Les Artisans du Son

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Avis

1. Roger Kamierzac ★★★★★

   Comment décrire ce lieu atypique de passionnés en Haute fidélité... Avec tous les ans au mois de novembre leur portes ouvertes sur 6 étages proposant plus d'une vingtaine de pièces mathématiques différentes comment ne pas craquer surtout que l'on peut entendre et découvrir un très large choix de partenaires plus d' une cinquantaine de marque. C'est notre rendez-vous père et fils depuis plus de 20 ans... Un grand merci à vous tous...

   presque 3 mois il y a
2. Sylvain Déplanque ★★★★★

   Je suis client depuis longtemps avec le fondateur puis c’est Mathieu qui m’a vendu beaucoup de matériel au fil des années. Deux paires d’enceintes, des câbles, deux ampli, un DAC, un baladeur audiophile et son casque, et aujourd’hui deux caissons de basse. J’ai toujours été bien accueilli même aujourd’hui pendant l’effervescence des portes ouvertes. Toujours de bon conseil et surtout on peut presque tout essayé. En prévenant à l’avance Mathieu a toujours essayer d’utiliser les mêmes éléments que chez moi. Parfois j’achète parfois je viens 4 fois avant de me décider à chauffer la CB. J’ai toujours été bien reçu et accueilli même pour acheter de l’entrée de gamme. Et l’endroit vaut le coup d’être visité car la boutique a vraiment un certain charme. Les portes ouvertes comme aujourd’hui permettent de rencontrer les fournisseurs et c’est instructif! (J’ai fait 3 heures de train pour venir…) Ceux qui m’ont lu auront compris que je recommande !

   presque 3 mois il y a
3. Gwenaëlle SCHERRER ★☆☆☆☆

   Accueil exécrable qui n'a cessé de se dégrader depuis trois ou quatre ans. Une clientèle à deux vitesses, très différemment traitée, c'est manifeste. Cette enseigne est devenue d'un snobisme à mourir. J'ai injustement été évincée par une de ces grandes "bourgeoises" hautaines d'une salle d'écoute jazz que je fréquentais pourtant aux portes ouvertes depuis presque toujours, sans être défendue le moins du monde par le représentant des enceintes exposées (je ne représente sans doute rien aux yeux de ce type de vendeur) : soit !... Je donnerai l'exclusivité à Thomann, désormais.

   presque 3 mois il y a

1. Dominique Dubus ★★★★★

   Je n'ai pas pour habitude de poster un avis. Mais cette fois, j'ai pensé nécessaire de le faire. Bien que surpris au départ de ne pas pouvoir avoir un conseiller par téléphone qui me renvoyait à la rédaction d'un mail pour échange (point à améliorer), j'ai malgré tout apprécier le professionnalisme de l'équipe. En effet, suite à l'achat par erreur d'un ampli AV, que j'ai du finalement retourner, j'ai pu apprécié le sérieux depuis la commande jusqu'au renvoi du matériel (étiquette de retour) et son remboursement dans la foulée. C'est rare pour être souligné. Bravo à cet enseigne.

   presque 2 années il y a
2. Francis Ovide ★★★★★

   Équipe sympathique et disponible, matériel de qualité livraison rapide et efficace , prix compétitifs. J ai fait mes achats en ligne et je n ai donc pas pu bénéficier des locaux de Mulhouse qui semblent vraiment très agréables au vu des vidéos sur youtube. Seul petit bémol ils sont très difficiles à joindre au téléphone mais si on envoie un mail on vous répond très rapidement

   presque 2 années il y a
3. Gaëlle H ★☆☆☆☆

   Passez votre chemin sauf si vous avez 50 ans et que votre allure traduit votre aisance financière. Je n'ai vraiment pas pour habitude de dire mon mécontentement, bien au contraire je préfère encourager mais là, sérieusement ?! Mon expérience chez Les artisans du son a été profondément décevante. Malgré notre annonce à l'entrée (sans réponse d'ailleurs) et une attente prolongée, nous avons été ignorés tandis qu'un autre client, arrivé après nous, a reçu un accueil chaleureux. Cette différence de traitement nous a donné le sentiment d'être jugés et exclus. Une malpolitesse absolue démontrant hélas un manque de professionnalisme regrettable dans cet établissement. Cela m'a fait réaliser que certains jugent toujours les gens à leur apparence, renforçant les stéréotypes dépassés. C'est très décevant de constater que les privilèges et les préjugés continuent d'exister, même dans un contexte moderne et une enseigne qui se veut à la pointe de la technologie. Sans compter l'échelle non rangée au milieu de la pièce et les casques à 5000€ par terre... Dommage.

   presque 2 années il y a

1. Eudes Njikam ★★★★★

   J’ai récemment acheté un câble de très haute qualité chez « Les Artisans du Son ». J’ai reçu des recommandations pertinentes et un service ultra rapide de la part de Gilles Rapp. Un tel professionnalisme ne peut être que recommandé surtout avec une disponibilité après un achat qui est très appréciée. J’en suis très satisfait.

   presque 2 années il y a
2. Mathieu Meyer ★★★★★

   Largeur et qualité du choix dans chaque branche de prix, excellent conseil et service client (avec notamment la possibilité de tester n'importe quelle combinaison de produits), c'est clairement mon adresse de référence pour tout ce qui concerne l'audio et la vidéo. J'y ai fait améliorer ma platine, et testé et acquis une Sennheiser Ambeo puis une paire de Dynaudio Special Forty. Des investissements conséquents, mais que je ne regrette pas un instant. Merci à toute l'équipe!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes