Tous nos remerciements à Kamal et Sébastien pour leur intervention hier soir, vraiment très sympathiques, bienveillants et professionnels
Ma maman à chuté lundi dernier au soir ça petite fille ambulancière et sa collègue également ambulancière chez vyv ambulance sont intervenus dès la première seconde chez notre maman et on donner les premiers secours ainsi que sont petit fils pompiers sa petite fille a appelé le 15 et lui ont envoyé une ambulance de chez vyv ambulance Angele et sont collègue ont été très agréable avec notre maman surtout Angele et une professionnels très agréable et qui connaît sont métier merci mille fois pour ce qu’il sont fait pour notre maman .
Bonjour, Je suis très déçu de la prise en charge cette semaine de ma maman entre l'hôpital et la maison de retraite. Ma maman a été très mal manipulée en la plaçant sur le brancard, elle a crié de douleur. Par ailleurs, les ambulanciers ont refusé catégoriquement de prendre ses valises et son fauteuil roulant. Après discussion, ils ont fini par prendre son fauteuil et une valise, 2 petits sacs sont restés à l'hôpital. Le professionnalisme et le respect des malades sont largement à revoir !!! Il existe des formations pour les professionnels de la santé afin d'améliorer l'empathie, le respect et le bien-être des malades et des salariés, le tout dans la bienveillance. Tout peut s'améliorer avec de la bonne volonté Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous
Un grand merci à Samuel et sa collègue d'avoir pris en charge notre maman ce soir. Équipe professionnelle et très sympa. Bravo à vous d'effectuer votre job en cette période medicale si anxiogène.
MERCI à Kamal et Sébastien pour leur bienveillance lors de l'intervention sur Astillé jeudi soir. Gardez votre sympathie ça fait du bien lorsqu'on a mal!
Roule n'importe comment. Laval 22/12/23 18h20
La régulation ne prend rien au sérieux je suis transportée souvent et à chaque fois je dois rappeler pour savoir si mon rdv est bien programmé encore ce matin rdv à 11h à mayenne 10h35 pas d ambulance et c est pas la première fois le 23 août j étais à l hôpital l infirmière à appelée à 14h45 pour que l ont vienne me chercher ils ont dit oui pour 15h30 mais ils sont venu à 17h30 la régulation à prévenue les ambulanciers à 16h45 et j en passe ils ont le monopole alors que la ou j habite malheureusement il n y a que cette société qui peut venir me chercher avec une ambulance par contre les ambulanciers et ambulanciers aucun soucis Très pro
Malgré les avis négatifs, j’ai été transporté par une jeune ambulancière, ponctuelle, serviable et sociable. Je recommande vivement. N’hésitez pas à demander Laura, pour vos longs trajets, le service est au top.
Ne pas prendre harmonie . Trop de problème avec eux . Dommage qui on repris bellanger qui était super. Moi qui prenez bellanger depuis longtemps et depuis que harmonie a repris beaufils. Je préfère mes débrouiller tout seul .
Mes parents ont eu une expérience décevante et méprisante avec Harmonie ambulance Laval. Leur dossier de prise en charge n'a jamais été transmis au centre de facturation, leur valant la menace de payer l'intégralité de la facture . Ils ont été baladés au téléphone toute la journée de secrétaire en secrétaire. Il est à noter que celles-ci n'ont, semble-t-il, pas été engagées pour leurs qualités relationnelles et leur sympathie envers la clientèle. C'est vraiment dommage.... A part dire " vous croyez qu'on a que ça à faire, rappelez dans 15 minutes" Ben, oui.....prenez nous pour des ...... en plus d'être vieux. Première et dernière expérience. Bref, je mets une étoile.... à regret.
Harmonie Ambulance - Laval se trouve au 4 Allée des Français Libres, 53000 Laval, France
Vous pouvez contacter Harmonie Ambulance - Laval au +33 2 43 66 01 01
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44750 Campbon, France
Place de l'Église, 53940 Ahuillé, France
44550 Montoir-de-Bretagne, France
5 Rue du Danube, 44470 Thouaré-sur-Loire, France
85170 Le Poiré-sur-Vie, France
La Charmille, 53390 Saint-Aignan-sur-Roë, France