J'ai fait cet achat le 23 décembre 2023, et à ce jour ma batterie n'est toujours pas changée. Première et dernière fois que j'effectue un achat dans ce magasin. Certains vendeurs devraient descendre de leur piedestal, commander les bonnes pieces, savoir ouvrir un ordinateur portable sans le fissurer et retrouver les factures des clients. Je suis repassé aujourdhui le 17 avril 2024, et là de suite on m'a proposé de me rembourser, car il est impossible de trouver une batterie. Pourquoi cette information de dernière minute alors que la batterie avait été commandée deux fois. Je n'ai aucun retour sur ces informations. Je deconseille vivement. Il faut quand savoir qu'il m'ont ressorti une facture car il avait perdu.

   presque 2 années il y a
2. Lucky girl forever ★☆☆☆☆

   Mon téléphone a été volé , lors de l’achat la garantie a été compris dedans j’ai toujours le reçu et comme réponse j’ai eu qu’il ne pouvait pas m’en donner un autre et que la solution était d’appeler la police . Donc je paye une garantie pour la décoration et rien d’autre PLUS JAMAIS !!

   presque 2 années il y a
3. camille Clara ★☆☆☆☆

   En voyant autant d’avis négatifs j’ai voulu y faire un tour en faisant mes courses. J’ai compris pourquoi les gens de plaignent. Lje me suis faite regarder de haut en bas par un membre de cette équipe. J’ai voulu un renseignement réponse très froide j’ai eu l’impression de gêner. Le magasin est beau de l’extérieur mais trop de choses qui ne vont pas, équipes à revoir et accueil également. Je ne conseillerais pas ce magasin.

   presque 2 années il y a

1. David Payet ★☆☆☆☆

   Je suis passé aujourd’hui, l'accueil et les renseignements des conseillers laisser vraiment à désirer. Les conditions générales de vente revente ne sont pas connus et respecter Je ne sentais pas du tout leurs envies de travailler leurs contacts client est à revoir.

   presque 2 années il y a
2. Ken Kuntz ★☆☆☆☆

   Bonjour, je déconseille fortement d’acheter des Smartphone chez eux. Malheureusement ça va tomber sur moi téléphone inutilisable bloqué. Impossible de passer des appels, le Patron veut rien savoir, je l’ai pour moi à fuir absolument

   presque 2 années il y a
3. Tiflo Sega ★☆☆☆☆

   Vendent des téléphones blacklistés (inutilisables sur le réseau français car déclarés non payés pas l'ancien propriétaire), aucuns remboursement ni échange effectué sur la periode de garantie avec pourtant la facture à l'appui, valeur 600€. Une plainte est en cour.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes