Carrefour Voyages Aix en Provence Aix-en-Provence

Avis

1. Gerard Jean Pare ★☆☆☆☆

   Carrefour voyages siége, edite des contrats croisiere en se referant à l'offre COSTA et en modifiant les conditions sur le contrat pour abuser les personnes àgées. Le mediateur du tourisme dénonce la pratique de CARREFOUR VOYAGES. Le contrat CARREFOUR VOYAGE ajoute des frais de séjour qui sont déjà inclus par COSTA. Je déconseille fortement les agissements de CARREFOUR VOYAGES

   presque 8 mois il y a
2. Sarabelle M ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable, nous avons fait un devis il y 4 jours pour un séjour en Mai prochain et faute de passeports lors de notre visite nous n’avons ni pu réserver ni payer la totalité de la réservation résultat ce jour nous nous sommes à nouveau rendu dans cette agence avec nos passeports et nous découvrons que ce même séjour a augmenté de plus de 300€. Nous sommes extrêmement mécontents du manque de professionnalisme de l’hôtesse qui a manqué à son devoir d’information alors que j’avais lourdement insisté sur cette éventualité, elle a fait preuve de légèreté en ne nous prévenant pas d’une probable augmentation lors du week-end. De plus c’est pas utile de chercher un devis pour vous justifier car elle prend même pas le temps de vous demander un nom et de l’écrire sur le devis.

   presque 9 mois il y a
3. Soraya Bouabdallah ★★★★★

   J'ai fait appel à Carrefour voyages les Milles ( et ce n'est pas la première fois) afin de réserver notre voyage cet été. Je veux absolument souligner, l'engagement, l'efficacité et la patience de Stéphanie, elle n'a pas compté son temps pour nous trouver le meilleur compromis entre les vols et les hôtels !!! Merci et bonne continuation !

   1 année il y a

1. Claudie Ribet-Verwerft ★★★★★

   Agence dont le personnel sympathique, compétent et professionnel. Prend le temps de nous écouter et chercher la meilleure offre et solution pour notre demande. Je recommande.

   1 année il y a
2. Anne Le Pogam ★★★★★

   4e fois en 3 ans que j'organise mes séjours chez eux, et rien à redire. Tout c'est toujours très bien passé. Personnel sympathique, à l'écoute et efficace. Mention particulière à Baptiste pour sa gentillesse et son efficacité Merci et à bientôt

   1 année il y a
3. Maëlle Alcantara ★☆☆☆☆

   Je suis passée ce jour, pour reserver un voyage a Bali. L'agent de voyage qui m'a accueilli m'a fait comprendre dès mon arrivée que mon dossier ne l'intéressait pas : - il ne m'a même pas invité à m'assoir - il ne m'a pas demandé le nombre de jours - il m'a proposé une seule option de vol (j'ai d'ailleurs trouvé moins cher sur internet) - et m'a très clairement fait comprendre qu'il préférait vendre un package (ben oui sa commission est plus importante que ses clients) Je souhaitais me poser avec un agent professionnel pour organiser mon voyage, finalement j'ai passé un quart d'heure avec un agent qui en avait rien à faire et qui ne s'est pas caché de me le montrer. Un manque de professionnalisme assez impressionnant. Je comprends que je ne sois pas la cliente idéale mais de là à me faire traiter de la sorte ... Avec un service comme celui ci, je comprends que les gens préfèrent réserver sur internet.

   presque 2 années il y a

1. Rodolphe NICOSIA ★☆☆☆☆

   Nous avons demandé un hôtel avec club ado et francophone et un très jolie plage et à proximité de tout avec animation pour notre ado Très déçu mauvais conseil ! Mauvais hôtel en tout cas pas 5 étoiles vu sur un immeuble a 4 mètres de notre terrasse où Plutôt un balcon Plage affreux ! Restaurant on dirait une cantine très bruyant beaucoup de russe et d’allemand bruyant ! Hôtel pas de club ado Pas francophone Animation ado inexistant Personnel hôtel pas agréable Vraiment très déçu 1 ère fois avec Carrefour voyage ce sera la dernière pour nous ! Je déconseille au français de passer par cet hôtel en Turquie Naya club Aydinbey Famous Resort 5 * Nous avons été obligé de sortir de l’hôtel pour que notre fils et des animations en passant par un agence a l’extérieur de l’hôtel Nous sommes arrivés a 4 du matin pas de repas alors que nous étions partis la veille a 20h30 avec 1 heure de retard pour le vol Nous sommes partis a 12h30 pas de repas dérivé pour le départ Nous étions en all exclusive heureusement Bon allez je vais dire les bons points de l’hôtel Propreté Repas diversifié et bon !

   presque 2 années il y a
2. Déborah ★☆☆☆☆

   Mauvais conseil pour notre voyage Nous avions demandé un club avec un club ado ( nous étions accompagné de notre fils 15) très important pour nous pour que tout le monde profite des vacances Inexistant On nous avez dit club francophone inexistant pour qu il puisse communiquer avec les gens Un endroit où ça bouge ou il a beaucoup d activité inexistante Mon fils s est ennuyé , il se languissait de rentrer Donc vacances perdues pour tout le monde Très déçues première fois avec une agence car on souhaitait vraiment que cela se passe bien résultat raté

   presque 2 années il y a
3. Adel Zaky ★★★★★

   Merci à l’équipe Carrefour voyage pour leur patience, leur professionnalisme. On a passé un super séjour à Europa-Park.

   presque 2 années il y a

1. sylvie chirouze ★☆☆☆☆

   Le personnel est tres mal formé .Conseils sur les voyages inexistant. Aucun geste commercial malgré de nombreuses fautes sur paiement de mon séjour. Ne veulent en aucun cas reconnaître leurs erreurs....dommage...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes