Renault Blain

Avis

1. laurence Kéré ★☆☆☆☆

   Cliente 2 ans, voiture de 2 ans. Révisions traditionnelles, choc sur la carrosserie sans tiers identifié, vandalisme, donc franchises à ma charge. Réparations carrosserie, rien à dire. Suite à un nouvel acte de vandalisme, je laisse ma voiture pour une peinture de la portière arrière droite. Faite correctement. Sauf que je récupère la voiture avec l'aile avant droite rayée. Ce que je signale aussitôt, malheureusement j'ai déjà réglé la franchise. Réponse : je veux bien vous croire... Sidérée je repars. Le lendemain je reviens pour faire valoir mes droits : argument, ça n'a pas pu se produire au garage puisque la voiture est restée en carrosserie. Bien sûr, dans un garage il n'y a pas de mécaniciens qui se déplacent, pas d'outils, pas de boîtes à outils, rien qui puisse rayer les voitures. De plus j'ai récupéré la voiture dehors. Scénario avancé par Madame : j'ai dû faire ça avec mon sac à main ! Bref, manque de respect total, refus d'assumer ses torts et de les réparer alors que les garages ont je pense une assurance en cas de dommages, ce qui peut arriver. Conclusion : je n'ai qu'à faire appel à mon assurance : mais bien sûr, je vais faire intervenir mon assurance pour des dégâts que vous avez causés, et je vais continuer à vous payer ! Sachant que dans ce garage. mon support de portable a été cassé, et que le sac contenant le matériel fourni par Dacia a été ouvert, que deux emballages vides ont été retrouvés à l'intérieur, je vais me renseigner route de Vannes pour savoir ce qu'il y avait à l'intérieur. Pour ça aussi, j'ai menti, ça n'est pas possible. Car la dame surveille tout le monde pendant toutes les heures d'ouverture. Je ne sais pas mentir. En tout cas je sais qualifier au niveau psychologique les personnes qui retournent tous vos arguments contre vous. No comment. Adieu garage Renault de Blain ! PS : sachant qu'avec tout ce qui m'est arrivé avec cette voiture, je ne prends jamais le volant avant d'en avoir fait le tour. Sans sac à main ! Donc je sais dans quel état je l'ai laissée. Madame de la carrosserie, voici une explication au moins aussi cohérente que celles que vous m'avez fournies, j'espère que vous apprécierez : Je veux prendre ma voiture, je suis sénile et donc j'essaie de passer par le capot. Je me ravise et en me rapprochant de la portière avant droite je raye verticalement l'aile droite à 2 endroits avec mon sac à main. Puis je me dis : " Diantre, je ne suis plus au Royaume-Uni, le volant est à gauche !" Je me dirige donc vers la gauche sans faire d'autres dégâts car le sac à main s'était mis en pilotage automatique ! Ouf !

   presque 7 mois il y a
2. jacques teillet ★★★☆☆

   Je suis un peu déçu par la finition, quand on change 2 pneus sur une voiture il me semble que la pression est refaite sur les 4 roues non? Les roues avants 2,5 et 2,6 les roue arrières pneus neufs 2,1 et 2,2 soit ça n'a pas été fait ou alors vôtre mano ne fonctionne pas. Sinon la vitesse d'exécution et le dépannage vous êtes top. Salutations Jacques teillet

   presque 9 mois il y a
3. Pierrick L'homme ★★★★☆

   Garage non voleur. Suite à une panne un samedi et un remorquage chez eux,ils ont préféré envoyer notre véhicule (après un diagnostic)directement chez un concessionnaire de notre marque plutôt que de commencer à changer des pièces inutilement. Personnel très gentil et agréable au téléphone. Je recommande Merci pour votre honnêteté

   1 année il y a

1. Jordan Hernandez ★☆☆☆☆

   A fuir! Suite a un CT je fais une demande de devis. Un garage me fait un devis a 380 euros. Pour eux, pas de devis possible sans diagnostic (40€). Tout ça pour me faire un devis a près de 3000 euros pour remplacer des pièces qui ne ressortent pas au CT. Après être retourné au CT, ceux ci me disent que les pièces ne sont pas a changer... Garage business

   1 année il y a
2. Degou vomi ★☆☆☆☆

   suite à la prise en chargée mon véhicule avec une assurance " agréée " après deux mois d'immobilisation ... stationné à la va vite ...vos secrétaires on tenté de m'extorquer ! pour récupérer mon véhicule j'ai dut payer 156 euro déjà réglé par mon l'assurance ... voleurs!!! "garage" business!!! à éviter absolument !!! bonne pub !!!

   1 année il y a
3. Bertrand Morand ★☆☆☆☆

   Établissement à fuir, j'ai été affecté à ce garage part de mon assurance. Mon véhicule a été immobilisé un mois. J'ai récupéré mon véhicule avec le volant de travers car ils ont changé la colonne de direction sans faire de géométrie derrière. Ils me disent qu'il y en a pas besoin. Je n'ai eu que des ennuis pour la réparation de mon véhicule. Et je ne parle même pas du véhicule de courtoisie. Je précise que mon véhicule avait trois vitres à changer le neiman et la colonne de direction. Et au téléphone ils vous prennent pour des idiots.... Apparemment c'est à moi de prendre en charge la géométrie... Je leur ai dit gentiment d'aller se faire voir. Je vais le faire dans un autre garage...

   presque 2 années il y a

1. karine lherisson ★☆☆☆☆

   Honteux ! Mis mon Grand Scénic pour un suivi Renault comme la propriétaire précédente avec facture à l'appui mais selon Renault de Blain pas de trace... Deux points : demande de payer en 3fois mais impossible car selon eux les comptes de la société se clôturaient en octobre ! Un peu tiré par les cheveux mais bon.... À la restitution du véhicule une information figure sur la facture qui dit Plaquettes et Disques HS ! Je venais de tout faire vérifier suite à un long voyage et impec ! Le Scénic bourré d'électronique n'aurait rien signalé jusqu'à l'usure des Disques !....je suis une femme, blonde, mais tout de même.... Pareil, prochaines réparations je vais voir ailleurs !

   presque 2 années il y a
2. David Paris ★★★☆☆

   J'y ai déposé mon Scénic 3 pour un injecteur, les essuie glaces avants qui ne fonctionnaient plus et une vidange. Le véhicule est resté 5 mois au garage en attente d'une pièce qui n'a au final jamais été disponible, nous avons décidé de reprendre le véhicule. Lors de la reprise, les essuie glaces ne fonctionnaient toujours pas. Verdict, l'un des moteurs avait grillé (Pas vérifié avant la restitution...). Points positifs: Geste commercial pour l'attente longue. Geste commercial sur le montage du moteur essuie glace Point à améliorer: Clairement la communication, j'ai dû moi-même appeler pour savoir où les réparations en étaient. Fourniture de pièces à revoir. Pour un véhicule aussi courant qu'un scénic 3, je ne comprends pas comment un concessionnaire ne parvient pas à se fournir. Conclusion: J'ai mis mon véhicule en concession Renault pensant avoir un service irréprochable. Nous avons récupéré le véhicule très poussiéreux à l'intérieur. Un joint de baie de pare brise n'avait pas été remonté et traînait à l'arrière du véhicule, j'ai dû le remettre moi même. Je passe mon chemin pour la prochaine fois.

   presque 2 années il y a
3. mimie b ★★★★★

   Garage professionnel un savoir faire un accueil chaleureux je conseille ce garage bravo aux mécaniciens pour ma bmw Cordialement

   presque 2 années il y a

1. Yog Man ★☆☆☆☆

   Voiture récupérée avec une baisse de pression des pneus. Finalement c'était carrément un clou dans le pneu... bref pas terrible

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes