SPOTICAR STELLANTIS &YOU TOURS Tours

Avis

1. Marine Levasseur ★☆☆☆☆

   Catastrophique ! J’ai acquis une voiture en LOA au mois d’avril, odeur de tabac dans le véhicule, la clim ne fonctionne pas, la batterie ne tient pas la charge, j’ai dû contacter trois fois la dépanneuse en un mois et demi. Malgré le fait que le véhicule soit en location, il n’y a eu aucune prise en charge ni suivi de la part du garage. Le chef des ventes s’est montré hautain et totalement indifférent à la situation. Établissement à fuir absolument !

   presque 8 mois il y a
2. philippe maurel ★★★★★

   Je viens de faire l’acquisition d’une nouvelle voiture. C’est la cinquième voiture que j’achète dans cette concession.Je tiens à remercier Mme PICHOT qui est une personne sérieuse, très à l’écoute et très professionnelle. Je fais 700kms pour venir mais je ne regrette pas car dans notre région, je n’ai malheureusement, jamais trouvé de concessionnaires sérieux et professionnels comme à Spoticar Tours.

   presque 8 mois il y a
3. jean-françois koch ★★★★☆

   Je change de voiture régulièrement dans ce garage car en voiture d'occasion j'ai affaire à Aurelie Pichot. C'est grâce à elle que je viens sur Tours. Le point négatif, c'est le préfabriqué d'accueil, un autre monde : chaud en été et froid en hiver....

   presque 8 mois il y a

1. Agathe Boisselle ★★★☆☆

   Voiture au top ! J’ai opté pour la livraison ainsi que pour la gestion des documents liés à la voiture (services payants). La voiture correspond bien à l’annonce, même si quelques petites rayures à l’intérieur n’avaient pas été mentionnées. Mis à part cela, elle fonctionne parfaitement. Petit bémol : j’ai eu du mal à joindre le commercial. Il ne répondait ni aux messages ni aux mails(1 dimanche par inadvertance, 8 autres appels en absence et jamais de réponse par mail ni aux multiples messages. En revanche, par téléphone, tout s’est très bien passé : il m’a envoyé les documents rapidement et s’est montré très agréable. Merci à lui.(malheureusement j’attends toujours un appel pour confirmer la réception du véhicule après 1 semaine et des nouvelles des documents) ….. Deuxième bémol : ayant payé pour une livraison, j’ai tout de même dû raccompagner le livreur jusqu’au transport en commun le plus proche — assez éloigné puisque nous vivons en pleine campagne. Le livreur était très sympathique et cela ne m’a pas dérangée, mais pour un service payant, une meilleure organisation (taxi, navette, etc.) serait appréciable.(plus d’essence de le véhicule non plus ) À part ces petits détails, le Service Spouticar est vraiment top, tout comme leur garantie. Le garage m’a proposé une date de livraison rapide et l’ensemble du personnel est super.

   presque 9 mois il y a
2. Gwen G. ★★★☆☆

   Bon accueil et bons conseils concernant le choix du véhicule. Cependant, les garanties d'entretien ne sont pas connues, erreur sur la finition du véhicule (alors que la question a été posée pour l'assurance) et enfin nous récupérons notre véhicule hybride avec une batterie non rechargée (cela devait pourtant être fait pour la vente!). Vraiment dommage car sinon l'expérience était bonne.

   1 année il y a
3. BZ Dash ★☆☆☆☆

   45 minutes de route pour me voir proposer une offre à 16 500€ contre 22 100€ sur leur site d'estimation pour un véhicule côté à 25 000€, c'est très affligeant

   presque 2 années il y a

1. Life Event ★★★★★

   De passage à la concession pour un changement de véhicule après 3 garage le top j ai été conseillé par aurelie après un essai j ai eu une super offre et j ai une nouvelle voiture

   presque 2 années il y a
2. Mickaël SPANAGEL ★☆☆☆☆

   Personne sans scrupules !!! site internet reprise de la voiture +de 9000 bien au dessus de la concurrence pour bien attirer le client. sur place un tour de voiture en 5 minutes sans rien regarder et on vous rappellera dans la journée pour vous donner le prix de rachat (sur le site c marque en 1h). appel 3 jours après pour le dire qu on la rachète 4700 la blague lol. fuyez ces arnaqueurs ne perdez pas votre temps avec ce genre de personnes!!! pour info ma voiture reprise plus de 7000 sur vendezvotrevoiture avec un test de la voiture et une vrai expertise pendant 45 minutes en 1h15 j étais ressorti et le lendemain l argent était sur mon compte des vrais professionnels

   presque 2 années il y a
3. Virginie Rolland ★☆☆☆☆

   Voiture expertisée il y a plus de 2 semaines. Nous ne savons toujours pas le montant de la reprise car nous n'avons jamais été rappelés malgré 2 relances téléphoniques. Ça manque de sérieux.

   presque 2 années il y a

1. Fabiola ★★★★★

   J'ai eu affaire à ce centre spoticar que j'avais désigné comme interlocuteur dans le cadre d'un achat via le système Spoticar Direct. Très satisfaite de mon expérience, je remercie Aurélie pour son professionalisme dans les démarches, la qualité de ses échanges et de son geste commercial suite au retard de livraison de la voiture, très appréciable ! Je recommande donc !

   presque 3 années il y a

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