BOSS Menswear Store

Avis

1. Yes Bro ★☆☆☆☆

   Accueil désagréable vraiment déçu

   presque 9 mois il y a
2. Lily Bonnaud ★☆☆☆☆

   Ont dis bonjour et le gérant ne répond même Pas alors qu’il nous a vu ! Et mm pas ils dis aurevoir c vrm un manque de respect pfff

   presque 11 mois il y a
3. Nichols Nevertime ★☆☆☆☆

   Bonjour, je rejoint les nombreux mauvais commentaires en ce qui concerne la responsable qui est très hautaine et se croit au-dessus de tout le monde, en vous vendant un costume froissé j’ai fait les ourlets à la couturière du boss que j’ai payé et elle trouve normal que je récupère un costume froissé que ce n’est pas de son ressort que je dois aller au pressing pour défroisser un costume que j’ai acheté dans son magasin à fuir elle a de la chance qu’elle a un vendeur qui est humain et compréhensif. De plus j’ai acheté socquettes et caleçons en plus du paiement de la couturière et du costume, je n’y remettrai plus un pied dommage car le jeune vendeur est plus commercial et vendeur qu’elle elle fera fuir de nombreux clients avec cette mentalité.

   1 année il y a

1. Yassine MOUH ★☆☆☆☆

   Ne faite aucun achat dans cette boutique ! La responsable Claudia est hautaine, parle mal à ses client, nous et des clients avant nous (nous étions choquer de voir sa en 2024, les client sont même parti en lui disant qu’il irait voir ailleurs en laissant leur achat qu’il allait faire en caisse) comme si nous étions des moins que rien pour 700€ d’achat, vous fait payer des retouches ou son responsable qui, lui, demande de l’offrir. Jamais vu une responsable qui dit à la plus part de ses client de revenir un autre jour car elle n’a pas le temps aujourd’hui, à croire que c’est Beyoncé. En France madame nous n’avons pas le droit de refuser des ventes pour des raisons non valable à moi et à tout vos client que vous avez refuser. Pablo un homme d’autant plus perdu, ma femme est venu acheter un short avec une remise de fidélité de 100€, elle donne le code il refuse de l’appliquer car il faut un code à 4 chiffre supplémentaires inexistant qu’il nous demande. Ma femme lui dit qu’on a rien reçu il insiste appel Hugo Boss de Marseille. Finalement il décide d’écouter ma femme et mettre le code à 4 chiffre de sécurité personnel Hugo Boss ( que seul Hugo boss détient propre à la boutique) que ma femme lui dit depuis le début, il essaye et miracle sa marche.. À l’attention du responsable de Claudia j’espère que vous lirez ce message et que vous remettrez en question vos salariés car il sont incapables et font fuir des clients vous m’avez perdu et vous avez perdu plein de client les uns après les autres. Embauché ma femme limite elle ferait le travail mieux qu’eux ! Hugo Boss Avignon à bannir et éviter !

   1 année il y a
2. Nicolas Peillard ★★★★★

   Merci a l’apprenti présent en boutique pour son aide et sa patience ainsi qu’à la responsable pour sa gentillesse ! Un moment sympathique et agréable en boutique qui a fini par un achat ! Je recommande cette boutique !

   presque 2 années il y a
3. Mélodie Leggeri ★★★★★

   Un Super accueil !! Merci à Nino, qui a su faire preuve de beaucoup de patience et de super conseils pour m’aider à trouver la meilleure taille de gants pour le cadeau de noël de mon père! Et malgré la taille absente, il a trouvé la solution pour faire venir la paire nécessaire et que je sois satisfaite. De plus, le paquet cadeau était très soigné et personnalisé avec un petit mot au marqueur or, très bonne idée. Merci à lui et son équipe, pour leur amabilité et ce durant une période de fêtes qui reste, en galerie marchande, éprouvante. Je reviendrai ! Joyeuses fêtes de fin d’année et à bientôt. Mélodie

   presque 3 années il y a

1. Pascal Cardarelly ★★★★★

   Bon accueil du vendeur magasin agréable les lumières sont très reposantes et le vendeur très professionnel et donne de bon conseils chez Hugo Boss cap sud dans la galerie marchande Avignon.

   presque 4 années il y a
2. Alexandre Malaisé ★☆☆☆☆

   Quelle ne fut pas ma surprise ce jeudi 13 janvier lorsque je me suis rendu dans ce magasin pour un SAV. J’avais en effet acheté un pull col v en laine en décembre. Le pull était affiché a 129€ environ et j’avais bénéficié en caisse d’une remise vente privée de 30% étant un client assidu de l’enseigne. Au premier lavage pourtant a 30 degré, le pull a perdu 2 tailles. J’ai donc appelé début janvier et on m’a dit de le ramener en boutique pour voir la responsable. Arrivée en boutique le 13 je comprends vite que le problème sur cette gamme est bien connu et le vendeur finira par me confier qu’ils ont eu énormément de retour sur ce produit en 2021. On me propose donc un échange standard mais pull n’étant pas dispo on me propose un pull col v en coton cette fois mais au même prix de base 129€. Sauf qu’au moment du passage en caisse, stupeur, le vendeur me dit que j’avais bénéficié d’une vente privée et donc que je devais payer les 37€ de différence. Je paye encore sous le choc de cette demande. Est ce vraiment a moi de payer un supplément quand un article présente un défaut avéré et reconnu ? Ou est le respect du client dans cette pratique commerciale ? C’est votre mauvaise qualité qui m’a contraint a devoir faire un échange sauf que pour moi ce n’est pas un échange mais une vente …. Pour ces raisons je ne fréquenterai plus ce point de vente.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes