Histoire d'Or

Avis

1. Patricia Cayelli ★★★★★

   La responsable est très pprofessionnelle et sympathique. Je retournerai à se magasin.

   presque 6 mois il y a
2. chaudr eloise ★★★★★

   Très bon accueil vendeuse au top toujours réactive au moindre problème je recommande fortement ce magasin

   presque 8 mois il y a
3. Sophie S ★★★★★

   Je suis venue me faire percer les oreilles ici. D’abord il y a deux ans pour la première fois, et hier pour la seconde fois. Comme toujours, je n’ai eu aucune douleur, un super accueil, un résultat satisfaisant et le tout fait efficacement.

   1 année il y a

1. Angelina Giovagnini ★☆☆☆☆

   Je tiens à exprimer ma déception quant à mon expérience au magasin Histoire d’Or de La Trinité. Lors de ma première visite, une vendeuse brune très aimable m’a parfaitement expliqué les options concernant la réparation ou le rachat de ma bague. Nous avons convenu de faire un devis et, en cas de coût trop élevé, de procéder à un rachat. Elle a même mis de côté une bague pour moi après notre conversation téléphonique. Cependant, lors de ma seconde visite pour récupérer la nouvelle bague ainsi que l’ancienne, j’ai été très mal reçue par une autre vendeuse, blonde et plus âgée. Elle a fait des remarques désobligeantes, allant jusqu’à dire que ma bague était "une pauvre bague" et que cela ne valait pas la peine de faire un devis ni de la racheter, alors qu’il s’agissait d’un cadeau sentimental pour moi. Si cette bague est si "insignifiante", pourquoi la proposer à la vente ? Lorsque j’ai demandé des détails sur la garantie, elle m’a répondu de manière sarcastique en me disant que "ça ne sert à rien de fracasser la bague contre un mur pour la ramener dans une heure". Ce ton condescendant était totalement déplacé, d'autant plus que je travaille aussi dans la vente et sais à quel point il est important de traiter les clients avec respect, peu importe leur âge. Pour couronner le tout, elle m’a remis la bague sans boîte ni sac, simplement posée sur le comptoir. Une expérience honteuse et inacceptable. Sachez que vous serez bien accueilli seulement si vous n’avez pas affaire à cette vendeuse.

   1 année il y a
2. Rafi K T ★★★★★

   très satisfaite de mon achat et surtout des services et conseil de la vendeuse NAJELA ET MANEL tout s'est bien passé et mon fils était très content du cadeau qu'il a beaucoup aimé c'est pas le premier achat je suis une fidèle cliente et qui le restera par rapport a la qualité de l'enseigne des employés et des prix bonne continuation a HISTOIRE D'OR ET A NEJELA ET MANEL

   presque 2 années il y a
3. Cécilia Porterat ★★★★★

   Cela fait des années que j'achète nos bijoux dans cette boutique et nous avons toujours était bien reçu. Beaucoup de patience e et d'aide dans nos choix. Merci à Nejla,Martine et Céline.

   presque 2 années il y a

1. Laure Rmz ★★★★★

   Lors de mes achats, j'ai été accueilli et conseillé par une des vendeuses (coiffée avec un carré) qui s'est trouvée être d'une gentillesse extrême, très patiente. Je suis très contente de tomber sur des conseillères de vente encore à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement !

   presque 3 années il y a
2. Haroun El gares ★☆☆☆☆

   J’ai mis une etoile mais le personnel ne mérite même pas 1 étoile dommage que l’on peut pas mettre 0 car ces la note que la responsable de ce magasin ainsi que ces salarié mérite je suis un client habitué d’histoire d’or ces la première fois qu’on me traite de la sorte, ayant un bracelet abime avec une garantie de 2 ans je souhaite le faire change car mal soudé il ces casse je souhaiter en avoir un nouveau comme ma garantie me le propose mais les vendeuse en particulier la responsable du magasin a insisté pour me le soudé je lui ai répondu que cela ne m’intéresse pas car avec le temps il risque de recasse à nouveau ou la soudure sera faite elle m’a clairement répondu ces facile d’attendre 1 ans pour venir changé son bracelet moi je le soude mais je te le change pas si vous n’êtes pas content va chez un autre histoire d’or ce que j’ai immédiatement fait je me suis rendu au histoire de Nice étoile ou les vendeuse son formidable qui représente bien l’esprit du magasin mon propose sois de répare sois de le change car j’en avait le droit vu que je bénéficiez d’une garantie de 2 ans je lui ai demandé un nouveau bracelet ces ce que tout de suite la vendeuse a fait car elle sait faire son travail elle a étais très aimable mais je ne conseille pas du tout le histoire d’or de Auchan les vendeuse ne sont pas aimable du tout (je vise seulement la responsable et 2 salarié dommage que je ne connais leur prénom sinon je l’aurais précisé) et refuse de bien faire leur travail et applique les droit de garantie dont les clients bénéficient conclusion évite vraiment ce magasin je vous conseille de prendre le temps d’aller consulte un autre histoire d’or.

   presque 3 années il y a
3. Tiny ★☆☆☆☆

   Mieux vaut pas changer la pile pour montre étanche la bas étanchéité "pour laver la vaisselle" merci j'ai un lave vaisselle cela ne m est aucunement utile impossible de l utilise à présent De plus même pas averti que la montre est prête bref tout va bien

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes