SG Nice

Avis

1. Jean-Pierre Piveteau ★☆☆☆☆

   Une catastrophe absolue en matière de service client ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, aucune réponse aux demandes, et mon conseiller est toujours "en déplacement", "en réunion", "en vacances" ou simplement absent. Mais quand il s'agit de harceler les clients pour un petit découvert, là, ils savent trouver le temps ! Cette agence ne s'intéresse qu'aux clients fortunés et méprise totalement la petite clientèle. Aucun suivi, aucun accompagnement, juste du mépris et de l’inaction. Cerise sur le gâteau : aujourd’hui, lundi à 15h50, j’ai essayé d’appeler pour une énième fois, sachant qu’ils sont censés être ouverts jusqu’à 17h30. Résultat ? La messagerie m’indique que la banque est fermée ! Encore une frustration inutile qui en dit long sur leur gestion du service client. Je rejoins complètement les avis négatifs précédents : si vous cherchez une banque avec un minimum de respect pour ses clients, fuyez la Société Générale !

   1 année il y a
2. flo cabloids ★☆☆☆☆

   Service client inexistant ! Conseiller injoignable depuis plus de 2 semaines, malgré plusieurs relances par mail et tel . Les documents envoyés pour la clôture de mon compte n’ont même pas été pris en compte. Chaque année, ça ne fait qu’empirer… À fuir !”

   1 année il y a
3. Xavier Huré ★☆☆☆☆

   Très mauvaise communication. Ne traite pas les demandes de mobilité bancaire Besoin d'envoyer plusieurs mails et rappeler l'agence et le service client pour recevoir une réponse laconique. Me demande de renvoyer des documents déjà envoyés, promet une réponse le lendemain, puis silence radio. Perd les courriers recommandés demandant la clôture des comptes.

   1 année il y a

1. Anis Bouhlal ★☆☆☆☆

   Agence à FUIR . Mon père client depuis 1969, s'est fait transféré sur une banque en ligne sans aucune consultation, aucun accord ? Est ce comme cela que vous traitez vos clients fidèles depuis des années ? Mais le pire est le comportement désastreux de l'hôtesse d'accueil, qui a envoyé balader et qui ne donne aucune aide . Avec un sourire hypocrite , en disant que cette situation n'est pas son problème, que si on était pas content, libre à nous de changer de banque . Quel sens du service client ! PS : quand on demande à parler au directeur d'agence, on nous réponds que monsieur le directeur est occupé à gérer d'autres choses plus importantes . Votre priorité n'est pas vos clients ? N'oubliez pas que sans clients vous n'avez pas de travail .

   presque 2 années il y a
2. LECERF ROMAIN ★☆☆☆☆

   J'ai transmis ma demande à ma "conseillère" il y a maintenant 3 mois. Malgré mes relances par mail ou message téléphonique (car l'agence est impossible à joindre directement car personne ne répond au téléphone), je n'ai toujours pas de retour. On voit bien que la satisfaction client est inexistante dans cette agence.

   presque 2 années il y a
3. Eve Jcqmn ★☆☆☆☆

   La pire agence il leur a fallut 3 mois pour clôturer mon compte car ma conseillère n’a pas daigné s’occuper de ma lettre que je lui ai donné en main propre (confirmé par une de ses collègues), 1 mois après la clôture de mon compte il faut encore faire des pieds et des mains pour fermer le compte sur livret que j’avais demandé de fermer en même temps que le compte courant. Merci à Nada a l’accueil très gentille et compétente comparée à la blonde âgée hautaine, irrespectueuse qui n’a la capacité de renseigner sur rien. Je déconseille fortement

   presque 3 années il y a

1. Lucian Rosca ★☆☆☆☆

   J'essaie depuis maintenant plus d'un mois de clôturer le compte chez vous. J'ai fait tout comme il faut j'ai ramené les anciennes cartes j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, toujours rien n'ai fait. De l'incompétence ou de la mauvaise fois.

   presque 3 années il y a
2. Melissa Rhrt ★☆☆☆☆

   VOLEURS. des frais à répétitions, si je fais pas gaffe la banque aurai gardez 500€! j’ai pue me faire rembourser cette somme, en 2018 je me suis fais rembourser 200€ en 2022 100€ Si je n’avais pas appelez faire un scandale jamais ils m’aurais rembourser. Vérifiez bien vos comptes!! sans compter les frais de 3€95 à longeur de temps! c’est simple: vous respirez vous avez des frais avec eux !! Si vous ne faites pas gaffe à votre compte, vous allez vous faire voler ! Conseiller incompétent ! Depuis 2017 que je suis chez eux j’ai eu que des soucis !!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes