Experience trés positive,Mme MOURIER nous a accompagné et nous accompagne toujours pour l'achat d'un bien, conseilliére à l'écoute, efficace, énergique, avec des valeurs humaines. Un professionalisme a toutes épreuves ! Nous sommes ravis de cette collaboration et rassurés pour l'avenir de l'avoir à nos côtés.
Expérience très négative avec cette banque. J'ai tenté d'ouvrir un compte pour une association (le crédit mutuel s'affiche comme référence bancaire pour les associations) et sous prétexte que je ne souhaite pas domicilier mon compte personnel chez eux, on m'a refusé l'ouverture de compte sans aucun autre motif, si ce n'est qu'ils ne veulent pas ouvrir de comptes pour des associations.. A noter, retard de la conseillère au premier rendez-vous, pendant le rendez-vous, la personne a décroché son téléphone plus de quatre fois, impossible d'avoir la grille tarifaire, ou encore la liste des offres, ni aucune information concrète sur les services. Et on m'a bien fait comprendre que je serais chanceux si j'avais la possibilité d'ouvrir un compte chez eux. Je n'ai jamais eu un rendez-vous aussi lunaire avec une banque.
Client(e) depuis 2012, nous sommes toujours très contents de l Agence du Credit Mutuel de la Joliette. A l époque Mme F. s occupait de nos comptes et est toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) en gros très professionnelle et + Depuis que Mme M. a reprit nos comptes c est toujours le TOP. Une dame très gentille et s occupait de nos comptes comme l avait fait Mme F. Mme M. très professionnelle et + Toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) Nos questions par mails ou téléphone ou en presentiel (une fois par an) ne sont pas restes sans réponses et sont rapides. Nous avons de la chance de trouver en ces Dames conseils et solutions. Nous sommes ravis et très contents d être conseilles par des personnes très compétentes et humaines. Un grand MERCI pour tout Mesdames pour vos dévouement. Ne changez rien
Cliente depuis le 03/12/2002 je suis outrée par l'attitude et les réponses apportées depuis plusieurs mois maintenant. Quand Mme Anne FABRE s'occupait de mon compte c'était toujours dans la bienveillance et la gentillesse, depuis que ce n'est plus elle je n'ai que des galères, je suis mal reçue téléphoniquement, par mail et particulièrement comme ce matin par Mme Lyncée ANTOLINA le binôme de ma conseillère actuellement en vacances, qui à priori ne sait pas gérer la "tension" et le nombre de dossiers qui lui sont confiés au vu des réponses et de l'agressivité dont elle a fait preuve à mon égard. Je rappelle que je suis cliente!!!. Vivement le mois de novembre que je ne sois plus tenue de rester dans cette banque et surtout cette agence qui fait souffrir la réputation du Crédit Mutuel et qui lui fait du tort. A éviter plus plus plus.
Client du Crédit Mutuel Méditerranéen depuis près de 40 ans, où ma caisse (qui n'est pas celle-ci) à été la première à être accessible 24/24 avec un automate, il est fortement décevant de ne trouver aucun automate dans une banque ! Certes ça ne remet pas en cause leur professionnalisme mais côté service, c'est inadmissible ! Même si leur direction va m'opposer qu'il y a des automates dans d'autres crédit mutuel à proximité... On n'a pas toujours le temps d'aller plus loin... Sans forcément avoir un distributeur, un automate de dépôt est un strict minimum puisque je doute que les conseillers présents puissent effectuer à la main les opérations de versements...
Conseillère Mme MOURIER réactiveet efficace. Expérience client parfaite. Je ne peux que recommander cette agence et cette conseillère en particulier qui sait s’adapter au fonctionnement de son sociétaire.
Merci à Solene pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande cette banque.
Banque très pro et à l’écoute de ses clients. Cela fait plus de 30 ans que je peux compter sur cette banque, tant au niveau personnel qu'au niveau de ma société Mention spéciale pour M. Marcenac très disponible ainsi que ma conseillère Mme Fanny Benoit. Notre fils qui s'est lancé dans la vie active n'a pas hésité une seconde à s'octroyer les services de la banque Il en est de même pour notre fille
Nous avons été mis en relation, grâce à notre courtier, avec Solène pour notre demande de prêt. Et son service est professionnel, à l’écoute et surtout très humain. C’est un plaisir de revenir en banque avec des conseillers soucieux.
Étant la banque de mes parents depuis des années, j'ai décidé de faire de même lors de mon lancement dans la vie active. Jamais déçu de leur accueil très professionnel tout en restant humain. Encore merci à M. Marcenac avec qui je viens de signer mon premier crédit immobilier avec des délais particulièrement courts et un taux plus que correct par les temps qui court.
Crédit Mutuel se trouve au 17 Quai de la Joliette, 13002 Marseille, France
Vous pouvez contacter Crédit Mutuel au +33 4 96 20 62 23
Vous pouvez vous rendre à Crédit Mutuel via le lien suivant