Profil Plus Saint Herblain

Avis

1. Stéphanie GICQUEL ★★★☆☆

   Venues pour un changement des 4 pneus et un passage au CT. Déjà le vote administratif à été fastidieux, devis pas a mon adresse, doublon de prestation, montant indiqué par téléphone ne correspondant plus au devis... Bref ça ça se résout. Par contre après le changement des pneus ils m'ont indiqué devoir changer disques et plaquettes avant arrière sinon je serais refusé au CT. N'y connaissant rien et mon père pas dans le coin... J'ai validé le devis car le CT était prévu 3 jours après. Tout s'est bien passé et dans les temps. Par contre mon père ce week-end à jeter un œil sur anciens disques et plaquettes (qu'il m'avait demandé de récupérer) et ma dit que j'aurais pu faire encore 15/20000 kms avec les disques, qu'ils n'auraient eu besoin que de changer les plaquettes... Et encore celles arrière avaient encore du temps devant elles. La charge de tout ça etant très importante, je ne comprend pas cette sur consommation c'est inadapté. J'aurais pu étaler la dépense sur les 2 prochaines années... C'est pas cool. On fait confiance car on n'y connaît rien, c'est dommage de ne pas en être satisfait, du coup on reste méfiant de tout.

   presque 7 mois il y a
2. Ahmad El khammar ★☆☆☆☆

   Je déconseille vivement cet établissement après y avoir vécu une expérience professionnelle catastrophique, traumatisante et profondément injuste. Cet endroit incarne la négligence la plus totale envers le bien-être de ses salariés. Mon passage dans cet atelier a été marqué par un harcèlement moral grave, violent et quotidien de la part d'un collègue (menaces physiques avec brandissement d'outils en guise d'armes, insultes, comportement agressif et inapproprié). La direction et les ressources humaines, dans une incompréhensible inertie et un laxisme consternant, n'ont absolument rien fait pour mettre fin à cette situation intolérable et dangereuse, malgré mes signalements répétés et documentés. Pire encore : après avoir osé dénoncer ces agissements scandaleux, j'ai été licencié de manière clairement abusive et vraisemblablement vindicative. La gestion de mon départ a été déloyale et mesquine : retard injustifiable de 2 semaines dans le versement de mon solde de tout compte, alors que l'on m'avait annoncé 1 à 2 jours initialement. Cela me semble être une dernière manœuvre dilatoire et vexatoire. En résumé, Profil+ Saint-Herblain est une entreprise prédatrice, irresponsable et profondément malhonnête. Le management y est toxique, complice et dangereux. C'est l'antithèse absolue des valeurs de respect et de sécurité au travail. Concernant le harcèlement moral que j'ai subi, la situation était si alarmante que j'ai dû déposer plainte à la Police Nationale contre l'individu responsable du harcèlement. Ils ont jugé la situation suffisamment grave pour que je puisse déposer plainte. Cela en dit long sur l'échec total de Profil+ à garantir un cadre de travail sécurisé, les faits ayant dû être portés devant la justice pour être traités. À éviter de toute urgence. Préférez des enseignes professionnelles, sérieuses et éthiques comme Euromaster. Mise à jour 03/10/2025 : Suite à mon avis, j'ai reçu une lettre recommandée de la DRH (directrice des ressources humaines du groupe) niant en bloc les faits de harcèlement et de menaces, sans y apporter la moindre réponse concrète. Ils se retranchent derrière la "légalité" de la période d'essai pour éviter de répondre sur le fond : l'inaction de l'entreprise face à un collègue dangereux et leur propre retard de paiement. Cette réponse confirme leur déni et leur mauvaise foi. Mise à jour 09/10/2025 : J'ai dénoncé cette boîte à l'inspection du travail. J'attends patiemment la suite de mon signalement.

   presque 7 mois il y a
3. fx desamy ★★★★★

   Mon fourgon aménagé en panne pendant une semaine sans qu'aucun autre garage puisse le prendre en charge, l'équipe Profil+ est intervenue rapidement et efficacement... Merci au chef d'atelier de sa réactivité et à son équipe. Appelez les, vous ne serez pas déçu

   presque 9 mois il y a

1. DjidaneX ★★★★★

   Très bonne expérience, j'ai été pris en charge rapidement suite à un rdv perdue pour une réparation. Bonne accueil et bon service, un grand merci au service.

   presque 9 mois il y a
2. Mickaël-Ange Feuvrais ★★★★★

   Je suis venu une fois avec mon véhicule d'entreprise et maintenant en particulier Toute l'équipe est géniale se coupe en quatre pour vous même quand vous loupez les rendez-vous.. il essaie d'être le plus arrangeant possible Superbe agence merci l’équipe

   presque 9 mois il y a
3. florence berry ★★★★★

   Suite à une crevaison, j’ai été prise en charge très rapidement, très bon accueil également, ravie d’avoir pu récupérer mon véhicule rapidement !

   presque 2 années il y a

1. B M ★★★★★

   Je suis venu pour faire changer mes pneus, la prestation a été réalisée de manière professionnelle. Les jantes en 19 pouces n'ont pas été abîmé. Je recommande ce centre auto !

   presque 2 années il y a
2. Carole JUSSEAU ★☆☆☆☆

   Pneus surgonflés alors que le technicien a regardé dans la trappe et attente 1h15 pour changer 2 pneus. La surpression des pneus est dangereuse et donc inadmissible pour des professionnels

   presque 2 années il y a
3. az kh ★☆☆☆☆

   Société désagréable. Ne veulent pas me donner la facture des pièces changer chez eux pour close de confidentialité. Par contre pour encaisser ,la il n'y a pas de problème. A fuir

   presque 2 années il y a

1. Elina Fevrier ★★★★★

   A plusieurs reprises très bien pris en charge, et à chaque réparation un tour complet du véhicule avec fiche détaillée. Le + : équipe très professionnelle et sympa, expertise complète du véhicule à chaque passage, conseils ++

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes