SG Nice

Avis

1. Matteo Nazzani ★☆☆☆☆

   Je suis actuellement en voyage à l’étranger depuis plusieurs mois et, depuis deux jours, je n’arrive plus à accéder à mon compte bancaire, ni via l’application ni en ligne. J’ai un besoin urgent d’effectuer des virements depuis mon compte épargne, mais je me retrouve complètement sans argent, loin de la France. Le service est déplorable. J’ai appelé la banque à plusieurs reprises sans succès : impossible de joindre ma conseillère. On m’a simplement dit d’essayer en ligne, mais après plus d’une heure au téléphone et plus de 100€ dépensés en communication internationale, personne n’a su identifier le problème. Je suis désormais totalement bloqué. C’est inacceptable de devoir envisager un retour en France uniquement parce que cette banque ne propose pas un service fiable pour ses clients à l’étranger

   presque 8 mois il y a
2. SNB (SNB) ★★★★★

   Fidèle cliente, je tenais à faire un retour extrêmement positif sur l'agence Nice Lépante ainsi que les services du siège à Paris. * accompagnement très professionnel en agence par un conseiller personnel très professionnel, très accueillant et disponible. Accompagnement aussi par téléphone et mail. En cas de besoin, possibilité de se rendre à l'accueil de l'agence où un conseiller prendra en charge votre demande grâce à un système de planning de roulement des conseillers. L'amplitude d'ouverture de l'agence (du lundi au samedi) est très pratique ainsi que la possibilité de se rendre à l'agence Médecin en cas de fermeture exceptionnelle de l'agence Lépante. Les services du siège sont également toujours joignables si besoin . Organisation très fonctionnelle au plus proche des besoins des clients très appréciable. * qualité de l'accompagnement et réactivité +++ de l'agence et des services du siège à Paris en cas d'incident ( ex : 2 tentatives fraude bancaire par sms suite à cyberattaque opérateur téléphonie) : sécurisation du compte expliquée par téléphone et réalisée immédiatement, envoi très rapide nouvelle carte bancaire, montant de déblocage d'espèces de votre compte en attendant réception nouvelle carte bancaire... * facilité, rapidité et autonomie de gestion des comptes par internet et par l'application mobile très appréciable. Application simple (même pour des personnes peu à l'aise avec les applications) , très fonctionnelle, sécurisée avec une assistance technique en ligne en cas de problèmes/difficultés. A noter que certaines opérations se gèrent directement par le client depuis son espace personnel ou application ( augmentation plafond retrait cartes..) sans avoir à prendre un rendez- vous avec un conseiller pour ces opérations. *ouverture de compte rapide *frais de gestion transparents (plaquette des tarifs applicables, information régulière en cas d'évolution conditions tarifaires) et très raisonnables. Je recommande totalement cette agence et son personnel de toujours très investi pour donner satisfaction à sa clientèle. Bien cordialement Shéryn B.

   presque 9 mois il y a
3. Nelly Nice06 ★★★★★

   Je souhaite vous faire part de ma grande satisfaction concernant ma conseillère , (Aurélie) Elle est toujours à l’écoute, efficace, réactive . Son professionnalisme et sa disponibilité font toute la différence et je suis ravie de pouvoir compter sur son accompagnement. Je tenais à souligner la qualité de son travail et à vous remercier de mettre à disposition des clients des conseillers aussi compétents.

   presque 11 mois il y a

1. Sebastien Perne ★☆☆☆☆

   Plus de 20 ans client je décide de clôturer mes comptes pour aller à la concurrence qui propose de meilleures conditions de crédit. Il est impossible de clôturer les comptes (RDV, emails multiples, application mobile, courriers physique). Du coup le compte est maintenant débiteur de 4,5 euros, ceci par le laxisme de la banque ou son inertievolontaire. Ce ne sont pas des banquiers mais des preneurs d'otage. Je dois écrire ce jour de nouveau, virer 15 euros vers ce compte pour ne pas être mis en redressement. Il va de soit que je vais adresser une réclamation aupres de l'ACPR, du médiateur de la République et d'association de protection du consommateur. Amis internautes fuyez cette banque! Lents, ternes mais pas magiques! En plus pour un crédit immobilier ils sont systématiquement mal placés.

   1 année il y a
2. Gaëtan L. ★☆☆☆☆

   Pas de stylo, pas de bordereau de remise de chèque, pas d'enveloppe, c'est un problème récurrent qu'il serait bon de solutionner, dans toutes les autres agences de Nice je n'ai aucun souci pour déposer mes remises de chèques sauf ici.

   1 année il y a
3. Iliass El farricha ★☆☆☆☆

   Personne a l’accueil très désagréable qui refuse catégoriquement de me donner ma carte pour des raisons totalement sur réaliste . On change mon conseiller sans même me prévenir . Je ne sais pas si toutes les agences de nice sont comme ça mais je l’espère vraiment pas pour eux .

   presque 2 années il y a

1. jerome ory ★★★★★

   Je tiens à remercier l agence société générale nice lepante je suis client depuis 2006 et ayant changé de région ( Lyon) je suis toujours resté à cette agence car jamais déçu tout est fait rapidement les demandes les réponses et tout particulièrement Mme Larrouy qui est ma conseillère et malgré la distance tout est très bien fait et sans soucis merci encore à la société générale nice lepante

   presque 3 années il y a
2. muriel bensa ★☆☆☆☆

   Personnes très à l'écoute vous voyez ce que j'en pense d'après l'étoile 'pour les avoir combat du combattant et j' ai entendu dire qu'ils travaillent et nous Monsieur aussi ne pas oublié que si vous aviez pas de clients vous seriez au chômage pour info's je travaille

   presque 3 années il y a
3. JEROME GABORIT ★★★★★

   Bonjour Je tiens à féliciter l’équipe de cette agence ainsi que sa directrice. En effet j’ai conseillé à ma collègue de travail cette agence pour le financement d’un prêt immobilier pour son fils. Le dossier a été monté en 1 jour avec un retour le lendemain de l’acceptation du prêt par l’agence. Équipe efficace et pro Bravo !! Jérôme

   presque 3 années il y a

1. Mélodie ★☆☆☆☆

   J'ai pris le rendez-vous aujourd'hui mais me retrouvais devant la porte avec l'affiche "fermeture exceptionnelle" sans avoir reçu un message. Au bout d'un moment, la dame qui m'a reçu au téléphone est sortie pour me dire qu'ils avaient une réunion imprévue et elle m'avait laissé un message sauf que j'ai rien reçu. Elle a dit que alors c'est que le numéro n'était pas bon avec un ton sec sans présenter le minimum d'excuse alors que je me suis déplacée de loin pour rien. Aucun nouveau horaire m'a été proposé comme quoi c'était plein dans la semaine.

   presque 4 années il y a

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