J’hésitais fortement pour l’acquisition de nouveaux clous pour les oreilles. Manon a sut faire preuve de supers conseils. Elle a été à l’écoute, force de proposition et très agréable. Bref je recommande !
cette note est due uniquement à laccueil .cliente fidèle de la marque avec un panier moyen de minimum 200e et apres plusieurs passages dans cette boutique .. il est grand temps de laisser un commentaire en espérant que celui ci sera pris en considération par la direction. Depuis plus de 2 ans je rencontre une réelle baisse de qualité niveau accueil.. la responsable de la boutique ( blonde la 50aine) a une approche particulière et ne se gêne pas de faire des réflexions un peu désobligeantes.. à l'air désabusée quand on lui demande d'essayer un bracelet, condescendante, conseille avec mepris... jusqu'à présent je n'ai jamais rien dit mais la ça fait la 3eme fois en 1 an que j'ai droit au même accueil désastreux..cette personne manque cruellement de briller dans sa relation clientèle contrairement à vos bijoux.
Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique récemment et n'ai jamais été déçue. La satisfaction du client est primordiale pour les vendeuses. J'ai du procéder à un échange suite à un cadeau qui n'a pas plu, il n'y a pas eu de problème pour cela, me proposant même de commander un bijou non disponible en boutique. Face à la situation sanitaire, il est important de faire vivre les commerces et leur apporter le soutien nécessaire pour faire face à la crise surtout au début d'une activité. Je recommande les yeux fermés pour l'accueil et le service. Au plaisir...
Swarovski se trouve au Chem. de Pré Jacquet, 01710 Thoiry, France
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Sannati impex