DARTY Mantes Buchelay

Avis

1. Matthieu Tapissier ★★☆☆☆

   Magasin accueillant et personnel sympathique et professionnel mais gros problème de suivi des commandes ! Pour la seconde fois, aucun SMS ou mail pour m'informer de la disponibilité de mes articles. J'ai dû passer par le service client à Toulouse pour savoir où se trouvait ma commande censé être disponible depuis 3 jours dans le magasin de Buchelay (je précise que mes coordonnées sont correctement enregistrées chez Darty mais visiblement c'est compliqué de s'en servir). Dommage.

   presque 9 mois il y a
2. Guy Rochette ★★★★★

   Très satisfaits de notre cuisine sur mesure réalisée par Darty Buchelay. Un grand merci à M. Olivier Chan, un homme de grande valeur, et à Aurélie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Résultat impeccable : une cuisine moderne et conviviale que nous adorons !

   presque 11 mois il y a
3. Antoine ★☆☆☆☆

   En réponse à la réponse du directeur du magasin M. Chan suite aux soucis rencontrés sur le projet cuisine buanderie à 40 000 euros : Votre réponse est malheureusement complètement hors sujet. Nous avons déjà échangé à plusieurs reprises avec vos équipes, et un courrier précis, factuel et documenté vous a également été adressé personnellement afin d’exposer nos difficultés et notre mécontentement, resté sans la moindre réponse aujourd'hui. Après une cuisine laissée en plan pendant 7 semaines sans aucune communication, plusieurs problèmes non résolus, des erreurs dans les plans et de nombreuses réserves, il ne s’agit pas d’un simple malentendu mais de soucis bien réels. Le dossier est désormais entre les mains du Médiateur des cuisinistes, faute de solution concrète proposée ni par vos équipes, ni parvous même et ni par le service client Darty.

   presque 11 mois il y a

1. Frédéric RICHARD ★☆☆☆☆

   Jeudi 26 juin 11h30, 2ème jour des soldes. Aucun vendeur dans le magasin, je reste 15minutes et je m'en vais sans que personne ne se pose de question dans ce magasin... (pour info je venais pour un écran). En laissant ce commentaire j'ai lu ceux des autres clients, quelque part je me dis que j'ai eu de la chance, je ne suis pas prêt d'y retourner.

   1 année il y a
2. Nessy ness ★★★★★

   Un énorme MERCI à Julie pour son aide précieuse et son efficacité, elle nous a aidé à résoudre un problème pour lequel elle n’y était pour absolument rien et pour lequel le Service Client ne voulait rien savoir. D’une gentillesse sans nom je n’aurais jamais pu régler mon problème sans son aide, elle a cherché 1001 solutions possibles et fait tout son possible. Merci encore une fois Julie pour votre sérieux !

   presque 2 années il y a
3. Francis Brice ★☆☆☆☆

   S'il vous plaît former votre personnel pour le weekend ! car j'ai attendu près de 15 minutes au retrait colis , il bouge beaucoup mais ne trouve rien... alors qu'au guichet d'à côté 5 personnes ont eu le temps de récupérer leur colis, j'ai donc demandé à une autre personne de lui venir en aide et comme par magie, ils retrouvent mes colis. Peut mieux faire !

   presque 2 années il y a

1. Lisa Francisco ★★★★★

   Accueil chaleureux, prise en charge rapide pour l’achat de mon téléphone le vendeur a su bien me conseiller avec différents services proposés. Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Kimberley Charlesben ★☆☆☆☆

   Une équipe qui ne souhaite pas travailler, mais qui souhaite que vendre pour ventre, il n’y a aucune qualité. Une vendeuse qui nous cache son Responsable. À défaut de pas pouvoir négocier avec lui sur un modèle d’expo qui était déjà taché. Honte à eux, ils mentent aux clients devant nous. Zéro zéro zéro fuyez

   presque 2 années il y a
3. Mous GM78 ★☆☆☆☆

   Encore et toujours la même chose chez Darty (mantes). Nous sommes obligés d’attendre (17 minutes) alors que les vendeurs discutent et se marrent ensemble. Quel manque de professionnalisme. Vraiment rien à voir avec d’autres enseignes. Fuyez!!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes