STATION 7 PREMIUM STORE BMW Marseille

Avis

1. oursbrun2000 ★☆☆☆☆

   Catastrophique à fuir Incompétence, accueil catastrophique, air autin et outrecuidance à la hauteur de leur nullité à tous les niveaux Si vous cherchez un garage Bmw je vous conseille de chercher ailleurs, ce garage n'est pas une concession mais en on juste acheter le droit de faire du Bmw Aucun suivi sérieux, à plusieurs reprises demande de mettre à jour l'ordinateur de bord ce qui n'a jamais été fait malgré les nombreuses révisions effectuées chez eux Une ambiance catastrophique entre les services qui n'hésitent pas à régler leurs comptes devant les clients Inadmissible à fuir

   presque 9 mois il y a
2. William Fontaine ★★★★★

   achat d'un véhicule à distance tout s'est très bien passé, M NUVOLOSO s'est montré patient et persévérant pour trouver une offre de LOA satisfaisante et a mis beaucoup d'énergie pour rendre cette transaction possible. Merci à toute l'équipe de station 7 pour l'accueil au moment de récupérer le X3.

   presque 9 mois il y a
3. Laetitia Frutto ★★★★★

   J’ai envoyé ma voiture en SAV, j’ai eu affaire à Caroline à la réception atelier. Elle a tout géré comme une chef. Elle fait preuve d’une conscience professionnelle exemplaire, très agréable, souriante disponible. Les patrons ont bien de la chance d’avoir un élément comme elle au sein de leur entreprise, car les gens aussi sérieux et agréables se font rare. Merci Caroline

   presque 10 mois il y a

1. LAURENT BOLIKIAN ★★★★★

   Une équipe très professionnelle en tout point de vue agréable, à votre écoute pour le moindre souci Je conseille cette établissement

   1 année il y a
2. Muriel Périno ★★★★★

   Équipe sérieuse professionnelle et sympathique. Bon rapport qualité prix même si mon dernier véhicule a vu son prix sur l’annonce grimper en raison de sa finition JCW en quelques semaines , de très bonne affaire il est passé à bon rapport qualité prix . C’est quand même le 2eme véhicule que j’achete chez station 7 à L’Estaque et j’en suis satisfaite. Ma mini achetée en 2019 et mon Countryman en septembre 2025.

   1 année il y a
3. Sacha Emram ★☆☆☆☆

   Service atelier catastrophique fuyez , ils prennent votre argent et c’est tout.

   presque 2 années il y a

1. Philippe Nicoloso ★★★★★

   Achat d’une magnifique BMW série 5 G30, rien à dire à part que le véhicule livré est dans un superbe état absolument conforme au dire du commercial Vincent. Équipe compétente, avec de vraies qualités commerciales et très sympa ! Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Marie H ★☆☆☆☆

   Message destiné au vendeur Olivier NUVOLOSO et à son directeur : A fuir, quelle déception ! J'ai réalisé l'achat d'une Série 1 en LOA en mars 2023, 55MKm, avec demande de contrat de garantie me permettant d être pris en charge pour tous les dommages possibles et ainsi être tranquille en cas de soucis J'ai signalé à peine quelques jours plus tard, photos à l'appui au vendeur Olivier N., que j'ai constaté que le rétroviseur AVT D était défectueux (pas de buté car socle avec rayure importante (non vu au moment de la réception car réception faite du véhicule à l'intérieur, aucun aspects extérieurs évoqués) et que le capteur de pluie/allumage automatique des feux était défaillant peu de temps après (photo à l'appui également. II m'a dont invité à prendre RDV en concession à Rouen habitant sur le secteur, c'est chose faite : non prise en garantie des 2 réparations ! Coût estimé > 2 000E II Les 2 concessions se renvoient la balle et c'est au client de payer. La concession de Rouen m'a informé que le problème de capteur pourrait provenir du fait que le pare-brise n'est pas d'origine ... pourquoi le vendeur ne me l'a pas signalé il a semblerait-il l'obligation de le stipuler. La seule solution proposée serait de faire appel à mon assurance pour déclarer un sinistre bris de glace : dommage que je sois dans les assurances et que sans dommage l'assurance ne fonctionne pas, donc à part à créer un dommage, déclarer le sinistre et voir ma prime annuelle augmenter BMW n'a pas d'autre solution. J'ai bien entendu répondeur à l'enquête de satisfaction en donnant la note de 0 avec commentaires : BMW France ne daigne même pas me contacter. J'attends bien évidemment que les choses évoluent favorablement ! J'ai mis 1 étoile car je ne peux mettre 0

   presque 2 années il y a
3. Z Hassani ★☆☆☆☆

   Nul !!! Service suivis du véhicule inexistant, mise à part une dame très accueillante qui travaillé à l'accueil qui d'ailleurs ne travaille plus au même poste ! L'atelier ne fait pas son boulot correctement ne rappel jamais... je suis actuellement dans l'attente d'une vitre depuis plus d'un mois!!!! Vitre que nous avons payé en totalité. Aujourd'hui nous comprenons que rien à était commandé !!! Ce n'est pas la première fois que rencontrons de telles négligences... Il n'ont de BMW que le nom malheureusement . Très déçu à fuir

   presque 2 années il y a

1. evelyne bouchet ★★★★★

   Suite à nos 5 achats de véhicules d'occasion en votre concession nous avons été accueilli par Monsieur MALVOISIN Vincent, il a su nous orienter, nous conseiller, prendre son temps, nous avons apprécier sa disponibilité, son accueil chaleureux. Nous avons eu un souci d'ordre technique sur notre véhicule MINI PACEMAN, nous avons pu joindre Mr MALVOISIN qui était en vacances celui ci s'est mis en rapport avec la concession pour que tout soit mis en oeuvre pour pouvoir nous recevoir et nous dépanner rapidement. Nous avons apprécié sa démarche, son intervention, sa fiabilité, son professionalisme. MR AOUIR PATRICK MME BOUCHET EVELYNE

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes