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  1. 1
    Photo de Les Spectacles du Domaine des fées - 1 Rue d'Auray, 56150 Baud, France

    Les Spectacles du Domaine des fées

    ★★★★★ 5 Ouvert

    “Très belle accueil et spectacle très agréable et plaisant , Kévin était très apaisé et détendu, même rougette à eu droit à un petit câlin de sa part, un grand merci pour l'invitation . Je vais essayer de vous envoyer quelques photos et vidéos. Au prochain spectacle . Bonne soirée.”

    Adresse: 1 Rue d'Auray, 56150 Baud, France
    Téléphone: +33 6 48 67 28 01
  2. 4
    Photo de Camping Sandaya Deux Fontaines - Feunteun Vihan, 29920 Névez, France

    Camping Sandaya Deux Fontaines

    ★★★★☆ 4.2 Fermée

    “Nous avons récemment séjourné deux semaines au camping Sandaya Deux Fontaines à Névez. C'était notre première expérience avec la chaîne Sandaya, et bien que nous ayons passé un bon séjour, de nombreux points d'amélioration ont été relevés. Je vous invite à lire l'intégralité de cet avis, car un point essentiel concerne directement le service client du groupe Sandaya. Les points positifs * Accueil et réception du camping : L'équipe de la réception est accueillante, chaleureuse, réactive et efficace. Leur professionnalisme est un vrai atout et contraste fortement avec le service client du groupe Sandaya. Un grand bravo à eux ! * Le camping : L'agencement du camping est excellent. Les espaces verts sont magnifiques, et l'intimité entre les mobil-homes est respectée. Nous étions dans le quartier Premium, un véritable havre de paix. * Espace aquatique : C'est la première fois que nous trouvons un camping avec suffisamment de transats pour tous les vacanciers. L'équipe des sauveteurs est professionnelle et efficace, et la propreté des installations est irréprochable. * Service technique : L'équipe technique est très réactive et a répondu rapidement à nos demandes. * Le WiFi au top. Les points négatifs où à améliorer: * Propreté du mobil-home : Pour un mobil-home de la gamme Premium Naïade dans un camping 4 étoiles, la propreté n'était pas à la hauteur. Nous avons dû nettoyer à nouveau à notre arrivée : * La terrasse était pleine de toiles d'araignées. * La plancha n'était pas propre. * De la poussière et de la nourriture étaient présentes dans les coins de la cuisine. C'est d'autant plus décevant que le personnel de nettoyage semble passer beaucoup de temps dans les mobil-homes. Ce point pourrait être facilement amélioré. * Nombre de prises électriques : Une seule prise par chambre est très insuffisant. Bien qu'il y en ait d'autres dans le salon, cela reste peu pratique à une époque où nous devons recharger plusieurs appareils en même temps. * Animations : Malgré la gentillesse de l'équipe d'animation, le niveau est très amateur. * Leurs performances du soir manquent de professionnalisme et de préparation. * Le niveau d'anglais est quasi inexistant, ce qui est problématique pour les 80 % de clients étrangers. * Les jeux en journée et les soirées sont souvent décevants. La stratégie d'animation devrait être repensée. * Épicerie : Le choix des produits est très limité. Ce commerce pourrait être un véritable atout pour le camping, mais il est actuellement minuscule et peu attractif, à l'exception de la qualité des viennoiseries. * Éclairage la nuit dans le camping inexistant franchement a revoir. Accès à la plage: il ne s'agit pas d'un point négatif mais une info : Il n'y a pas d'accès direct à la plage. Il faut un trajet à pied d'environ 15 à 20 minutes, prévoir une voiture ou à vélo. Voilà notre expérience avec le camping 2 fontaines à Névez. Globalement elle était très bonne. Point critique : le service client du groupe Sandaya C'est, de loin, le service client le moins professionnel et le moins commercial que nous ayons rencontré. Et ce, après de nombreuses années de vacances en campings 4 et 5 étoiles. J'ai réservé mon séjour directement sur le site de Sandaya pour ne pas passer par un prestataire. Une erreur qui m'a coûté 800 euro. Le 17 juin, j'ai réglé la totalité du séjour, soit 4 388 €. Deux semaines plus tard, la même offre était proposée sur Veepee et Showroom pour 3 668 €, soit une différence de près de 800 €. J'ai contacté le service client pour une demande d'indemnisation. La réponse reçue était vague et ne prenait en compte que la politique d'annulation, me renvoyant à l'option "Liberté +" (une assurance payante que j'avais refusée). Malgré une relance pour expliquer que ma demande concernait un geste commercial et non une annulation, leur réponse est restée inchangée. Cette gestion de la relation client est très décevante. Mon conseil : Ne réservez jamais directement chez Sandaya. Les offres sur des plateformes partenaires sont bien plus avantageuses, et vous vous épargnerez la déception de leur service client”

    Adresse: Feunteun Vihan, 29920 Névez, France
    Téléphone: +33 2 98 06 81 91
    Site: sandaya.fr
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