Libertium Angers Nord Avrillé

Avis

1. Bruno THIEFFRY ★☆☆☆☆

   À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

   presque 6 mois il y a
2. Izard DAMGAN ★★★★★

   Cinq étoiles bien méritées. Tombé en panne avec la pompe à eau de l'habitacle de notre Carthago, nous avons été dépannés, alors que nous ne sommes pas clients de cette concession, en moins de 24 heures après notre appel. Un grand merci

   presque 9 mois il y a
3. Roseline Allard ★★★★★

   Nous avons été servis par Clément et Bastien au magasin que nous recommandons super sérieux, nous voulions un auvent gonflable la prise en charge a été très rapide , le travail fait consciencieusement, et une très grande gentillesse. Nous remercions toute l équipe pour leurs professionnalisme ne changer pas

   presque 11 mois il y a

1. Gilles POUGNET ★★★★★

   Un réfrigérateur en panne sur mon CC la veille du départ … pas cool ! Heureusement j ai été très bien accueilli cet après-midi, et pris en charge immédiatement. Le problème identifié et le changement de pièce (façade de commande) réalisé, tout cela en 45’ avec le sourire. Merci, je reviendrai. PS : j’ai hésité à mettre 4* car la pièce est vendue chère … mais, elle était en stock, je n’ai pas payé de frais de livraison, j’ai été dépanné aussitôt avec le sourire donc ça vaut les 5*

   1 année il y a
2. Dominique Choffat ★★★★★

   j'ai été surprise du réaménagement des locaux , c'est très bien , de plus très bien reçu par Laetitia la secrétaire pour prendre en charge notre véhicule et Jérome !! Dommage on n'a pas vu la nouvelle direction ,il était au salon à Cholet . Et que dire sur Clément ........ toujours pareil , égal à lui même, plus que sympa !!! merci pour ce changement .

   1 année il y a
3. Morgane Boulet ★★★★★

   Nous avons acheté notre van auprès de Libertium Avrillé et sommes très satisfaits du service après vente proposé. Les équipes de l’atelier sont professionnelles, réactives et font en sorte de trouver des solutions pour tout projet. Un grand merci à Johnny pour son expertise. Je recommande !

   presque 2 années il y a

1. david pedron ★☆☆☆☆

   Service après vente déplorable. Cela fait 1,5 ans que nous avons acheté un camping car d'occasion, ou nous l'avons ramener déjà 3 fois pour des travaux prévu lors de l'achat, nous sommes toujours en attente du remplacement d'une fenêtre, de joints de paroi de douche( ils nous disent qu'il ne trouve pas, j'ai cherché j'ai trouvé ), et malgré 2 tentatives de leur part pour réparer les vérins du lit pavillon qui descend, celui ci n'est toujours pas résolu!!!!! et si on ne les recontacte pas, pas d'action de leur part....

   presque 2 années il y a
2. Nicolas T ★★★☆☆

   Édit avis ; Lors d'un précédent avis, je n'avais laissé qu'une étoile : litige produit (lanterneau) et communication difficile... Après négociation, plus sereine cette fois, une solution a été trouvée, et donc,.le.produit remplacé... C'est ça que je préfère retenir !

   presque 2 années il y a
3. Laurence Davy ★★★★★

   Nous avons effectué notre premier achat de camping car dans cette concession. Le responsable Clément a fait preuve d ' un grand professionnalisme en nous trouvant un camping car qui correspondait parfaitement à nos attentes. De plus il a été de tes bons conseils concernant l ' équipement du véhicule. Il a toujours été à notre écoute et a su résoudre efficacement un petit désagrément . Nous recommandons vivement cette concession.

   presque 2 années il y a

1. françoise malsagne ★★★★☆

   Bonjour. Problème du frigo. Résolu très vite grâce à la rapidité d un intervenant. Très bien reçu, très compétant merci à vous nous avons pu continuer nos vacances.. Des bretons

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes