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Adresse: 53 Route de Behonne, 55000 Bar-le-Duc, France
Téléphone: +33 3 29 79 58 58
Site: polyclinique-bld.fr
“J’ai récemment été hospitalisée à la Polyclinique de Bar-le-Duc dans le cadre d’une intervention programmée en gastro-entérologie, et je tiens à saluer la qualité remarquable de l’ensemble du parcours de soins. Dès la prise de rendez-vous, j’ai été agréablement surprise par la rapidité et l'efficacité du service, malgré la période estivale. Le délai d'attente a été court, et j’ai été reçue ponctuellement par le Dr Berredjem Ali, gastro-entérologue. Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme m’ont immédiatement mise en confiance. L'organisation a ensuite été fluide et rigoureuse, l'intervention a été planifiée dans les délais, le rendez-vous avec l’anesthésiste a été obtenu très rapidement, et l’ensemble des démarches administratives (dossier médical, consignes préopératoires) a pu être réalisé en ligne, de manière intuitive et sécurisée. En complément, un appel téléphonique de leur part quelques jours avant l’intervention m’a permis de poser mes éventuelles questions, ce que j’ai trouvé très rassurant. Le jour de l’intervention, l’accueil a été à la hauteur, une prise en charge rapide, sans attente prolongée, un environnement propre et apaisant, avec une chambre impeccable. Les équipes soignantes se sont montrées d’une grande gentillesse, toujours souriantes et disponibles, malgré le rythme soutenu. L’intervention s’est déroulée comme prévu, sans mauvaise surprise, et chaque professionnel rencontré a su faire preuve d’une attention constante, tant sur le plan humain que médical. Le suivi post-opératoire a été tout aussi soigné, un appel dès le lendemain de l’intervention pour s'assurer de mon bon retour à domicile et vérifier l’absence de complications liées à l’anesthésie. Une attention que j’ai particulièrement appréciée. Ayant connu d’autres établissements hospitaliers dans la région (notamment à Châlons et à Reims), je peux affirmer que l'organisation et la qualité des soins reçus à la Polyclinique de Bar-le-Duc se distinguent très clairement. C’est, à mes yeux, un exemple de rigueur, d’efficacité et d’humanité dans le parcours patient. Je tiens donc à exprimer toute ma gratitude aux équipes médicales, administratives et soignantes pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de leur accompagnement. Un grand bravo à tous pour ce travail remarquable.”