Épicerie à Ivry-sur-Seine

“Point Relay très pratique. Les dames sont serviables et se rendent disponibles pour éviter d attendre trop longtemps”

“Facile à trouver au deuxième niveau haut du parking. C'est fléché partout dans le parking, y compris à partir du premier niveau en bas. Par contre, l'accès à la zone drive est étroit entre les piliers encadrant chaque accès aux bornes de saisie. J'avais réservé un créneau à 11h. Et j'ai reçu SMS et mail m'informant que ma commande était prête à partir de 10h30. Dommage que j'étais déjà parti et dans ma voiture, car je n'ai pas vu ces notifications me permettant de disposer plus tôt de ma commande. Il y avait peu de monde ce samedi matin. Il y avait plusieurs emplacements disponibles, et j'ai reçu ma commande après 5 mn d'attente. Impeccable ce drive. Un écran détachable de la borne serait plus pratique pour saisir son numéro de commande. Et une fois garé près de la borne pour saisir sur l'écran tactile de la borne, on ne peut plus ouvrir sa porte pour aller charger dans son coffre. L'ergonomie n'est pas au top pour saisir sur la borne depuis sa voiture, et ensuite pouvoir descendre et aller charger dans son coffre. Idem pour saisir sa carte client. Il faut le code barre, alors que moi, tout est sur ma carte bancaire Carrefour Pass.”

“Quel bonheur de ne pas slalomer entre les trottinettes,contre lesquelles je n'ai rien mais qui n'ont pas leur place dans un magasin d'alimentation... et quelle satisfaction aussi ne pas voir les clients se restaurer dans les rayons ou y abandonner des produits frais.Des échanges courtois et avec le personnel à l'écoute du client,un petit sourire à la caisse, un mot gentil alors merci pour tout et ne changez rien surtout...Marie”

“On y trouve pas mal de produits.”

“Mise a jour de mon avis : Merci au gérant du magasin d'avoir pris en consideration ma demande et avoir fait le nécessaire pour l'échange de l'appareil en panne. J'ai apprécié le suivi régulier et les rappels au telephone qui prouvent l'engagement de Carrefour et de son management auprès de sa clientèle. Merci ! Je me permettrai de suggèrer que les équipes sur site soient formées a ce type de situation de garantie, cela évitera les malentendus et les tensions, les pertes de temps aussi bien pour les employés Carrefour, que les clients. -- Ayant acheté un autocuiseur de la marque moulinex en Janvier dernier, j’ai ramené celui ci en magasin pour échange suite a panne (ne s’allume plus), espérant faire jouer la garantie. Arrivé sur place on m’a refusé l’échange contre un neuf qui était present en rayon, que nous avions pris et sécurisé a l’accueil, sous prétexte que j’avais a l’epoque acheté l’appareil en promotion (29,99 € contre 49,99€ a présent). Ayant tenté d’expliquer que l’échange voire la réparation étaient clause de la garantie -sauf si impossibilité d’échange- je me suis fait signifier que seul le remboursement était possible. On m’a ensuite demandé de laisser l’appareil défectueux a l’accueil et d’attendre que le responsable me contacte le lendemain pour évaluer la situation. Aujourd’hui meme le responsable, après discussions, finit par accepter le remplacement pour finalement me dire que le modele qui restait avait été remis en rayon et vendu. J’aurais espéré qu’il soit mis de côté a l’accueil avec le défectueux pour potentiellement procéder a l’échange. Je me retrouve avec un appareil défectueux, a la maison, évidemment me sentant lesé. Ar le remplacement aurait du avoir lieu alors que l’appareil neuf était disponible. Venant faire mes courses régulièrement depuis 7 ans (je vis dans la copropriété) c’est évidemment d’autant plus décevant. En espérant que ce message soit lu et qu’une solution soit proposée. -- En réponse à la votre, l'appareil defectueux que je possede est bien du modele MK111E00, tout comme affiché dans le rayon. Il s'agit donc bien du meme modele et non d'une evolution qui expliquerait la difference de prix de 29,99 euros à 49,99Euros. Il me semble donc erroné de justifier le remboursement de telle facon que décrite dans votre réponse. Ce qui me chagrine est que j'avais l'appareil neuf dans les mains hier, extrait de vos rayons, pret a l'echange et qu'il m'a ete refusé. D'autant plus qu'aujourd'hui votre agent etait pret a le faire avant de me dire que finalement le produit etait vendu, que seul un remboursement de 29,99 etait possible. J'attend d'etre en lien avec le Directeur du magasin pour évaluer d'une solution, potentiellement un echange lorsque que l'appareil sera de nouveau disponible en rayon. --”

“Salam, c'est pour dire que fresh market n'existe plus google n'est plus à jour, par contre il y a un coccimarket au même endroit.”

“Très conviviale, personnel très gentil, agréable et a l’écoute. Très bons vins et rillettes délicieuses. Highly recommend”

“Incroyable! Vraiment ils sont super sympa. C’est propre et organisé. Surtout j’ai envoyé mon petit frère pour aller chercher mon colis avec le code mais ils m’ont quand même appelé pour savoir si c’était bien moi et si c’était mon petit frère donc sécurité 100%.”

“Je passe souvent pour déposer / retirer des colis mondial relais et vinted tout est nickel rien à dire !”

“Très accueillant le personnel et très rapide pour servir les clients”

“J'y vais principalement pour la boucherie car la viande est bonne et pas cher. Sinon c'est un beau magasin qui a été refait et le côté Gourmet est pas mal. J'y prends toujours des sandwichs. Top ✅️”

“Patrone très très sympa. Ils ont du CBD à 7 euro et des pots très puissants.”

“Bonsoir à tout tous je suis Sadio Toure je vous remercie beaucoup à votre félicitations Pour votre soutient”

“Magasin propre plaisir d y faire ses courses aucune attentes en caisse pourtant beaucoup de palettes présente dans le magasin . Merci de votre gentillesse”

“Personnel aimable et accueillant, très bon bureau de tabac.”

“Excellente boucherie avec des gens attentionné et des prix très très attractif je recommande vivement leur viande et goutu et de très bonne qualité”

“La meilleure épicerie d ivry ! Tenue par une famille adorable, aimable, commerçant, tjrs souriants. Fruits de saison, tjrs bon et choisis avec soins ! Tjrs bien accueilli, ce qui est très appréciable ds le coin !”

“Carrefour contact est un magasin bien achalandé avec une vraie boucherie charcuterie. On peut y récupérer toutes sortes de colis.C'est très pratique. Et surtout on y est très bien accueilli car tout le personnel est très souriant et aimable. Il y a en plus un un petit parking avec des services.”

“vendeuse très sympathique, merci !”

“Brasserie très bien. Le patron est très poli. J'ai pu attendre l ouverte de la pharmacie dans le Pmu. Cela change de l'ancien patron aimable selon l humeur du jour.”

“Bonjour, je vous contacte par ce biais car je ne trouve pas de numero de telephone. Mon colis 44288560 est arrivé dans votre boutique. Pourriez-vous s'il vous plaît me garder ce colis pour le 25 août ? Le vendeur m'a envoyé ce livre que je dois lire pour l'université avec une semaine de retard. Merci d'avance pour votre aide et bonne journée !”