Palace Automobile Marseille

Avis

1. Pierick Roux ★☆☆☆☆

   Une honte… ⚠️ Attention, le garage n’est plus à l’adresse indiquée mais un peu plus loin. J’y ai amené ma FORD pour une révision et une réparation suite à un voyant moteur… et quel mal m’en a pris ! Grâce à mon module OBDII, je savais déjà qu’il s’agissait d’une sonde lambda défaillante. Ce que j’attendais d’eux, c’était d’identifier laquelle exactement et de régler le problème définitivement. Résultat : révision hors de prix, 70 € pour un simple passage à la valise avec effacement des codes erreurs… qui sont réapparus au bout de quelques kilomètres. Une véritable arnaque. Le comble ? Un devis à près de 450 € pour le remplacement de deux sondes lambda (2h30 de main-d’œuvre) avec des sondes facturées 140 € pièce ! Au final, j’ai repris mon propre diagnostic et, avec l’aide de ChatGPT, j’ai identifié la sonde réellement défaillante, sa position et les outils nécessaires. Verdict : une seule sonde à changer, achetée 80 € en BOSCH sur un site connu. Moi, simple néophyte mais précautionneux, j’ai mis 1 heure à la remplacer. Codes erreurs effacés, voyant éteint, voiture parfaitement réparée. Je ne recommande absolument pas ce garage, et pire encore, je vous conseille de le fuir. Je ne recommande absolument

   presque 7 mois il y a
2. Raphaël Bernard ★☆☆☆☆

   C'est une honte !!!! Des amis sont tombés en panne à Marseille, le véhicule à été remorqué dans ce garage... maintenant cela fait 2 ans que le véhicule est au garage et aucune solution n'a été trouvé pour effectuer les travaux malgré une décision de justice en faveur de mes amis qui à la base voulais faire réparer le véhicule dans cette établissement par faciliter car remorqué à cet endroit... problème de devis... problème de moteur... erreur de réparation véhicule égaré... problème de ci de ça... aberrant !!!!!garage à fuire !!!! Et je met une étoile pour publier car pas le choix !!!sinon rien !!!

   1 année il y a
3. anne oise ★☆☆☆☆

   Palace du néant, pas de réparation au bout de deux mois. Palace du mensonge au téléphone : on vous mène clairement en bateau en demandant votre numéro de téléphone et en brandissant une promesse jamais tenue de vous rappeler. Heureusement, mon assurance (Macif) m'a sortie de cette galère en la remorquant à nouveau dans un VRAI garage. Comme pour les avis précédents, fuyez et n'acceptez jamais un remorquage de votre véhicule dans ce lieu (je ne l'appelle pas garage, il ne mérite pas ce nom).

   1 année il y a

1. Magali Portet ★☆☆☆☆

   Changement d une courroie de distribution et tout ce qui va avec..2300 euros ,1 mois pour la faire réparer... Et quand je la récupère tous les témoins sont encore allumés...je fais 2 allers retours mon domicile et le fin fond de Marseille 100 kms à chaques fois. Quand je demande au patron de demander au mécano ce qu il s'est passé il me répond qu'il ne travaille plus ici....cherchez l erreur. Je n ai pas eu le fois pour ce garage a fuir car je suis tombée en panne . Ouff un prêt d'une voiture car la mienne encore et encore en panne . Patron à l écoute par la suite qui me dit reprendre en main le garage ..

   1 année il y a
2. Jade Calatraba ★☆☆☆☆

   Rien ne va ! Incompétents ! Ma voiture n’a pas été réparée la première fois et on a dû la ramener ! Je pense prendre un abonnement chez la dépanneuse ! À ce jour cela fait 15 jours qu’elle est au garage sans avoir été regardée !!! Car je cite «  on a pas d’employés vous avez cas aller voir ailleurs » La voiture ne démarre pas sinon ça fait longtemps que j’aurais changé de garage !! Fuyez !

   presque 2 années il y a
3. lelouvel jeremy ★☆☆☆☆

   Fuyez, 1 ans !!!! pour faire une réparation d'une chaîne de distribution et d'un thermostat, de l'incompétence combiné à un manque de considération étonnement grave envers ses clients, garage qui ne retourne ni mes appels ni mes emails.

   presque 2 années il y a

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