SG Marseille

Avis

1. Gregory Baranes ★★★★★

   Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec la Société Générale de La Valentine. Depuis le premier jour, l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel ont largement dépassé mes attentes. Que ce soit pour des opérations courantes ou des conseils plus spécifiques, l'équipe est toujours prête à aider avec efficacité et une grande écoute. Les services bancaires proposés sont à la fois complets et innovants, répondant parfaitement à mes besoins. L'utilisation des outils en ligne et de l'application mobile est une véritable facilité au quotidien, alliant sécurité et simplicité. Plus particulièrement, je tiens à souligner la qualité des conseils financiers reçus, toujours pertinents et personnalisés, ce qui m'a aidé à prendre des décisions éclairées pour mon avenir financier. En somme, je recommande vivement cette agence pour toute personne à la recherche d'un partenaire bancaire fiable, innovant et proche de ses clients. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel !

   presque 2 années il y a
2. Dominique Geeraert ★★★★★

   Site internet très intuitif, réponses rapides aux demandes, coût des prestations très convenables. Agence facile d'accès avec parking

   presque 2 années il y a
3. Dom CARDON ★☆☆☆☆

   Conditions de gestion de compte négociées suite à l'incapacité de la SMC à financer mon projet immobilier. Depuis le rachat par la Société Générale, Madame Brochard a perdu la mémoire et refuse de reconduire les conditions tarifaires négociées. Et bien entendu, les 3 rendez vous pris pour avoir une explication n'ont pas été honorés. Si c'est ça le respect du client, il vaut mieux aller ailleurs.

   presque 2 années il y a

1. Alexandre Di Costola ★☆☆☆☆

   La pire agence qui soit. Je n'ai que rarement besoin de leur service et pourtant,ils ont toujours étaient incapable de me solutionner. Changement tout les 3..4 ans de conseiller. Et bizarrement de pire en pire. Vous avez une urgence ne les appelez pas ,vous gagnerez du temps. Autant l'accueil si on peut dire car il n'y en a pas vraiment. Et le pire c'est qu'on s'autorise à vous prendre de haut quand vous lancer un "bonjour, il y a quelqu'un ?” . Et je pense au sens large que la SG n'est pas à promouvoir et même à éviter. Le 3933 c'est pareil service client 2023 , ça pourrait être drôle si nos besoins n'étaient pas important. 2 semaines pour recevoir une carte ,car mauvaise manipulation. 4 appels et 40 min en ligne pour attendre un "collègue " qui finalement me souhaitera une bonne journée n'ayant pas mon code client (qui l'a sur lui..?) Alors que les 3 précédents sont passés par de simple questions de sécurité. Et je m'arrête là parce que j'ai autre chose a faire. Franchement c'est un 0 pointé.

   presque 3 années il y a
2. B. V. ★☆☆☆☆

   Client de cette agence depuis 2010, j’ai vu la qualité du service se dégrader fortement peu après 2016/17 depuis que Monsieur Dupuch a quitté l’établissement… Depuis, c’est un bizarre sans nom. Personne a l’accueil. La banque ne prend même pas le temps de vous appeler ou d’envoyer un mail si les recommandés leur sont retournés : vous êtes censés deviner par vous-même que vous n’avez pas reçu la lettre.

   presque 3 années il y a
3. Salomé LAFLUTTE ★☆☆☆☆

   Cette banque et plus précisément cette agence sont à fuir, j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! Ils ont perdus une somme d’argent que je m’étais virée, j’ai du me battre pour l’a récupérer et au bout d’un mois et demi j’ai réussi à récupérer seulement une partie. J’ai été à découvert a cause de la perte de cette somme et ils me font payer des frais. La directrice doit m’appeler depuis 3 semaines pour « m’expliquer » pourquoi je n’ai pas récupéré la somme complète. Toute ma famille était chez eux depuis des années et tous sont partis car toute l’équipe et plus précisément la conseillère sont incompétents et ne sont pas à l’écoute

   presque 3 années il y a

1. Thomas Shelby ★★☆☆☆

   L’agence de la valentine n’est pas très pro d’un point de vue global. Hôtesse d’accueil vulgaire et hautaine. Conseillères incompétentes et mal formée. Je ne comprend pas que cette agence soit encore ouverte. bref passez votre chemin. C’est votre argent et là bas ils ne pourront pas vous aider, à part l’utiliser. Je ne recommande pas.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes