MAAF Assurances LYON LUMIERE Lyon

Avis

1. Cassiopée Cassiopee ★☆☆☆☆

   Bonjour, très déçu de l'accueil. D'habitude, rien à dire sur Maaf Avenue des Frères Lumière, mais aujourd'hui, pas un seul regard, pas un bonjour... Je comprends que les conseillers soient occupés au téléphone, mais un peu de respect ferait l'affaire, au moins me demander ce que je souhaitais. Je précise que je n'avais pas de rendez-vous. Cordialement.

   presque 7 mois il y a
2. Thibaud boireau ★★★★★

   Un grand merci à Melissa Bouche pour son professionnalisme et sa réactivité. Avec Mélissa ; Un problème -> une solution Une question -> une réponse claire et rapide Que demander de plus? encore merci ;)

   presque 9 mois il y a
3. A R ★☆☆☆☆

   Une assurance et un personnel qui ne cherche pas de solution à leur assurer! Plus de 10 ans chez eux ils préfèrent perdre leur client que de trouver une solution à une erreur de leur part ! On ne m’y prendra plus je lirais bien les petites lignes à l avenir

   presque 10 mois il y a

1. CARROSSERIE RLE ★☆☆☆☆

   J'aurais aimé ne pas mettre cette avis mais la il fallait que je parle de ma mauvaise expérience pour que cela n'arrive pas à d'autres personnes qui sont dans le même cas que moi , je suis gérant d'une entreprise et voulais souscrire une prévoyance pro homme clé pour garantir une sérénité pour moi et mon entreprise , lors de la souscription on ma fait compléter un questionnaire pour savoir mes antécédents médicaux , ne voulant pas être de mauvaise foie je préviens le conseiller que j'avais u une maladie qui n'était pas marqué sur le questionnaire mais que je j'avais été guéri , et la le conseiller me dit que si vous êtes guéri et que se n'ai pas demandé alors ne mettez rien donc je ne met rien . 2 ans se sont écoulé et je suis victime d'un accident de la route qui me fissure le cartilages d'une côte se qui m'oblige à me mettre en arrêt. Je déclare ça à la maaf pour pouvoir bénéficier des indemnités journalière qui était prévu dans mon contrat afin pouvoir subvenir au frais de fonctionnement de l'entreprise, et à ma grande surprise 1 mois après ma déclaration on me signale qu'après etude de votre dossier vous n'avais pas signalé la maladie que vous avez eu donc on va vous radié de votre contrat ??? Alors que la raison de mon arrêt de travail était la fissure du cartilages d'une côte et n'a rien avoir avec une maladie qui ai guéri ??? J'ai voulu faire confiance a la maaf que j'estime comme une bonne assurance mais la après ce que je vient de vivre je déconseille fortement la maaf a tout les gérant d'entreprise pour éviter de vous mettre en difficulté, j'étais a 2 doigts de mettre la clés sous la porte a cause de leur décision, c'est purement du vol !!!!!!

   presque 10 mois il y a
2. Syrine Bioud ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec Florence de la MAAF J’ai appelé le matin même pour souscrire un contrat auto. On m’a bien expliqué les documents à apporter, rien n’a été dit concernant un relevé d’information sur deux ans. En arrivant à l’agence, Florence me demande ce fameux document et me précise en plus qu’elle n’aurait de toute façon pas pu m’assurer à la place de mon père — alors qu’au téléphone, on m’avait bien dit que c’était possible. Résultat : je me suis déplacée pour rien, j’ai perdu du temps, et j’ai eu droit à une information contradictoire. Un minimum de coordination entre les équipes serait le strict minimum. Très déçue de ce manque de professionnalisme.

   1 année il y a

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