Un grand merci à toute l'équipe de SAMSE Bernis pour leur accompagnement dans nos projets ainsi que leur professionnalisme. De la part de toute l'équipe Maisons Guitard Nîmes.
PARFAIT ! Installation OK, une des fenêtre avait un (très) léger impact lors de l'installation, ils l'ont faite changer. L'électricien (pas de chez SAMSE) avait câblé les volets complètement à l'arrache, un installateur (Michel) est passé le jour de mon appel pour remettre au propre même si ce n'était pas de son ressort. De vrais pros.
Pose de volet en novembre 2021,aucune visses mise au niveaux des poignée. Quand je contact le SAV pour savoir si c'est normal leur réponse est que le constructeur n'en mets plus. Je leur fait confiance,resultat aujourd'hui les poignées ne tiennent plus . Je penses plutôt que cet établissement à voulu protéger ces incompétent d'installateur.
Très déçu,les caristes du parc était en pause café et n était pas très emballé pour servir. Au comptoir le monsieur très sympathique mais me dit qu’il y a un problème internet sur toute la 113 et pas de paiement par carte alors que je sors de chez mon garagiste à côté pour une vidange avec paiement par carte . En bref très déçu et je n’y retournerai plus .
Mauvaise dernière expérience, 4 plaques de BA 13 en 60x250 à 63,94 euros… plaques ramenées 3 heures plus tard, décote de 10% automatiquement appliquée et remboursement immédiat impossible sauf demande au siège et réponse sous 4 a 6 semaines sinon c’est un avoir. Ce n’est pas correct. Je ne reviendrai pas
Les meilleurs matériaux intérieur comme extérieur. salle de bain fenêtres , avec un bon accueil et de bon conseil
Matériaux de qualité un large choix en carrelages de très bons conseils de la part des commerciaux dont yohan Je conseils
Matériaux de qualité un large choix en carrelages de très bons conseils de la part des commerciaux dont yohan Je conseils
INCOMPÉTENCE ET SAV NUL : A FUIR J’ai acheté des produits au printemps 2020, lors de la livraison certains articles sont défectueux (confirmé par le livreur). J’ai demandé l’échange de ceux-ci, galère qui a duré pendant des mois malgré mes nombreuses relances. Livraison des nouveaux produits en juin 2021 ! Les produits reçus ne correspondent pas aux autres, de ce fait j’ai demandé le remboursement intégral. A force d’insister, j’ai enfin reçu le remboursement en octobre 2021 de la marchandise uniquement. Ils ont conservé les frais de livraison, j’ai donc perdu 60 €. Le commercial ne vous contacte pas si vous n’insistez pas, il se fout totalement des clients.
SAMSE Bernis se trouve au 8 Route Nationale N113, 30620 Bernis, France
Vous pouvez contacter SAMSE Bernis au +33 4 66 74 18 50
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