Euromaster Saint Herblain

Avis

1. Turlure Herve ★★★★★

   Toujours prêt à rendre service. J’avais une crevaison lente, on m’a pris rapidement entre 2 RDV, et tout s’est bien passé. Le technicien a accepté de réparer mon pneu bien qu’on soit en limite de zone réparable, tout en me précisant qu’il ne pourrait me garantir la réparation. Mon pneu étant à 40% d’usure c’est vraiment appréciable. C’est la 3 eme fois qu’Euromaster me rend service et c’est suite à la 1ere fois que je suis devenu client pour mes 2 voitures quand je change les pneus.

   presque 5 mois il y a
2. Da Silva David ★★★★★

   Une équipe exceptionnelle, toujours le sourire et de très bons conseils. Je recommande fortement. Merci à eux et bonne fête de fin d'année.

   presque 6 mois il y a
3. Rodolphe de Coutant ★★★☆☆

   Suite à la commande sur Allopneu de quatre pneus bridegestone Turanza adaptés à la smart de ma fille qui fait peu de kilomètres mais qui voit l’enveloppe se craqueler à cause des UV etc .. , j’ai pris rbv dans ce centre . Tout allait bien, la commande était là mais je sentais que le rdv posait problème… « vous auriez dû nous dire que c’était une smart!!! Car elle ne rentre pas sur tous les ponts, on va devoir la faire à la main, il fait 34 degrés. !!! Je ressors ma réservation, il y a l’immatriculation , la marque et le nom du modèle, j’ai tout rempli … ok mais bon … on a d’autres rdv, c’est plus que le créneau !! Je leur dis que je comprends et qu’il est préférable d’annuler, j’ai pris l’assurance erreur et retour gratuit…. Non non On va la faire mais au cric et à la main !! … je saurai pour la prochaine fois !!

   presque 8 mois il y a

1. Reynald Valin ★☆☆☆☆

   Rdv pris la semaine d’avant directement par téléphone à 16h40 pour 2 pneus, j’arrive à 16h45 (avec un pont de Cheviré fermé!). On m’annonce que l on ne peut pas prendre en charge mon véhicule car il est trop tard. Que l on m'attendait à 16h30 avec un splendide et si commerçant : « il faut arriver avant au rdv monsieur » . Rdv avancé de 10 min sans même me téléphoner pour me prévenir ou me demander si ça posait problème ! 1h30 de travail de perdu!! Rdv pris le lendemain 8h. Arrivée au travail 9h30. Encore 1h30 de perdu ! « Vous me ferez bien un geste commercial pour le temps perdu? » « il y a déjà une réduction monsieur 6€/pneu ». C’est bien sûr une réduction automatique. Rien de commercial là-dedans. Très irrespectueux, peu pro et commercialement pitoyable. 10 min semble important pour eux mais faire perdre 3h à un client ne pose pas de problème!! Je ne remettrai pas les pieds dans ce centre.

   presque 10 mois il y a
2. Cedric Cap ★★★★★

   Très bon accueil Personnel competent et rapide Je conseillerais sans aucun soucis

   presque 2 années il y a
3. Pierre-Emmanuel PARE ★☆☆☆☆

   TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT : J'appel le vendredi pour un problème de légère perte de pression sur un pneu. On me dit venez semaine prochaine, pour une petite réparation vous passerez entre 2 clients. Je viens le lundi à 14h, on me dit que ça ne sera pas possible aujourd'hui. On prend donc RDV pour le mercredi. J'arrive le mercredi pour déposer mes clés à 12H15, garage fermé alors qu'il est écrit sur la porte du bureau fermeture à 12h30. Je reviens à 14h on me dit qu'on ne voit pas mon RDV dans l'agenda et que la personne qui a pris mon RDV l'a pris pour le mercredi d'après. Alors qu'on l'a pris ensemble au bureau tous les 2 le lundi. Bref, vous ne me reverrez pas.

   presque 2 années il y a

1. Js D ★★☆☆☆

   Bon accueil, 4 pneus changés en moins d'une heure comme prévue, malheureusement j'ai du m'arrêter a une station service a peine sortie d'Euromaster pour regonfler 1 pneu qui avait un écart de 0,6bars avec les 3 autres et dégonfler les 3 autres qui dépassaient de 0,2b les limites du constructeur. Pas très pro.

   presque 2 années il y a
2. Camille ★★★★☆

   Prise en charge rapide pour un pneu éclaté. 2h après mon appel, ma voiture était déjà dans l'atelier. Le personnel de l'accueil (aussi bien téléphonique que physique) était agréable, souriant, à l'écoute. J'ai retiré une seule étoile pour le prix, malgré une petite ristourne et l'urgence de ma situation. Je n'y connais pas grand chose mais quand j'ai annoncé la facture on m'a dit à plusieurs reprises "oulah, c'est cher". Moi j'étais déjà contente de trouver une solution rapidement. La salle d'attente permet de boire de l'eau fraîche et du café, on peut y travailler sur une table haute avec des tabourets. Et il y avait même des bonbons !! Je recommande les yeux fermés.

   presque 3 années il y a

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