Nous avons bien ete accueilli, personnel très accueillant, restaurant très propre , nous avons commandé sur place repas très chaud . Le manager si je me trompe nommé Yourda nous aide a commandé en borne. Nous venons souvent commande manger ou nous avons été accueillis avec le sourire.
Je me suis rendu fin novembre dans ce Burger King de Marseille Burel. J’ai passé commande via une borne, celle ci ne m’a pas délivrée de ticket de caisse j’ai donc pris une photo de l’écran de la borne pour en avoir le numéro. Partant de là j’ai attendu 24 minutes avant de recevoir ma commande OUI 24 minutes pour 2 Burger ! De mémoire dans aucun fast-food je n’ai attendu aussi longtemps cela est inacceptable ! Je récupère ma commande et rentre chez moi à approximativement 300 mètres. Quelle ne fut pas ma déception de constater que l’ensemble de la commande est froide . Sachez que je ne reviendrai plus dans votre enseigne. Ayant contacté le service client suite à ma visite je n’ai eu que des réponses bateaux ! Quand on est nul on est nul !!!! Je vais aussi vous faire part de l’état catastrophique du parking ( sale, déchets, cadavre de voitures, etc .) Ainsi que l’état des toilettes qui reflète l’état du parking ! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile car cet établissement le mérite amplement.
Il manque toujours des produits, entre les frites manquantes, les boissons et le plus courant les sauces. Ils ont du ce faire une belle plus value sur notre dos. C’est bien de facturer les sauces et les menu mais sa serrait bien de les donner aussi ! Lorsque l’on laisse de notification sur le site, il n'y a jamais de retour. C’est épuisant de devoir controler a leurs place cinstamment. Et de ne jamais avoir ce que l’on commande.
Bonjour , Je tenais à prendre le temps pour laisser un avis car il m'arriver régulièrement chaque semaine de m'arrêter après un foot salle pour manger dans ce restaurant, eh bien je voulais vous dire que ça ne se reproduira plus jamais, la qualité des sandwichs de la façon dont ils sont faits, c'est mediocre , et je parle pas de la température des burger qui vont du tiéde à froid . Après si la firme , les responsables s'en contente niveau qualité , et bien tant mieux pour eux.
De passage dans le secteur, j'ai testé ce burger king en commande a emporter par l'option "clic n collect" de l'application. Le système fonctionne bien en passant par le drive du restaurant, malheureusement la préparation de la commande fut assez longue (environ diz minutes a attendre) et en arrivant l'un des burgers de la commande n'était pas le bon... Un burger king passable.
Un premier wrap pris à 1/4h de la fermeture vendu froid même pas réchauffer poulet dur, 3 jours plus tard même chose, la galette de blé n'est même pas réchauffer le fromage même pas fondu. Donc plombières à éviter
Service et hamburger déplorables. 8,00€ 23 décembre midi. 4 clients dans la salle . 5 personnes "au service". Je command un hamburger au poulet et au bacon. Sandwich froid, BACON CONGELE Je me plains à l'une des femmes incompétentes que mon sandwich est froid. Réponse / Ce n'est pas notre faute, c'est celle qui les fait. Moi / J'insiste et je leur répète, pourriez-vous réchauffer mon sandwich s'il vous plaît ? Tout le monde s'est mis à rire entre eux et à parler arabe entre eux. Je n'ai certainement rien compris. L'un d'eux a pris le hamburger et l'a mis dans le micro-ondes de la salle , j'ai dû l'enlever moi-même pour allez le cherche et c'était pire, le hamburger était détruit à cause des minutes qu'il a fallu pour le réchauffer. CET ENDROIT EST DÉPLORABLE, SANS AUCUN RESPECT POUR LES CLIENTS.
Accueil chaleureux par la manager Sylia, les employés sont très agréables et serviables rien a reprocher. Service rapide, restaurant bien entretenu. Je suis agréablement surprise pour un fast-food. Pour être déjà venu au drive le service était tout autant parfait.
20 mn d'attente pour un menu et pas un mot d'excuse. Grande frite à moitié remplie. Aucune serviette, je suis cense m'essuyer la bouche avec mon tshirt ? Service zéro de chez zéro.
Publicité mensongère steack sec pratiquement pas de sauce salade pas fraîche et le chèvre on le cherche. Le personnels sont toujours à discuter entre. Eux voir ce disputer des fois un restaurant bizarre dommage
Burger King se trouve au 20 Boulevard de Plombières, 13014 Marseille, France
Vous pouvez contacter Burger King au +33 4 91 84 96 01
Vous pouvez vous rendre à Burger King via le lien suivant