Le service client est très compétent et sympathique. Les explications sont claires et les réponses rapides.
N’étant pas de la région, j’ai dû passer à l’agence de Nantes exceptionnellement. Je n’ai jamais été aussi mal reçu! La conseillère était hautaine avec moi, dernière fois que je m’arrête à cette agence !! Fuyez !!
Je suis pareil mais situation que vous j ai eu de fraude et de retrait sans le code et pas de remarques
En litige avec cette banque depuis 1 an, pour fraude bancaire et toujours pas de solution proposée (aucun remboursement, geste commercial ou autres), en fuite de leurs responsabilités je n'ai plus confiance en leurs services... Un grand manque de sécurité et de conseils en vers leurs clients. Ma mère vient de mourir, j'ai donc prévenu la banque que cette histoire soit réglée : ils en n'ont rien à faire ! Qu'ils ne parlent plus jamais d'humanité ses gens là. Même les pompes funèbres ont eu plus de cœur ! C'est vraiment dommage, client depuis 20 ans et pourtant je pense à changer de banque au plus vite ! Cette agence c'est vraiment du n'importe quoi, la gestion des virements est une catastrophe, je ne parle même pas du reste. Un service vraiment bancale, même pour les fondamentaux et les choses les plus simples, au secours ! Bilan du litige : La SG a refusé de rembourser 3500 euros de fraude pour perdre 100 000 euros d'épargne puisque l'agence m'a poussé à changer de banque en bloquant mes comptes. Aujourd'hui je suis client à la BNP Paribas et j'en suis ravis ! Bonus : Les directeurs/directrices d'agences ainsi que leurs équipes, ne sont plus que des secrétaires glorifiés à la SG. Ils n'ont aucun pouvoir et ne connaissent pas le Stock Market, je ne parle même pas des futurs, dérivés, obligations, ou des produits (SandP500, Nasdaq, Dow Jones...). C'est dommage pour des gens qui se disent financier. Vous êtes la première Agence à m'avoir traiter comme un chien et cela depuis le début, que vous le vouliez ou non cela ne sera pas sans conséquences... (faillais y réfléchir avant de me traiter comme un chien, vous récoltez parfaitement ce que vous avez semé et ce que vous faite n'est pas juste et vous le savez bien). Avis Société Générale Rennes : https://www.google.com/search?sa=X&sca_esv=3431e2d2e020c503&biw=2048&bih=1023&tbm=lcl&q=avis%20sur%20sg%20rennes&rflfq=1&num=20&stick=H4sIAAAAAAAAAONgkxIxNDAyNjUxtDAzMzGyMDIzNDI1Md_AyPiKUSixLLNYobi0SKE4XaEoNS8vtXgRKxZBADzKNKpFAAAA&rldimm=10235418664282612547&hl=fr-FR&ved=0CAoQ5foLahcKEwjQ9dGJo-aKAxUAAAAAHQAAAAAQBQ#lkt=LocalPoiReviews&arid=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURmNGIyUEpBEAE Avis Sogécap Orléans : https://www.google.com/search?sa=X&sca_esv=3431e2d2e020c503&biw=2048&bih=1023&tbm=lcl&q=avis%20sur%20sog%C3%A9cap%20-%20orl%C3%A9ans&rflfq=1&num=20&stick=H4sIAAAAAAAAAONgkxIyMTA3MLU0NzMztzC2NDY2sjDZwMj4ilEmsSyzWKG4tEihOD_98MrkxAIFXYX8opzDKxPzihex4pUGAJUCRHVXAAAA&rldimm=407059766783933284&hl=fr-FR&ved=0CAoQ5foLahcKEwjwwe-ko-aKAxUAAAAAHQAAAAAQBQ#lkt=LocalPoiReviews&arid=ChRDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURmOFl0ahAB
Je suis chez eux depuis presque 20 ans. Ils sont à votre écoute et service même quand vous rencontrez des difficultés financières. C'est un point important à souligner. Très bon accueil et très réactifs. Le seul bémol peut être c'est le nombre de changement de conseillers auquel j'ai eu droit.
Plus de 7 ans que je suis dans cette agence, et l’équipe est toujours aussi professionnelle et réponds rigoureusement aux demandes. Ma conseillère bancaire m’accompagne dans mes projets en me proposant des services adaptés à ma situation et à mon profil.
Refuse d'augmenter mon découvert autorisé alors que mon chien souffre et nécessite une euthanasie. Je leur souhaite de voir leurs proches mourir dans d'atroces souffrances
Depuis le départ de mon ancien conseiller, j’étais très triste, mais la personne qui le remplace est extraordinaire. Très professionnel et toujours de très bons conseils. Ça fait plaisir. Même si le crédit mutuel est bien meilleur je trouve
J’avais l’habitude de mon conseiller, depuis son absence, son remplaçant est adorable, personnel de qualité et toujours de bons conseils. Je recommande vivement. Même si le crédit mutuel c’est quand même mieux.
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