J’ai été très déçu par cette expérience et j’ai aujourd’hui du mal à faire confiance à ce centre. Les délais n’ont pas été respecté ce qui peut arriver mais le plus problématique concerne la révision « 80 points » que j’ai payée. Le rapport indiquait que tout était conforme, alors qu’une fuite sur le système de climatisation était bien présente. La quantité de gaz était pourtant notée comme correcte. J’avais d’ailleurs signalé ce souci lors de la reprise du véhicule. En réponse, on m’a simplement expliqué que le technicien n’était pas suffisamment expérimenté en climatisation et n’avait donc pas effectué le contrôle correctement. Au final, on paie pour un service sans avoir la certitude que les vérifications annoncées ont réellement été faites. C’est frustrant et cela remet en question le sérieux de la prestation. En plus de la prestation de contrôle j'ai un sérieux doutes concernant la correction du parallélisme, car malgré cette intervention, le véhicule tire toujours d’un côté. Bref... à éviter
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Avis
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Alexandre brands ★☆☆☆☆
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Alex M ★★★★★
Je tiens particulièrement à remercier Michel et Maéva pour leur accueil ce soir alors que je me suis présenté à 19h03 ( le magasin ferme à 19h. Maeva fut souriante, et malgré l’heure m’a tout de même demandé quel était mon besoin. Michel s’est ensuite occupé de moi afin de me conseiller sur la meilleure huile à prendre pour faire l’appoint de mon moteur Volkswagen. Encore un grand merci à eux, vous pouvez compter sur eux pour vos achats chez feu vert
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Christophe Buzon ★★★★★
Je suis juste venu pour chercher une prise adaptateur remorque pour ma 508, j'ai demandé conseil en caisse, j'ai eu un très bon accueil, je suis tombé sur le chef d'atelier qui à été en rayon chercher l'adaptateur qui malheureusement n'était plus disponible, mais il me dit qu'il en a un d'occasion qu'il utilise dans l'atelier et qu'il peut me le vendre d'occasion. Génial, ça m'arrange, en plus il le branche sur ma voiture pour être sûr que ça fonctionne et tout ça avec le sourire. Très bonne rencontre, au plaisir !
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Didier Gbenou ★☆☆☆☆
Je suis vraiment déçu par feu vert. 2 rdv et j'etais déçu pour les 2. 1er rdv, jai payé pour des points d'inspection qui n'ont pas été réalisés. 2e rdv, le pire. Adblue rajouté à ma voiture sans anti-crystalisant et ma voiture a ete laissée dans un etat sal avec plein d'adblue crystalisé autour de mon reservoir, sur la carosserie et sur le pneu. Quelques kms plus loin arrivé en ardeche, voyant adblue 1100kms restants. Un garage peugeot m'a dit que l'adblue avait cristalisé et que j'allais devoir remplacer mon reservoir a plusieurs milliers d'euros. J'avais confiance en la gamme feu vert, mais là je suis extremement déçu. Pas du tout professionnels
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William Le Roux ★☆☆☆☆
À fuir absolument. Prenez le temps de lire mon témoignage , ils pourrait vous permettre de comprendre comment sera traité votre véhicule J’ai déposé mon véhicule dans ce garage le 29 mai 2025 pour une intervention simple : changement des plaquettes avant et arrière, des quatre pneus et une révision complète. Total : 575 €. Un souci de filetage a été détecté sur le support de plaquette avant. Jusque-là, pas de problème : j’ai laissé le véhicule sur place jusqu’au 23 juin (j’étais en déplacement, et j’avais prévenu). Mais dès la reprise de ma voiture, tout dérape. Le lendemain, en prenant l’autoroute, le volant commence à trembler et j’entends des claquements anormaux. Je m’arrête d’urgence dans un autre garage (Feu Vert), qui découvre que l’équilibrage des roues n’a pas du tout été fait correctement. Résultat : une jante voilée à 0.10, irréparable. J’ai dû la remplacer à mes frais, alors que le défaut aurait dû être vu (et signalé !) pendant leur intervention. Je soupçonne même que le dommage ait été causé chez eux, et qu’ils aient préféré se taire. Et ce n’est pas tout. J’avais dans mon coffre un sachet de billes d’airsoft neuf, jamais ouvert. En reprenant la voiture, j’entends des bruits suspects. En inspectant, je découvre que le sachet a été vidé entre le coffre et les sièges. J’ai dû démonter la banquette arrière et les plastiques des seuils de portes pour nettoyer, mais des billes se baladent encore dès que je prends un virage. Incompréhensible. Et très clairement intentionnel. Pire encore : le cache sous moteur a été cassé. Depuis, à partir de 80 km/h, ça vibre et frotte à chaque trajet. J’ai essayé de contacter le responsable du garage : il m’a assuré qu’il allait me rappeler. Je n’ai jamais eu de retour, malgré mes appels quotidiens. Il semble systématiquement absent. Étrangement. À ce jour, 410 € de réparations à ma charge, sans compter le préjudice moral et la perte de confiance. Si je n’ai aucun retour dans les prochains jours, je lancerai une procédure judiciaire, comme recommandé par mon avocat.
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Mariline LECLERC (PrincesseTamTam) ★★★☆☆
Un prestataire de Services... Le personnel est largement débordé puisque en nombre insuffisant... J'ai appelé de nombreuses fois pour savoir si ma commande était arrivée... 3 personnes différentes se sont engagées à me rappeler... J'attends Toujours que l'on me rappelle. C'est L'ENSEIGNE, elle même qui devrait se poser les bonnes questions... Un prestataire de Services DEVRAIT RENDRE SERVICES... J'ai obtenu la réponse car je suis ALLEZ chercher la réponse... Les Rôles sont inversés dorénavant la PRISE EN CHARGE CLIENTS n'est plus une PRIORITÉ. Ce n'est pas rien de dire qu'il FAUT RECENTRER, le client a le choix de faire d'autres choix .. Belle journée à vous
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Elji Bdn ★☆☆☆☆
Bonjour, Mon passage au feu vert d'Angers saint serge n'a été rien d'autres que de la déception... Il a fallut 1h30 pour faire seulement deux pneus avant, les pneus n'ont pas été nettoyé, la graisse à pneu est donc visible et ça fait dégueulasse. Le rendez-vous a eu du retard de 30 minutes, on m'a proposé un parallélisme pour deux pneus à changer ??? Aucun intérêt, puis la permutation des pneus n'a pas été faite car je ne l'ai pas dis ? Suis-je mécanicien pour le savoir ? NON, ce n'est pas mon boulot. Je ne reviendrais pas du tout pour mes prochains entretiens.
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Maria Finel ★★☆☆☆
Avis mitigé. La prise de rdv est facile en ligne, la prestation rapide et le tarif intéressant (même si j'ai dû payer un peu plus que le prix affiché en ligne). Cependant une fois la prestation effectuée on passe directement à la caisse : personne ne m'a expliqué le résultat du diagnostic et d'où venait la panne pour laquelle je venais. On remet juste un document avec les points de contrôles vérifiés et on se débrouille seul avec ça. On a la patte de l'expert mais pas l'avis de l'expert... J'irai donc dans un autre garage afin d'avoir un échange plus humain qui identifiera précisément la panne.
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Didier Reboul ★★★★☆
Très bon accueil et dépannage dans les 30 mn ! Super ! Important car éleveur d'ânes et producteur de lait d'ânesse BIO à 17 km d'Angers (www.asineriedudolmen.fr) je n'avais pas d'autres possibilités de transport. Merci
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Aurore Fall ★☆☆☆☆
Venue pour une vidange, qui s est bien passée. Et on repart avec un devis à plus de 1500 euros où on doit changer plaquette, disques, pneus amortisseurs sur une voiture entretenue qui a 60 000 km... Aucune confiance en eux, ce qui a été démenti par un autre garagiste
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