RENAULT AVRILLE Avrillé

Avis

1. Marie-José Epaule Chauvin ★★★★★

   J’ai fait appel au garage Renault d’Avrillé pour la réparation du rétroviseur droit de mon véhicule. L’équipe a pris en charge toutes les démarches auprès de mon assurance, ce qui a grandement simplifié le processus. La réparation a été réalisée rapidement et avec un grand professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour son accueil, son accompagnement et la qualité de son travail.

   presque 7 mois il y a
2. Elisa By ★★★★★

   Plus que satisfaite ! J'ai appelé un peu paniquée pour un voyant stop rouge qui s'allumait. On m'a dit de venir, ma voiture a été prise en charge tout de suite. On m'a prêté une voiture pendant plusieurs jours. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. J'ai trouvé un garage de confiance

   presque 7 mois il y a
3. Philippe Musset ★★★★★

   Je suis venu à l’improviste pour un problème mécanique . L’accueil a été des plus chaleureux et j’ai pu apprécier la réactivité, l’efficacité, bref , de vrais professionnels. Je recommande vivement ce garage Renault .

   presque 9 mois il y a

1. Ileana Cesbron ★☆☆☆☆

   Très déçue de ce garage Renault en particulier car nous souhaitons vendre notre véhicule et quand nous demandons de nous envoyer par mail les factures d'entretien que nous avons réalisé chez eux on nous répond qu'ils n'ont pas le temps et que si on les veut il faut se déplacer (bizarrement d'autre garage sur avrillé eux prennent le temps pour leur client), nous habitons à 30min du garage. De plus en souhaitant vendre notre véhicule nous nous apercevons que la carte grise a été mal réalisée (il manque une partie de l'identité de mon conjoint c'est à dire son prénom) sans parler du fait que la carte grise a été mise au nom de sa micro entreprise alors qu'une micro entreprise et la personne en question c'est la même identité il n'y a pas de distinction entre les deux. Nous devons donc à ce jour repayer 302 euros de carte grise pour en refaire une nouvelle au nom de mon conjoint alors que même identité que son entreprise mais mal enregistré par renault. De plus quand nous les appelons pour échanger avec eux pas de discussion possible ou de solution envisagée. Le commercial répond simplement a mon conjoint qu'il n'a pas le temps de gérer cela. Ne pas faire confiance malgré que se soit un garage... décevant pour des professionnels.

   presque 9 mois il y a
2. Kristel R. ★★★★★

   Merci à cette formidable équipe qui a moins d'1h de fermer leurs portes pour leurs vacances d'été m'a pourtant accueillie avec ma Zoé, avec patience et sourire pour me dépanner d'un problème de recharge alors qu'il me restait encore 2 bonnes heures de route avant ma destination finale. Vous avez été d'une grande gentillesse et d'une précieuse aide. Un grand merci!

   presque 11 mois il y a
3. Mathilde Plassais ★★★★★

   Personnel très agréable et sympathique. Service rapide , je recommande ce garage Renault .

   presque 2 années il y a

1. Christine Courtois ★★★★★

   Professionnels très compétent et sympathique, disponible pour toute réparations..Je recommande ce garage Mon véhicule en panne lors de l’été surchargé à été réparer dans un délai raisonnable..MERCI à l’équipe Renault ..

   presque 2 années il y a
2. Julien HERCE ★★★★★

   Ils ont sauvé mon retour de vacances, en bricolant mon retro gauche qui venait de se faire éclaté complètement par une camionette. Et le tout gratuitement malgré mon insistance. Vraiment au top !!

   presque 2 années il y a
3. Pauline Caro ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience dans ce garage où mon conjoint a déposé ma voiture qui avait un problème d'antidemarage, uniquement dans le but d'avoir un devis car nous sommes en pleine acquisition du nouveau véhicule. Le lendemain je suis informée que la pièce défaillante a été changée et on me demande si je souhaite qu'elle soit laissée en place ou si je refuse les travaux...en me précisant tout de même que ma facture s'élève quoi qu'il arrive à 180 € minimum uniquement pour le diagnostic ! + 80 euros pour la pièce. Je suis désagréablement surprise d'être mise sur les fait accompli sans en avoir été avertie. Le prix du diagnostic me paraît exorbitant, on m'explique que 90 € correspondent à la valise et comme ça ne permettait pas d'être très précis, ils ont du procédé aux câblages pour identifier exactement le problème pour à peu près la même somme. Je suis bien consciente que les diagnostics automobiles ont un coût (bien que beaucoup plus élevés que la moyenne ici) . Ce que je reproche à ce garage c'est leur manque de communication et de transparence. La moindre des choses est d'avertir son client du prix de l'intervention en amont, il aurait été plus que normal qu'après le passage de la valise, le mécanicien me demande mon avis avant de procéder à des interventions supplémentaires (que j'aurais refusé entant donné l'âge de mon véhicule). Le personnel ne s'est pas franchement montré compréhensif quand mon conjoint a récupéré la voiture. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage !

   presque 3 années il y a

1. Kamel Anne ★★★★★

   Accueil bienveillant ! Voiture prêtée gentiment en attendant la fin des réparations ( En revanche j'ai eu peur de tomber en panne d'essence car le voyant était bien dans le rouge ) quoi qu'il en soit tout c'est très bien passé autrement :) Je recommande ce garage, oui !

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes