Très grosse déception. Je suis venue avec l’intention d’acheter pour au moins 300 € pour moi, 300 € pour ma fille, et encore des vêtements pour mon mari. Autant dire une cliente sérieuse et motivée. Malheureusement moi aussi je travail, j’ai des patients tard donc forcément, je peux pas venir 15h. Au final, je demande simplement à essayer 3 vêtements pour moi, il n’était même pas 19h, le magasin ferme à 19h30, et on me refuse l’accès aux cabines d’essayage sous prétexte qu’elles sont fermées. Refuser une cabine pour trois articles, alors que le magasin est encore ouvert, c’est tout simplement incompréhensible et anti-commercial. Alors que dans la plus part des autres magasins on peux essayé jusqu’au derniers moments.Je comprend que c’est de l’organisation mais pour 3 vêtements bref.. Résultat : aucun achat, une cliente perdue, et une très mauvaise image du magasin. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici et je ne manquerai pas de prévenir mon entourage de cette expérience. Quand on traite les clients comme ça, il ne faut pas s’étonner de perdre des ventes.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: Avenue de Canto Perdrix, 13500 Martigues, France
📞 Téléphone: +33 4 42 13 53 20
🌐 Site: kiabi.com
Photos
Avis
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maylis diligent ★☆☆☆☆
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Tracy LOPEZ ★★★☆☆
Beau magasin cependant le temps d’attente en caisse est un énorme point noir ! Il y a eu récemment des travaux pour ajouter les caisses rapides mais l’attente reste encore importante, le personnel en caisse est assez lent, attendre plus de 15min pour payer c’est problématique…
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Grégory Petereyns ★★★☆☆
Super magasins, toujours trouvé ce que l'ont recherche. Par contre le service click and collect est à revoir . Obligé d'aller jusqu'aux cabines pour retiré son colis et ensuite me faire repasser en caisse alors que je n'avais pas besoin.
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Chantal Lavie ★★☆☆☆
Je suis venu ce mercredi matin pour faire des achats quand je me suis rendu en cabine d'essayage la dame qui s'occupe de celle ci n'est vraiment pas aimable, pas de sourire, rien du tout, j'ai été très mal a l'aise. Heureusement que l'accueil en caisse a été salvateur.
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Michaël Nakache ★★★★★
Un avis spécial pour la jeune vendeuse Marie ! Elle est très professionnelle et très souriante ! Elle nous a super bien conseillé avec patience ! On la remercie infiniment ma fille et moi ! Bonne continuation et plein de réussites pour Marie !
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Johana Pelissier ★★★★★
Magasin toujours au top, qui avance avec la mode chaque année et toujours à petit prix. Le choix est la, toutes les tailles et toujours bien rangé. Les conseillères sont toujours là et souriantes. J'adore ce magasin !
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Zozonzi 13 ★★★★★
Super magasin, très bien rangé, accueil au top en rayon comme en caisse, toute l’équipe est super sympa. Je recommande grandement ce magasin.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Kiabi?
Kiabi se trouve au Avenue de Canto Perdrix, 13500 Martigues, France
Quel est le numéro de téléphone de Kiabi?
Vous pouvez contacter Kiabi au +33 4 42 13 53 20
Comment se rendre à Kiabi?
Vous pouvez vous rendre à Kiabi via le lien suivant