Sergent Major Marseille

Avis

1. Amelie Aiken ★☆☆☆☆

   Cela fait longtemps que je viens dans ce magasin, mais honnêtement, le comportement du personnel est devenu très difficile à supporter. De mon point de vue, les vendeuses passent plus de temps au téléphone ou à discuter entre elles qu’à s’occuper des clients. On a souvent l’impression de déranger dès qu’on pose une question. J’entends régulièrement des conversations où elles critiquent l’enseigne, la hiérarchie ou d’autres personnes, et c’est vraiment choquant d’entendre ça en plein magasin. Ce manque de professionnalisme crée une ambiance désagréable et donne l’impression que servir les clients n’est pas leur priorité. Les rayons sont souvent en désordre, les tailles manquent, et il n’y a quasiment jamais de conseil client. C’est frustrant, surtout quand on connaît l’enseigne depuis des années et qu’on voit à quel point la qualité de service s’est dégradée. J’espère vraiment que la direction prendra ces problèmes au sérieux, car en l’état, c’est un comportement qui dégoûte et gâche complètement l’expérience d’achat.

   presque 6 mois il y a
2. Anne Mallet ★☆☆☆☆

   Je vous rejoins pour la mauvaise expérience en ce qui concerne le magasin rue Davso. Accueil très froid voir agressif. La vendeuse me prend de haut juste pour le conseil d'une paire de chaussette. Dommage, il y a certainement de nombreuses jeunes vendeuses agréables et professionnelles qui attendent la place.

   presque 8 mois il y a
3. Arikashi ★☆☆☆☆

   Je suis allé en boutique le 10 octobre et j’ai été assez déçu de mon expérience. Une vendeuse (de forte corpulence, avec un carré) s’est montrée particulièrement hautaine et peu aimable. J’ai eu l’impression d’être jugé plutôt qu’accueilli comme cliente, ce qui est dommage pour une enseigne réputée pour ses produits et son univers enfantin. Un peu plus de bienveillance et de professionnalisme rendraient l’expérience en magasin bien plus agréable.

   presque 8 mois il y a

1. Allison Blanc ★☆☆☆☆

   En visite ce jours a sergent major des terrasses. Je suis choqué de l'accueil une jeune fille qui semble travailler la car a peine calculer ... Qui s'amuse avec 2 garçons et 1 filles je pense que quand les responsables ne sont pas là les souris danses ! J'avais trouvé un vêtement pour ma fille mais vous comprendrez bien que je ne l'ai pas acheté vu l'accueil..... Quel dommage pour une si jolie marque ..

   presque 10 mois il y a
2. Dan Ebbo ★★★★★

   La vendeuse du 21 août à 19 h 15, je crois qu'elle s'appelle Sarah, était vraiment géniale. Efficace, de bons conseils, professionnelle. Elle travaille beaucoup mais elle le fait bien et avec le sourire. Super expérience. J'espère que ses patrons reconnaissent son investissement.

   presque 10 mois il y a
3. Lalaa Gentille ★★★★★

   Je viens souvent acheter pour mes enfants, j'ai toujours était bien accueil de la part de l'équipe qui est génial et surtout part la responsable qui a toujours était super gentille et souriante et qui m'a toujours bien renseignée. Merci encore

   presque 2 années il y a

1. renaud ruocco ★☆☆☆☆

   Je suis client dans cette boutique depuis 3 ans . J’ai acheté quasiment tous les pyjamas de mon fils dans ce magasin depuis sa naissance et bien d’autres articles. J’ai du facilement acheter pour 2000€ de vêtement dans ce magasin hier je rentre je dis bonjour personne me repond je demande une taille la vendeuse me repond pas je demande une taille a l’autre vendeuse qui me repond tout énervé si c’est pas en rayon on en a pas ! Je suis reste sans voix je me suis meme excuse de les avoir dérangé. je n’irai jamais plus dans cette boutique

   presque 2 années il y a
2. Djamel Diah ★★★★★

   bonjour madame pour votre Franchement on est très bien accueilli au magasin sergent Major terrasse Port La patronne a les traits sympathiques est très professionnel

   presque 2 années il y a
3. Ambre Bonnet ★☆☆☆☆

   Je suis venue cette après midi , la responsable qui se plaignait du rangement dans son magasin . Même pas un bonjour rien du tout alors que je suis passée à côté d’elle , ça devait être trop difficile de répondre , la conseillère qui était en caisse était très gentille et très aimable et a pris le temps de savoir ce que je recherchais .

   presque 2 années il y a

1. Maud ★☆☆☆☆

   Fuyez ce magasin. La responsable du magasin est particulièrement hautaine. Elle a notamment refusé de d’échanger un article que j’ai ramené sous prétexte que la boîte d’emballage (en plastique) était légèrement abîmée. C’est la première fois que je vois ça. Je ne remettrai jamais les pieds à sergent major, dommage sachant que j’y dépensais beaucoup d’argent pour mes 3 enfants.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes