Tchip Coiffure Wasquehal Centre Commercial
“Lors de mon premier passage dans ce salon, j’ai été mitigée. La couleur demandée ne correspondait pas du tout au résultat que j’avais l’habitude d’avoir chez un concurrent. Insatisfaite avec le résultat car je préférai avoir la qualité de l’autre salon même si plus cher, je me suis présentée à l’accueil deux semaines plus tard pour expliquer mon ressenti. À l’occasion, Jenny a pris le soin de m’écouter et d’analyser avec moi la couleur demandée et le résultat obtenu. Nous nous sommes mises d’accord qu’une deuxième prestation à leur charge était à envisager. Merci pour ce geste qui a été fort appréciable et qui m’a redonné confiance pour continuer à fréquenter ce salon.”