DARTY Epinal

Avis

1. MNR styl' ★☆☆☆☆

   Comportement commercial inacceptable. Malgré un refus clair et répété (« non, pas intéressé »), la force de vente a continué à insister lourdement sur l’offre proposée. Deux vendeurs, discours identique, récité, donnant le sentiment d’une pression organisée plutôt que d’un conseil client. Face à notre refus, l’attitude est devenue agacée et désinvolte : aucun au revoir, chariot abandonné avec l’article sans un mot, ce qui traduit un manque total de respect du client qui ne souscrit pas à l’abonnement. Cette expérience donne l’impression que le client n’est considéré que s’il accepte les services additionnels. Très décevant et loin de l’image que l’enseigne prétend défendre.

   presque 5 mois il y a
2. Bruno Jeandenant ★☆☆☆☆

   Je viens de sortir de ce soit disant magasin. C est une honte pour l enseigne, les vendeurs ( si on peut appeller ca des vendeurs) sont incompétents et vous prenne de haut. Ils forcent a la vente alors qu ils ne connaissent pas vraiment leurs produit. Conseil si vous voulez aller chez Darty allez a Remiremont. En gros, un magasin a eviter.....

   presque 5 mois il y a
3. Karine GAY ★☆☆☆☆

   A fuire absolument privilégiez l’achat sur Internet vous aurez plus de conseils ! Ça commence par l’entrée dans le magasin on a l’impression que les vendeurs fuient pour ne pas vous renseigner, une nonchalance manifeste aucune découverte client. Quand on demande un renseignement on vous indique vaguement le rayon en vous montrant du doigt c’est par là sans vous accompagner…Et lorsque vous passez en caisse on ne vous dit même pas bonjour et on continue à discuter avec les collègues. C’est à vous de réclamer le ticket et les informations relatives à la garantie. C’est bien dommage de dénaturer le commerce physique car si on se déplace en magasin c’est bien pour avoir des conseils de l’accueil un sourire un bonjour et un merci !

   presque 6 mois il y a

1. Perle de Blé ★☆☆☆☆

   Très grande déception concernant l’accueil et le professionnalisme de ce magasin. Une vendeuse au comportement hautain s’est permis de dire à mon père qu’il était « arriéré » sous prétexte qu’il souhaitait payer par chèque un montant de 1200 €. Se permettre de juger un client de cette façon est totalement inadmissible. Contrairement à ce qu’elle affirme, le chèque est encore un moyen de paiement parfaitement utilisé aujourd’hui, notamment pour des montants élevés. Ensuite, lorsque l’on me donne une date précise de livraison, la moindre des choses est de s’y tenir. Mon objet est arrivé à 11h, je me déplace à 16h30 pour le récupérer, et il n’était toujours pas disponible. Résultat : deux journées de travail perdues, alors que cet achat est mon outil de travail. Quand un client dépense 1200 €, la moindre des choses est d’avoir du respect, du sérieux et un minimum de considération. Ce n’est absolument pas le cas ici. Je déconseille fortement ce magasin : manque de professionnalisme, mauvaise organisation et aucun respect du client. À fuir.

   presque 6 mois il y a
2. Kenny B ★★★★★

   Achat d’une TV PHILIPS QLED 4K UHD AMBILIGHT samedi. Très satisfait de l’accueil et des conseils de Yacine, toujours professionnel et à l’écoute. Nous nous tournons régulièrement vers lui pour nos achats, tant il est sympathique et jamais insistant. Je suis très content de mon achat, ainsi que de la mise en place de l’abonnement Darty Max, qui nous sera vraiment utile.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes