Peugeot Midi Auto Chartres Concessionnaire

Photos

Avis

1. Adeline GOSSE ★★★★★

   Réception aujourd’hui de la Fiat Topolino de ma fille. Livraison au top ! Merci à Martial pour son accueil chaleureux !

   presque 2 mois il y a
2. Nael Vest ★★★★★

   Je tiens vraiment à remercier Yann Maire, le commercial qui s’est occupé de moi. Je suis arrivé en concession le 10 décembre à 17h40, soit à peine 1h30 avant la fermeture, dans une situation assez urgente : j’avais besoin d’un véhicule rapidement et ma situation était un peu délicate. Malgré ça, j’ai été pris en charge immédiatement, sans attente. Yann a tout de suite compris ce que je recherchais. Il m’a présenté des véhicules qui correspondaient réellement à mon besoin, sans pousser à la vente. Il m’a même proposé et fait faire un essai immédiatement, alors que je n’avais ni rendez-vous, ni prévenu à l’avance. C’est très loin d’être le cas partout. Pour avoir fait trois autres concessions à Chartres, c’est clairement la seule où j’ai ressenti autant d’humain. Ici, on ne te traite pas comme un numéro ou un simple client à qui il faut vendre une voiture. On prend le temps, on écoute, on comprend la situation. On sent que l’humain passe avant la vente. Le plus impressionnant, c’est qu’ils ont réussi à me sortir un véhicule le 11, soit en moins de 24h, ce qui m’a vraiment aidé dans ma situation. Un immense merci à Yann pour son professionnalisme, sa bienveillance et son efficacité. Si vous avez un véhicule à acheter, allez chez eux les yeux fermés.

   presque 3 mois il y a
3. Mme Vignol ★★★★★

   Merci beaucoup à Anne pour son écoute et sa disponibilité. Tout le processus de la commande du véhicule était mené avec bienveillance et professionnalisme. Nous étions bien renseignés sur les particularités des voitures électriques. Anne s'est toujours montrée très souriante et avenante pour répondre à toutes nos questions. Merci aussi à Martial pour son guidage dans la prise en main et son professionnalisme. C'est une bonne équipe !

   presque 3 mois il y a

1. David Gonsard ★☆☆☆☆

   Avis basé sur mon expérience personnelle. Que ce soit cette concession ou le réseau en général, la gestion client est catastrophique. Ils ne répondent pas dans le temps légal — parfois pas du tout — aux courriers recommandés. Les dossiers de suivi client ne sont pas connus, pas suivis. On est considéré comme un client avant l’achat, puis traité comme des moins que rien après. La qualité des voitures n’est pas garantie et n’est pas prise en charge correctement après-vente. Même lors des révisions prises en charge, le travail n’est fait qu’à moitié : reset calculateur approximatif, pression des pneus incorrecte… mise en danger directe. J’ai roulé plus d’un an avec un écrou antivol sans la clé, parce qu’ils sont incapables de gérer quelque chose d’aussi simple. On m’a fourni un coffre de toit… sans la clé. Le défaut du volant a été pris en charge avec un retard incompréhensible. Ils n’assument pas de vendre des voitures en papier mâché recraché. Une bonne partie des options fonctionne très mal : – fermeture à distance, – coffre automatique, – rétroviseurs, – clim, – écran 3D, – caméra voiture, – et la batterie start & stop n’a jamais marché. À ce rythme, Stellantis sera bientôt racheté par les Chinois, puisqu’ils ne savent en aucun cas satisfaire leurs clients.

   presque 4 mois il y a
2. Morgane Dire ★☆☆☆☆

   Dommage que l’on ne puisse pas mettre en dessous de 0. Manque de professionnalisme complet ! Tout se passe très bien jusqu’à l’achat du véhicule, équipe joignable sans soucis. Par contre une fois le véhicule acheté, il n’y a plus personne. La voiture affiche plusieurs défauts et personne de peux nous renseigner. Il nous a fallu 4 mois pour pouvoir avoir une réponse au niveau du SAV. On nous promet des tapis en cadeau mais il a fallut les réclamer 15 fois pour les avoir au bout de 5 mois. Un conseil : fuyez !!!

   presque 2 années il y a
3. Aurore ★★★★★

   Très bon accueil. Essai de la voiture direct. Rapide, papier fait samedi et obtention de la voiture mercredi. Je recommande. (Fuir l’assurance qu’ils proposent)

   presque 2 années il y a

1. J Q ★★★★★

   Une vraie équipe de professionnels à votre service. Quand je rentre en concession, je me sens très bien accueilli. Une bonne écoute client, un accueil toujours chaleureux, et de bons conseils. Prise en charge rapide de mes besoins : équipes toujours aussi efficace. Au top, je recommande à 100 %

   presque 2 années il y a
2. Gwendal M ★★☆☆☆

   Régulièrement déçu de l'ambiance, de l'attente et de l'accueil aux comptoirs mécanique. Très peu d'efforts sont faits pour les clients en difficultés avec leur véhicule. Comme si les pannes étaient volontaires. Surtout pour des problèmes qui sont connus par la marque. En tant que client on peut très rapidement se sentir ne pas être pris au sérieux. Plusieurs mésaventures entre de la LLD ou de l'achat qui n'ont jamais pu voir le jour ou encore de la maintenance très décevante. Dommage, ça donne une mauvaise image de la marque. Avis rédigé après plusieurs visites.

   presque 2 années il y a
3. Bénédicte Proutheau ★★★★★

   Très bon accueil. Le personnel rencontré est souriant et chaleureux. Romain a été particulièrement attentif aux remarques faites à la remise du véhicule et a su donner des informations et des réponses claires. Horaire de reprise fidèle à ce qui a été annoncé au dépôt

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes