LCL Banque et assurance

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Avis

1. Diawara moussa ★★★★☆

   Je suis tres satisfaite de ma conseillere Carine Brichet et je la recommande vivement

   presque 3 mois il y a
2. Saradouni Azeddine ★★★★★

   Une banque pas comme les autres !! Mon conseiller est toujours à l'écoute YVES LAUZIN !!

   presque 7 mois il y a
3. Alexandre PAUMARD ★☆☆☆☆

   Il n'y a pas moins d'une étoile, dommage. Si vous cherchez une agence qui ne répond pas aux messages, ni au téléphone, qui raccroche au nez ... Ne cherchez plus, demander la remplaçante de madame Brichet elle sait faire si vous n'êtes pas d'accord avec elle, ça raccroche au nez. J'ai pris rendez vous la dernière fois et quand j'arrive personne n'était au courant. 300 Bornes pour rien. Pas un désolé, pas capable d'aller chercher des infos pour faire le rdv... "faut reprendre rdv m'sieur" ! Par contre les prélèvements de tenu de compte sont au rdv, les agios tout est là, la mauvaise fois, l'agressivité, le manque de professionnalisme en plus. C'est cadeau. La personne valable madame Brichet. On ne parlera pas des produits financiers foireux bien sûr.

   presque 9 mois il y a

1. CLAUDE P. ★★★★★

   Très satisfaite de ma conseillère Mme Benbedra. Dans le cadre d'un achat immobilier, elle m'a éclairé, accompagnée et rassurée dans ce long processus d'achat immobilier, souvent compliqué et opaque pour une néophyte.Tout s'est bien passé. Un grand merci à elle et à l'équipe également bienveillante et à l'écoute.

   1 année il y a
2. Dushane Hill ★★★★★

   Je suis très satisfait du service fourni par Carine, ma conseillère. Elle a toujours été professionnelle, réactive et attentionnée à mes besoins. Ses conseils m'ont été précieux et j'apprécie vraiment son engagement envers la satisfaction du client.

   1 année il y a
3. B G ★★★★★

   Accueil très agréable et personnalisé à l’agence des halles, dont la direction et les collaborateurs sont attentifs et réactifs à nos attentes. Un grand merci.

   presque 2 années il y a

1. Meryem BOUYADMAR ★★☆☆☆

   Bonjour, Je ne suis pas en France actuellement et mon compte est bloqué sur l'application pour changement de numéro, je contacte mon conseiller par mail depuis 4 semaines et j'ai relancé le mail 3 fois mais aucune réponse. Prière de faire le nécessaire pour pouvoir accéder à mon compte. Bien cordialement.

   presque 2 années il y a
2. céline K ★★★★★

   Conseillers à l écoute. Agence très agréable

   presque 2 années il y a
3. Sophie Dorey ★☆☆☆☆

   Des incapables qui ne savent pas rédiger un courrier de levée de nantissement correctement et omettent de transmettre des courriers importants aux instances bancaires. Quant à la disponibilité, le personnel ne répond pas aux message. Déplorable!

   plus 7 années il y a

1. Alexandre alex ★☆☆☆☆

   Je voudrais vous signaler le manque de professionnalisme et l'incompétence de votre conseiller financier de l'agence de Verdun. Suite à mon divorce, j'ai demandé l'étude du rachat de mon prêt immobilier à mon seul nom fin février, lors d'un rdv qui dura 15 minutes après une étude brève réalisée sur feuille volante. Il m'indiqua qu'il me contacterait début mars. Début avril , j'ai perdu patience devant sont manque de réactivité et de professionnalisme: je n'avais toujours pas de retour. Je lui ai donc envoyé un mail ainsi qu'au Directeur d'agence. Il me répondit tout simplement qu'il avait oublié et pensait m'avoir déjà communiqué la réponse !!! Qui est négative... Peu importe la réponse, une banque qui se dit près de ses clients ne devrait pas réagir avec autant de désinvolture. Il n'y a pas de PETITS CLIENTS!!! Je regrette que le service rendu soit proportionnel au montant figurant sur le relevé de compte! Même pas une réponse du soit disant Responsable d'agence, qui n'a pas eu cette politesse. J'ai vraiment eu l'impression, excusez-moi du terme, d'avoir été pris pour un CON!!!! J'ai demandé le transfert de mes comptes dans une autre agence, en attendant de trouver une autre banque qui, je l'espère, aura une autre vision du service client que celui du LCL VERDUN.

   plus 9 années il y a

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