Norauto Angers Avrille

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Avis

1. Emma Calloch ★☆☆☆☆

   Nous nous sommes arrêtés en urgence car pneu crevé. Le garage n'a pas voulu nous aider et mettre une mèche. L'accueil nous transmet un agenda de salariés débordés et des arrêts de travail. En sortant nous observons deux salariés sur leur téléphone dans le garage... Décevant et non humain ! Fuyez !

   presque 3 mois il y a
2. Alexandre Pourmarin ★★★★★

   Prise en charge rapide suite à un désistement client pour une vidange. Yann a été au top, on a checker ensemble quelques point sur le véhicule qu’il avais remarquer A même pris le temps de souffler le filtre à air K&N alors qu’il n’était pas obliger de le faire. C’est ce que l’ont apprécie et qu’il faut savoir saluer ! Je reviendrais

   presque 4 mois il y a
3. Sam ALKAMEL ★☆☆☆☆

   J’ai eu une expérience très décevante avec ce centre Norauto. J’ai pris plusieurs rendez-vous pour réparer la climatisation de ma voiture. Lors du premier rendez-vous, on m’a dit qu’il pouvait y avoir une fuite et qu’il fallait plus de temps. On m’a donc donné un nouveau rendez-vous deux semaines plus tard à 9h du matin. Mais à cette date, on m’a encore expliqué qu’ils ne pouvaient pas recharger le gaz sans un diagnostic préalable, et qu’il fallait reprendre un autre rendez-vous. J’ai donc accepté et je suis revenu une troisième fois, après avoir parcouru plus de 17 km depuis mon domicile. Finalement, aucune réparation n’a été effectuée, seulement une feuille de diagnostic facturée 58 €, avec de simples suppositions sur la panne. Aucun test réel, aucune recharge de gaz, rien de concret. Je trouve que ce fonctionnement manque de sérieux et de professionnalisme. Les rendez-vous semblent être pris juste pour remplir le planning, sans réelle intention de résoudre les problèmes des clients. C’est vraiment dommage, car j’espérais un service de qualité de la part d’une enseigne comme Norauto. Je ne recommande pas ce centre après cette expérience frustrante et inutile.

   presque 5 mois il y a

1. Estelle Lachèvre ★☆☆☆☆

   Nous venons de Normandie, et nous avons eu un soucis de voyant moteur... ils n'ont même pas voulu nous aider en disant que il fallait prendre rendez vous etc etc même pas un effort rien ! Ne serai ce que de regarder.. je ne conseil pas du tout... nous avons deux enfants dans la voiture tout peux arriver.. donc on laisse une famille repartir à plus de 3h de chez elle avec un voyant moteur orange ! Et une voiture qui indique qu'elle ne redémarrera pas dans 1000km....

   presque 6 mois il y a
2. Florian MENARD ★★★★☆

   Rendez vous pour disques et plaquettes av/ar. Clés déposées dans boite aux lettres, prise en charge avec sms, travail bien fait et conseils. Attente à la caisse du magasin pour restitution des clés. Mais bon travail.

   presque 7 mois il y a
3. B DHR ★★★★★

   Commande en ligne et disponible à une date ultérieure…pas 1 jour de plus …ma commande est arrivée. SMS m’invitant à venir …je suis allée récupérer ma commande. Personnel accueillant et disponible rapidement Très sympas et professionnels Je recommande cet établissement d’Avrillé

   presque 2 années il y a

1. Jacky Manceau ★★★★☆

   J'ai réalisé plusieurs achats dans ce centre auto et jamais déçu. Les conseils techniques sont bons. Pourquoi 4 étoiles? Lors de l'achat d'une batterie juste un peu plus chère que sur Internet. Mais il faut comparer ce qui est comparable, là nous sommes dans un centre auto. De plus, j'avais un bon d'achat de 15€ sur la reprise de mon ancienne batterie. Parfait! Par contre, il a fallu que je commande les marques VARTA ou BOSCH! Ce n'est absolument pas un problème pour moi! La batterie est garantie 3 ans avec contrôle au centre sans RDV.

   presque 2 années il y a
2. ezio_ drz_ ★☆☆☆☆

   2 pneus neufs changés à 11 000km pour une simple crevaison dans l'un des deux. "Soit disant pas réparable, 310€" Pneu largement réparable selon un autre professionnel. A fuir d'urgence, personnel non-qualifié.

   presque 2 années il y a
3. Morgane Richard ★☆☆☆☆

   Que des petits génie là dedans en moins de 6 mois je suis à mon quatrième passage au garages pour le meme problème qui reviens encore et encore car le montage est mal fait Et on n’ose remettre la faute sur moi car « je conduirais mal » j’adore ! En espérant que cette fois si seras la bonne ! Est-il possible que j’aille faire les réparations et que je vous envoie la facture je vois bien que vous êtes en difficulté face à un si petit travail !

   presque 2 années il y a

1. Logan Nguon ★☆☆☆☆

   De vrais arnaqueurs avec un sérieux doute sur les compétences de mécaniciens. De un, le diagnostique n'était pas le bon, ils voulaient que je change les rotules et suspensions sans savoir vraiment d'où venait le problème alors que ce n'était que la tension de la courroie. De deux, ils ont voulu me faire payer 400 euro pour une réparation qui n'était pas à faire sur la voiture ! (Tous les autres garagistes me l'ont confirmé). De trois, ils m'ont "conseillé " d'acheter n'importe quelle pièce concernant la courroie et son kit et de la faire changer par n'importe quel garagiste, ils se sont bien gardés de me dire (évident quand on vous le dit) qu'aucun garagiste n'acceptera de changer une pièce qui n'a pas été acheté par leurs soins ; puis au final plus personne à Norauto pour me le faire... (une excuse). J'ai vécu les pires mois de ma vie, j'ai perdu plus de 500 euro à cause de vous, je compte porter plainte et j'ai un dossier déjà bien complet avec le diagnostique de tous les autres garagistes. Je n'en resterai pas là, c'est une honte.

   presque 2 années il y a

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