E.Leclerc FONDETTES Fondettes

Avis

1. Sarah Lgt ★☆☆☆☆

   Bonjour, Nous sommes le 24/12, je viens faire des courses dans mon magasin Leclerc Fondettes habituel, je vois une offre sur une boite en chocolat de marque Novi (GIANDUITTO classico) intéressante donc je prendre une boite qui est au dessus la grande fiche A4 - sur la barre pas d'autre prix. J'arrive en casse et là je vois que la boite de chocolat passe en caisse a 12.99 €. Je dis a l'hôtesse de caisse que cela n'est pas le bon prix el lui montrant la photo (hé oui, j'ai pris une photo, car malheureusement beaucoup d'erreur d'affiche dans se magasin). Elle appelle l'assistante caisse qui comment a me dire que la boite que j'ai prise est une 400 g alors que noté 250 g sur la grande affiche. Je lui dit qu'il y a que cela comme affiche aucun n'autre prix indiqué et là, elle me dit "bah si sous l'affiche A4 il y a une petite étiquette (je précise que l'affiche est collé sur cette fameuse étiquette comme vous pouvez le voir sur la photo). L'assistante qui ne reconnait en aucun cas l'erreur de ses collègues, appel le responsable du rayon qui en 15 secondes lui dit Ok pour faire l'offre et me souhaite un joyeux noël ! et là... anguille sous roche ! l'assistante me dit c'est bon on va vous faire l'offre, je dis merci et là en partant elle se retourne et dit a son hôtesse de caisse "par contre tu fais sur le pris de 12.99 €" Mais Non en faites l'affiche indique un prix aves le moins 34% avec un prix a 5.60. Ayant travaillé 14 ans dans une grands entreprise en tant que employé relation client (hôtesse de caisse, SAV, assistante...) Je suis outré de ce manque de considération, de se manque de compréhension et surtout de ne par réparer leur erreur. Aucun excuse, je suis très fâche, je n'ai pas pris la boite de chocolat que j'aurais du payer 5.60e comme indiqué sur votre affiche, vous n'êtes pas du tout commercial et je vois beaucoup d'avis sur se manque de considération et surtout sur toutes c'est erreurs d'affichage qui sont constante et nombreuse. Vous trouvez évidement la fameuse photo !! Même le client qui attendait a coté de moi a trouvé cela incroyable dans quel monde vous vivez. Je reste sur une étoile car l'hôtesse de caisse a très bien fait son très travail mais peut être refaire un point avec votre assistante et vos chefs de vos rayons !!!!

   presque 8 mois il y a
2. Pascaline Bossard ★★☆☆☆

   Rayon bébé purée de panais périmé du 30 octobre 2025. Acheté samedi 13 décembre 2025. Ma fille en a mangé j'avais pas fait attention. J'ai très vite rapporté et on m'a remboursé. La dame a l accueil très gentille mais il va falloir que ceux qui gèrent les stocks soient vigilant c'est la base de leur taf la date des lots!!!! J'adore ce Leclerc. C'est la première fois que ça m'arrive mais c'est pas normal.

   presque 8 mois il y a
3. Bibi Chartier ★★☆☆☆

   C'est un magasin où il ne faut pas aller entre midi et 14h car malgré l affluence seules 3 caisses ouvertes: la caisse personnes handicapées ou enceintes, la caisse moins de 10 articles plus 1 caisse Évidemment la caisse qui peut recevoir tout le monde a une file d'attente infernale ( 8 gros caddies ce midi ). Du coup j'ai appelé le service administratif du magasin. On m'a répondu que tout le monde était en pause mais que des caissières allaient reprendre le travail...on a tous attendu...il ne s'est rien passé...c'est vraiment dommage !

   presque 9 mois il y a

1. J. Duchesne ★☆☆☆☆

   L’accueil est détestable : j’ai signaléun grave problème d’hygiène à la poissonnerie, des œufs et larves dans le maquereau, on me dit que sans ramener le produit ou faire des photos, on ne prend pas en compte ma demande. On me traite comme si j’étais une menteuse, pour 7€ de poisson… C’est quoi ces méthodes alors que vous ne m’avez jamais vu faire une réclamation ? Aucune excuse, aucun geste commercial, et pire, aucune prise en considération de la gravité du problème. Quand on découvre un tel état du poisson le lendemain de l’achat et qu’on le signale aussitôt, on pense surtout à jeter ce produit plutôt que le garder dans son frigo pour vous l’amener !

   presque 9 mois il y a
2. Cecile Gourbillon ★★★☆☆

   Magasin plus fonctionnel depuis son agrandissement. Mais quelques rayons demanderaient a être agrandi encore. Sinon la station est en partie HS, La moitié des pompes ne fonctionnent plus en particulier le SP98 jamais disponible et le SP95 une pompe sur 2, cela nous oblige à faire des km en plus dont des achats chez vos concurrents.

   presque 2 années il y a
3. Oceane Perroux ★☆☆☆☆

   Bonsoir, Plusieurs fois que je viens dans ce magasin et encore une fois décevant. Les caissières s’obstinent à n’accepter que deux tickets restaurants de 8€ soit 16 euros, hors la loi dit 25€. Encore plus inadmissible en sachant que ces mêmes caissières autorisent 25€ en carte restaurant aux clients ayant cette dernière. Tout cela pousse à aller à la concurrence qui accepte bien l’ensemble de la somme de 25€ en tickets restaurants.

   presque 2 années il y a

1. le moal sophie ★★★☆☆

   Magasin que j'ai découvert aujourd'hui. Je retrouve (à peu près) "pas tous !" les produits que j'avais l'habitude d'acheter dans la ville où j'habitais. Vu que c'est la première fois que je fais mes courses ici depuis que j'ai emménagé. Ma facture a été salée/très salée. Mais après un déménagement, c'est normal ! Caissière/personnel (pour ceux/celles à qui j'ai eu à faire) sont agréable.

   presque 2 années il y a
2. m messaoudi ★★★☆☆

   Bonjour , Je suis venu ce jours du mercredi 15 novembre à 12h avec ma fille pour faire quelques courses pour un montant de 24€ je passe à la première caisse côté surgelé et je lui demande gentiment si nous pouvons avoir des cartes Marvel !! La caissière me répond Franchement je rêve je suis un client régulier étant donné que je vie sur Fondettes et de surcroît je suis avec ma fille ça coûté quoi de nous donner un paquet de carte pour le plaisir d un enfant !!!

   presque 2 années il y a
3. Carlos Dacruz ★★★★★

   Supermarché de bonne taille, on peut y faire les courses pour la semaine. Il est propre et bien ranger Le personnel est très serviables

   presque 3 années il y a

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