📍 Route de Carnon, 34970 Pérols, France
Arrivée le 23 décembre en fin de journée avec un pneu totalement à plat, l’équipe a réussi à me prendre en charge en moins d’une heure malgré l’affluence des fêtes. Pneu réparé rapidement, j’ai pu repartir le soir même et rentrer chez ma famille tranquillement. Équipe efficace, humaine et très professionnelle. Je recommande sans hésiter !
J'ai déposé ma voiture clio 4, pour changer les amortisseurs et je suis ravis! A cause des vieux amortisseurs et des pièces usées j'avais un léger craquement dans la direction à très basse vitesse. Et le bruit est partit ! Toujours une super expérience avec feu vert lattes et feu vert en général. Très content !
C’est inadmissible . Je ne laisse quasiment jamais d’avis négatifs, mais l’expérience que moi et ma mère avons vécue est tout simplement inacceptable. Nous sommes arrivés en urgence à 18h50, sous la pluie, dans le froid et dans le noir, avec un essuie-glace défectueux. Le magasin fermait à 19h. Nous avons acheté de nouveaux essuie-glaces et demandé qu’on nous les installe. Le vendeur a refusé sous prétexte qu’il était « trop tard ». Résultat : ma mère et moi avons dû nous débrouiller dehors, pendant que sept ou huit employés sortaient du magasin… en nous ignorant complètement. Ils sont passés juste à côté de nous sans même proposer la moindre aide. Un manque total de professionnalisme, d’humanité et de respect du client. Feu Vert Lattes devrait sérieusement revoir son sens du service. Un vrai scandale.
Venue pour une vidange chez Feu Vert. Finalement, seule chose qui a coulé… c’est l’organisation. Le voyant moteur s’allume ? Très bien, je comprend que la réparation ne puisse pas être faite. Par contre, l’accueil façon “jonglage dossiers improvisé”, entre deux comptoirs, une paire d’essuie glace, trois papiers et un monsieur visiblement en surcharge, c’était presque un spectacle. Je lui confie mes clés et ma carte grise. Enfin, apparemment, car au retour on m’a expliqué avec beaucoup d’assurance que la carte grise m’avait été rendue… et que si je ne m’en souvenais pas, c’est sûrement moi qui perds la tête. Heureusement, on m’a rassuré : « Ce n’est pas grave, ça se refait une carte grise ». Admirable sens du service, on sent l’expérience ! Ce n’est pas comme si, lors d’une précédente visite, on avait conseillé à ma mère de tout changer sur sa voiture… avant que le contrôle technique et un autre garage ne confirment que tout allait très bien. Décidément, le mystère reste entier. Bref : si vous aimez l’ironie du sort, les discussions pédagogiques sur votre “mémoire”, les diagnostics créatifs et les acrobatie administrative : cet endroit vous plaira. Je mets une étoile cadeau pour la dame de l’accueil et les prix attractifs !
J ai eu plusieurs déception avec eux ils ne me verrons plus!! Ils n ont pas la dimension de mes pneus avant 7 jours j ai deux pneus en ma possession qui on rouler 1500 klm donc casi neuf et très bon état , ils ne veulent pas les poser pour me dépanner car pas acheté chez eux. Je doit jetter des pneu casi neuf a 500 euros les deux et en recommandé deux a 500 euros et attendre 7 jours. Ils sont nul et pas écologique du tout et sa ce dit professionnel et responsable mdrrr
Visite pour acheter des chaînes à neige. Les jeux de chaîne en expo étaient montées sur des roues fixées sur des axes à 1m de hauteur minimum. j'imagine prévu à cet effet par les fournisseurs pour que ce soit facile pour les clients. En touchant a peine l'une d'entre elle pour voir le système de fixation de la chaîne la roue complète s'est détachée de son axe est m'est tombée sur le pied ainsi que l'écrou. Déjà j'aurai pu être sérieusement blessé heureusement ce n'était pas le cas même si relativement douloureux. A ce moment l'équipe du magasin me dévisage comme si j'étais un délinquant et ne dit rien ! Personne ne me demande quoi que ce soit, je ne vois que de la colère dans leurs regards. Non mais c'est le monde à l'envers ! Non seulement leur mobilier est dangereux mais en plus limite je me fais engueuler !! Et pas un mot d'excuse de leur part pour la gêne occasionnée et personne ne se soucis de savoir si je me suis fait mal !!! Quel manque de savoir vivre de politesse et de correction dans ce magasin ! Ce ne sont pas des commerçants digne de ce nom. Il y a beaucoup trop de chose à revoir. A l'heure où plus personne n'a besoin de se déplacer en boutique autrement que pour du service et du relationnel je trouve cette façon de faire lamentable. Ils m'ont aperçu, ils ne me reverront plus jamais.
Changement disques avant et arrière +plaquettes +vidange +nettoyage système injection + changement batterie : travail effectué avec un très grand professionnalisme et à un tarif compétitif. Travail effectué en quelques heures. J'ai récupéré mon véhicule bien avant l'heure prévue.
J’avais un rendez-vous hier à 17h00 pour une vidange. J’ai payé cette prestation en ligne. J’arrive 5 min avant le rendez-vous, ils me prennent les clés et me font signer un document. Une heure après, je viens récupérer mes clés. Seulement, ils m’ont dit que mon rdv avait été annulé car je ne m’étais pas présenté alors qu’ils avaient les clés et la voiture était garée sur leur parking. Ils m’ont proposé de la prendre le jour même 40 min avant la fermeture mais je devais repayer. Je trouve ça très limite de repayé alors qu’ils ont annulé sans raison mon rdv et ont mis du temps à trouver mon dossier. Je ne recommande pas du tout ce garage rapide. Je trouve qu’ils manquent cruellement d’organisation ! Je n’y retournerai et je recommanderai pas ce garage à quelqu’un, à part s’il souhaite perdre de l’argent et du temps !
Commande de pneu Continental et pose de pneu Feu Vert ? Si je ne m'en étais pas rendu ce se serai pour ma pomme. Du coup une demi heure supplémentaire de perdu pour récupérer mes enfants.
Feu Vert se trouve au Route de Carnon, 34970 Pérols, France
Vous pouvez contacter Feu Vert au +33 4 67 15 39 40
Vous pouvez vous rendre à Feu Vert via le lien suivant
70 Av. du Maréchal Foch, 48300 Langogne, France
7 Rte du Nayrac, 12460 Saint-Amans-des-Cots, France
431 Rte de Saint-Chély, 48600 Grandrieu, France
100 rue du 12e régiment des zouaves, 100 Rue du 12 Régiment de Zouaves, 84000 Avignon, France
10 Boulevard des Amoureux, 82120 Lavit, France
2 Rue Georges Brassens, 31140 Fonbeauzard, France