Assuranceauto à Vitré

“Je suis cliente depuis plus de 15 ans chez axa (anciennement Beaudouin) non par choix de l'enseigne du groupe mais ma fidélité à l'agence réside dans la proximité locale mais avant tout dans les relations de confiance totale que j'ai pu tisser avec ma conseillère Valérie Etienne. Ma fidélité comme pour beaucoup, tient aux personnes qui font l'âme" de l'agence. Valérie Etienne a toujours été d'un professionnalisme irréprochable et d'une écoute constructive. Elle a toujours été de conseils pertinents et justifiés, toujours à l'écoute de nos besoins avec bienveillance, disponibilité et discernement, faits suffisamment rares dans ce domaine pour le relever, et ce, sans jamais chercher à forcer à la "consommation". Bien au contraire, cette relation de confiance qui se gagne au long cours permet justement de nous fidéliser, nous clients. Elle sait s'adapter aux situations diverses et variées: l'écoute, l'accompagnement et le conseil sont des éléments primordiaux, gage d'une relation durable entre son conseiller et le client. Relation de proximité indispensable. A telle enseigne que contrairement aux pratiques courantes, je n'ai jamais ressentie la nécessité ces dernières années d'aller voir à la concurrence. De telles compétences ne sont pas monnaie courante, et il est bon de le souligner lorsqu'on a la chance de les croiser, et Valérie Etienne en est clairement l'incarnation en plus de son sourire toujours affiché! Je lui souhaite un prompt rétablissement et suis heureuse de la retrouver en agence, pour mes futurs projets.”