« Visite lundi à 13h : une vendeuse s’est montrée impolie et a parlé sèchement aux clients. Ce type d’accueil n’est pas acceptable pour une enseigne comme Zara. Merci d’améliorer le service. »
Les horaires ne sont pas correctes ! Il est indiqué une fermeture à 19h30 alors que c’est faux À 19h10 j’étais dans le magasin 3 articles dans les mains je vois un jean magnifique et donc je vais pour chercher ma taille pour le prendre et la vendeuse me dit d’aller dessuite en caisse qu’ils ferment. Je lui dis alors qu’il me reste 20 minutes donc que je regarde mon jean et j’irai après ! Et là elle me dit « non vous y allez je veux partir à l’heure après » Quelle honte de la part d’une enseigne comme Zara !! Pourquoi indiquer fermer à 19h30 si on ne peux même pas regarder prendre un article ! Résultat j’ai tout posé et je suis partie ! Très déçue.
Magasin sale Un sourire trop demandé, des renseignements surtout pas. Demande de sortie de vêtement en stock annonce 15 minutes réalité plus de 56 minutes. La fonction privé Zara. Faudrait revoir vos effectifs et vos recrutements. C’est terribles pour votre image déjà déplorable.
Passage en caisse à 15h22 franchement déplorable. La caissière en poste ce jour-là s’est montrée particulièrement désagréable aucun bonjour, aucun au revoir, pas même un regard. Elle semblait bien plus intéressée par sa conversation personnelle avec sa collègue que par les clients qu’elle était censée accueillir. Une attitude franchement irrespectueuse et non professionnelle. Quand on travaille au contact du public, un minimum de politesse et d’attention devrait être la base.
Je ne peux pas donner moins des vendeurs laxistes qui n ont rue à faire des clients . Des caisses avec un vendeur lors qu il y a un monde fou . Donc 0/20
Je suis venu en magasin, j ai fais appel à un vendeur pour avoir un pantalon qui était dans leurs réserve, on m’a dit d’attendre a un endroit et que 5 min après on m’apporterai l’article en question. 25 minutes plus tard quelqu’un daigne enfin me voir en me disant qu’elle allait chercher mon article et me dire que c’était inadmissible d’avoir attendu 25 minute. Entre temps 2 responsables me sont passés sous le nez sans se demander pourquoi j étais devant la porte de leurs réserve à attendre avec ma poussette. Ils étaient + occupé à discuter de leurs vie perso plutôt que des clients. Le pire dans tout ça c’est qu’il y avait énormément de monde en caisse et l’hôte de caisse a demandé à la responsable à plusieurs reprise un renfort pour la caisse, ce à quoi elle n’a jamais répondu, ou pire lui dire de plus l’appeler. Étant moi même du métier j’ai trouvé ceci inadmissible!!
La moitié des cabines sont fermés et ils laissent les gens attendre pour essayer, tout ça pour ne pas nettoyer une dizaine de cabines à la fermeture ? Donc le vendeur gagne du temps et le client en perd pour essayer un pantalon, elle est où la logique? La vendeuse aux cheveux bien bouclés qui demande de remettre l'article qui va pas sur le cintre ? Il manque plus que je vienne travailler chez ZARA non?
Bonjour suite à un achat effectuer en ligne dans ce magasin car article non disponible sur place L'article acheter et reçu par livraison en magasin était dans un état déplorable à croire qu'une personne a essuyer le sol avec ( des peluches, des poile d'animaux, poussière vraiment honteux) il aurais pu passer un coup de brosse J'ai eu l'impression d'avoir acheter un article d'occasion pas emballer rien pas d'étiquette simplement plier mis dans une boîte en carton en l'état bravo !!!
1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0, vendeurs très désagréables et antipathique qu’on dérange sûrement car ils ne veulent pas prendre la peine de se déplacer en réserve et ne prévienne pas que les articles ne sont pas disponibles on vous laisse pourrir à côté des caisses sans vous avertir, magasin sale également. L’enseigne porte bien sa réputation ça change pas.
ZARA se trouve au D6, 13480 Cabriès, France
Vous pouvez contacter ZARA au +33 8 01 84 13 91
Vous pouvez vous rendre à ZARA via le lien suivant
Zone Artisanale Les Iscles, Chem. des Iscles, 05400 La Roche-des-Arnauds, France
Rue de l'Oratoire, 84390 Sault, France
60 Quartier des écoles, 05700 Orpierre, France
26 Rue des Saladelles, 13920 Saint-Mitre-les-Remparts, France
05350 Arvieux, France
13920 Saint-Mitre-les-Remparts, France