J’ai eu un sinistre ma compagnie d’assurance A fait appel à Allianz expert pour une expertise de mon engins tp ,j’ai eu affaire à Monsieur Gosset Thomas au top accueil très sympathique,Très professionnel et rapide pour mon dossier, je recommande
Une honte absolue. Le conseiller Allianz m’a menacé par téléphone de bloquer ma carte grise et de m’interdire de conduire mon véhicule. Oui, vous avez bien lu : une menace, alors que les réparations étaient déjà terminées et que le garage avait tout fait dans les règles tout payer et valider par l’expert. L’interlocuteur de chez Allianz, que la secrétaire du garage a eu au téléphone, était imbuvable, hautain et menaçant, incapable de donner la moindre explication autre que ce ton agressif — aussi bien avec elle qu’avec moi. Et sa seule justification ? “C’est vendredi, on n’a pas le temps.” Résultat : plus de quinze jours sans voiture pour des réparations minimes, alors que le garage, lui, a été exemplaire, professionnel et humain du début à la fin. Je ne compte pas en rester là : je vais utiliser ma protection juridique pour tous les frais engendrés — les déplacements taxi, les aller-retours inutiles et le préjudice subi. Chez Allianz, on a clairement l’impression que leurs objectifs dépassent très largement leurs compétences, et que le respect du client n’est plus au programme.
Super accueil à l'agence d'Aix ; particulièrement de la part de Mr Loiseau à qui j'avais soumis un problème délicat ; il a su, par ses conseils, ses contacts et sa compétence, apporter rapidement et efficacement réponse aux problèmes qui se posaient à moi. Bravo et merci !
J'ai récemment eu l'occasion de faire appel à Alliance Experts 13 pour mes besoins en assurance, et je suis extrêmement satisfait de leur service. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire dès le premier contact. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins spécifiques et m'ont proposé des solutions adaptées avec une grande transparence.
Expert très professionnel ! À l'écoute et au plus juste pour accomplir les missions qui lui sont attribués. Respect envers les clients victimes des sinistres, il sera suivre votre véhicule dans les règles et pour notre sécurité. Merci !
A fuir!!! cabinet incompétent et Null!!
Expert vraiment compétent à l'écoute de plus ponctuel ! Très bien reçue je suis ravie (assurance MACSF)
Je ne peux pas mettre 0. 3 semaines à attendre que le 3 ème expert valide les réparations. Un cabinet incompétent, injoignable, et amateur . A EVITER FORTEMENT.
3 semaines pour m informer que je dois me déplacer avec mon véhicule car les photos qui ont été prises par le garage ne suffisent pas pour une prise de décision. Des guignols. Je change d assurance . A fuir a éviter , je déconseille Anticipation de leurs réponse pour prouver qu ils en on rien à fourre : Madame, Monsieur, Nous regrettons que l’expertise ne semble pas se dérouler comme vous le souhaitez. Nous pouvons analyser plus précisément votre dossier si vous nous communiquez l’immatriculation de votre véhicule par messagerie privée. Une réponse détaillée vous sera alors faite. Bien cordialement
Cabinet d'expertise absolument à éviter. Les compagnies d'assurance qui le sollicitent font une terrible erreur pour leur clients. Véhicule toujours immobilisé alors que réparé car l'"expert" n'envoie pas les documents au garage ! Je ne recommande pas du tout...
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