Ravie de ma « migration » à la SG qui a totalement répondu à mes besoins et mes attentes, avec une efficace et rapide prise en charge de mon projet immo et une relation client de qualité. Je recommande particulièrement MR Martinez à la Valentine, que je remercie pour son accompagnement très professionnel.
Un grand merci à M.Palomba, notre conseiller, qui nous a tres bien renseigné et nous a permis d'ouvrir un compte joint et nous a fais profitez du parrainage, nous sommes tres ravis, conseiller au top !
Nous avons rencontré Ismaël aujourd’hui et il a su répondre à toutes nos questions avec patience et professionnalisme. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour la qualité de son accompagnement.
Ne répond jamais. Trés difficile d'avoir un conseiller en ligne. Attente au téléphone puis ça raccroche. Agence peu sérieuse. A fuir
Objet : Expression de mécontentement – Agence Société Générale de la Valentine Madame, Monsieur, Je vous adresse ce courrier afin d’exprimer mon profond mécontentement quant à la gestion de mon dossier au sein de votre établissement. Fort de 16 années de fidélité en passant successivement par le Crédit du Nord et la Société Marseillaise de Crédit, j’ai, face à une accumulation de dysfonctionnements et d’incompétence, été contraint de demander la fermeture de mes comptes professionnel et personnel. Cette décision, bien que difficile, était devenue inévitable compte tenu de la détérioration continue de la qualité de service. Je tiens à préciser que, par ce courrier, je ne sollicite aucune réponse, ayant définitivement décidé de quitter votre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée. M. Manchon Alexandre
Très satisfait depuis que je suis client SMC à l'agence de La Valentine ... depuis environ 12 ans.
agence nul répond pas au téléphone prend plus d'une semaine pour ouvrir un compte alors que les autres banques l'ouvre en 20 minutes je suis déjà passer a l'agence et j'ai eu l'impression qu'il ne savent pas ce qu'ils font et ou ils vont . Manque de professionnalisme. je change de banque. La SMC du 5 ème j'en était content mais celle la pas du tout .
Excellente satisfaction de mon conseiller Monsieur BANCI, De ma part ainsi que mon entourage. Il est réactif aux mails, aux appels , on se sent vraiment épaulé dans nos projets qu’ils soient pro ou perso. En tant que professionnel c’est un allié, ce qui est rare de nos jours. D’ailleurs il m’a aidé à me développer sur plusieurs canaux. Merci à lui ainsi qu’à l’équipe de cette agence. Très belle agence au passage ! Et je recommande ce monsieur Banci à tous le monde ! Je tiens aussi à saluer le travail depuis des années de Mélanie Chauvier qui se rend toujours disponible même si ce n’est pas ma conseillère elle est toujours à l’écoute disponible et fait le maximum !
Je suis un peu surpris par les mauvais commentaires ,moi j'aime bien cette banque accés facile par la route horaire d'ouverture jusqu'a 12h 30 ,personnel sympatique ,je n'ai fait que des operation simples ,remises de cheques ect je ne connais pas tout leurs services mais jusque la ça se passe bien.
Une agence désagréable, on appel un samedi matin pour avoir une information et le mec de l’accueil se permet de répondre froidement pour nous raccrocher au nez sans meme nous laisser le temps d’en placer une !! On essaie de rappeler tant bien que mal mais monsieur décide de raccrocher immédiatement ! Nous avons rappelé une 10ene de fois de suite !!! C'est aberrant !!!! Si les gens ne veulent pas travaillé ils n’ont cas rester chez eux !!! De toute façon la SMC n’est plus se qu’elle étais ! Je vous invite à ne jamais souscrire à cette banque !!!
SG se trouve au 205 Avenue des Trois Lucs, 13012 Marseille, France
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