CREDIT AGRICOLE LONGWY HAUT

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Avis

1. Sylvie Siess ★★★★★

   A l'occasion de plusieurs rencontres et échanges avec ma mère âgée, Mme Sakina Charkaoui, notre conseillère, s'est montrée extrêmement bienveillante et sympathique et d'excellents conseils. Un très bel accueil à chaque occasion.

   presque 2 mois il y a
2. Filiz Topal ★☆☆☆☆

   La pire banque du secteur, exécrable, honteux, je ne sais pas quoi dire à part le comportement aberrant , le manque de professionnalisme et une activité inexistante, la banque a peut être fermé ses portes et a peut être oublié de prévenir sa clientèle ? Je ne sais pas ? J’ai envoyé des emails il y a des semaines et des semaines maintenant ( avec bien évidemment des relances de + en + agressifs au vu du foutage de gueule) sans avoir reçu aucun retour, à la minute à laquelle j’écris ce commentaire je suis sur un 4ieme appel pour essayer de joindre un employé de cette banque mais en vain… j’ai rarement vu une banque aussi pitoyable et catastrophique, au vu des commentaires j’ai bien l’impression de ne pas être la folle du bus puisque visiblement tout le monde a des problèmes. Une demande de changement de date de prélèvement envoyée le 10 novembre, après 5 emails je reçois enfin une réponse mi décembre…. Avec en cadeau des frais bancaires que je demande à faire supprimer (vous vous doutez bien que les frais ne sont toujours pas remboursés) Une plainte et une réclamation au service régional ne ferait pas de mal pour cet organisme, ou une fermeture définitive pour potentiellement laisser la chance à de vrais travailleurs de faire leur job avec un minimum de sérieux.

   presque 3 mois il y a
3. inglebert georges ★☆☆☆☆

   J’ai passé deux jours à essayer de joindre cette banque au téléphone, sans succès, et j’ai dû en plus supporter une musique d’attente qui finit par vous rendre hystérique… Allo! Y a-t-il un être vivant dans cet endroit ?

   presque 4 mois il y a

1. Jean-victor Lopinski ★★★★★

   La dame de l’accueil est très sympathique et arrangeante elle m’a fait gagner beaucoup de temps.

   presque 6 mois il y a
2. shu Gar ★☆☆☆☆

   Nous avions un rdv programmé avec une conseillère. Nous sommes arrivés à l'heure, l'agence était bondée nous avons fait 25min de file d'attente pour que la conseillère refuse de nous recevoir. Mais qui fait ça ? Ce n'est absolument pas professionnel. Très déçue !

   presque 2 années il y a
3. Barbe Frederik ★☆☆☆☆

   Vraiment pas content de cette banque impossible d'avoir un conseiller absente aucune réponse au mail. Assurance prêt immobilier pas à la auteur de mes attentes. Tres déçu.

   presque 2 années il y a

1. Dalila Ouzzahi ★☆☆☆☆

   Banque catastrophique, incapable de faire un virement en Europe correctement. J appelle pour prévenir que je dois faire un virement en Allemagne pour l achat d une voiture. Ma conseillère me dit qu elle va valider l opération. J attends 1,2,3,4 jours et l argent n arrive pas on me dit que c est du au jour férié alors que le virement a été fait un jour ouvré et le lendemain l était également. Un virement européen doit été fait en un jour ouvré. Aujourd’hui après plusieurs e-mails de réclamation on me dit que le service fraude a bloqué l opération et qu ils ont essayé de me joindre en vain ce qui est entièrement faux. Je n ai reçu ni coup de téléphone, ni e-mail, ni sms pire ma conseillère me confirmait que le virement était en cours alors qu elle n avait pas vérifié. 5 jours plus tard le virement n est toujours arrivé. Incompétence et négligence le crédit agricole n est plus ce qu il était

   presque 3 années il y a
2. Hurbain Frederic ★☆☆☆☆

   Agence au top, protocole sanitaire respecté à 200%. Prise de rdv par téléphone, horaire respectée, personnelle très à l'écoute et renseignements très bien détaillés et expliqués. Je vous conseille sans soucis cette agence. J'avais mis 5 étoiles, que je viens de changer en une.... pourquoi? Tout simplement qu'on nous a vendu du rêve!!!! Et quand je vais dans une banque ce n'est pas vraiment ma recherche.... car avec une proposition de crédit qui d'après la super conseillère devait passer à plus de 95% ( ce qui nous a permis de faire une offre d'achat) nous sommes passé à un refus de transmettre notre demande et on nous a bien fait comprendre quand on a demandé des explications que le papier en notre possession était une simple simulation (valable 10 jours) et que cela ne voulait rien dire..... Alors juste une question, à quoi cela a servit de fournir tout les documents, de passer plus d'une heure, pour nous faire espérer..... alors que tout les autres nous avaient fait comprendre que cela serait impossible à 95% et que vous nous avez dit mais ici vous verrez on va y arriver sans soucis... Je suis donc très déçu et vous avez perdu deux clients fidèles (plus de 30 ans au CA). Car je n'aime pas être ainsi considéré et manipulé.

   presque 4 années il y a
3. maxence degheselle ★☆☆☆☆

   3 semaines sans voitures pour aller au travail, A deux doigts de le perdre car pas de moyen autre que la voiture pour y aller. 3 interlocuteur, 8 mails, tous les papiers demandé envoyé en 10min Mais toujours pas de réponse de prêt voiture et toujours pas de voiture. Ayant largement le salaire nécessaire... 15 ans chez CA j’ai fais 3 régions différente jamais aucuns problèmes depuis mon arrivé dans cette agence une catastrophe... faut pas compter sur eux pour vous Aider dans une situation difficile

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes