E.Leclerc MULHOUSE

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Avis

1. Arezki Sihem ★☆☆☆☆

   En réalité, j’apprécie faire mes courses dans cette enseigne pour son bon rapport qualité-prix. D’autant plus que j’y fais mes courses depuis près de 8 ans maintenant. Alors, pourquoi une étoile ? Car malheureusement, en ce jour de Noël, j’ai eu affaire à un employé de caisse irrespectueux et menaçant envers moi. Il m’a menacée de me « claquer » sous prétexte que je le regardais mal. Je lui ai alors demandé, d’un ton calme mais ferme, s’il parlait de moi. Il s’est mis à crier en disant : « Non, je ne parle pas avec vous, mêlez-vous de vos affaires. » Il a ajouté ensuite : « Déjà, c’est 15 articles, et vous en avez 29, ok ?? » Afin de couper court au conflit, je lui ai simplement dit : « Silence. » À ce moment-là, monsieur s’est énervé et m’a fortement incitée à partir, en me disant : « DÉGAGE ! » Choquée, je suis partie, tout en lui conseillant de s’adresser à moi poliment. Évidemment, il m’a répondu : « CASSE-TOI, ce n’est pas toi qui fais la loi ici ! » Suite à cet incident, je me suis plainte auprès d’une responsable de caisse, en lui disant que se n’est pas la première fois qu’il a un tel comportement. Ce comportement est totalement inacceptable dans un commerce accueillant du public. J’espère sincèrement que des mesures et des sanctions seront prises afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

   presque 3 mois il y a
2. Antoine Muller ★☆☆☆☆

   Magasin qui n’a pas que de défauts mais je pense qu’il mérite une étoile et une seule. Je ne vais pas énumérer ce qui habituellement ne fonctionne pas très bien , mais simplement leur dire qu’ils sont inconscients de vendre des pétards. Qu’ont ils a vouloir encore gratter quelques bénéfices alors que les pétards dérangent la population mulhousienne? Leur vente interdite aux mineurs n’y changera rien ,certains parents sont aussi inconscients que vous .

   presque 3 mois il y a
3. Jean-Luc Friess (Morgan Grims) ★☆☆☆☆

   Sans vouloir faire de généralité, j'ai été confronté à un personnel irrespectueux. Le personnel de sécurité s'est montré incompétent et à outrepassé les droits qui leurs sont accordés, ce qui est indigne de la profession qu'ils représente. Le directeur, quant a lui, s'est montré condescendant envers le personnel comme envers les clients, et incapable de gérer un conflit sans élever la voix devant tout le monde. Bien que très connu, je ne recommande cet etablissement qu'en cas de besoin ou de stricte nécéssité.

   presque 3 mois il y a

1. Michèle Remy ★☆☆☆☆

   J'ai dépassé de 5 jours le délai pour me faire rembourser d'un produit NON PÉRISSABLE ! On a refusé! Je précise que si j'avais fais partie du personnel on me l'aurai repris sans difficulté!!! Je me suis fais avoir car les produits mis en avant était trés mal rangé j'ai pris ceux au fond du rayon donc étiquette mensongère ne correspindant pas au produit je me suis donc fais avoir !!! Je n'y mettrai plus les pieds et Signalement fait auprès UFC-Que choisir et DGCCRF.

   presque 3 mois il y a
2. wakare diallo ★★☆☆☆

   Client de ce magasin depuis 13 ans, jamais de problème. J'ai eu un seul souci aujourd'hui avec un produit dont l'emballage a été partiellement ouvert par un garagiste. Demande de remboursement pour racheter le bon , refus catégorique de le changer avec un peu d'arrogance. Caissière , vendeur du rayon et ensuite le Directeur ont tous refusé un après l'autre. J'ai acheté de nouveau un autre produit de nouveau. Service client à revoir, je ne raconte pas les sous entendus que j'ai pu observer et entendre.

   presque 2 années il y a
3. Paulo Monteiro Da Costa ★☆☆☆☆

   Sol très salle ce jour là. Magasin pas chaleureux. Le personnel que j'ai eu à avoir un contact ne se montre pas agréable, ce n'est peut-être pas le cas de tous, je précise. Parking pas pratique.

   presque 2 années il y a

1. Julien Scherrer ★☆☆☆☆

   Je suis venus faire mes courses comme d'habitude et qui s'était bien passé jusqu'au passage en caisse, la caissière de la caisse 10 vers 12h40, quand je lui ai dit de prendre 15 centimes bien distinctement comme je fais d'habitude pour arrondir le prix total, je tape le code de la carte de fidélité, sauf que elle m'as même pas écouté, elle a retiré tout les sous d'économie sur la carte de fidélité, ce qui fait qu'on a perdu 7 mois d'économie dessus et bien sûr, il y a aucune possibilité de remettre les sous. Bref, fuire cette caissière.

   presque 2 années il y a
2. Pat Jo ★★☆☆☆

   Grosse arnaque sur les produits dates courtes : 1 pâté à pizza "dé loté " 2 euros Alors qu'en rayon , les mêmes en lot 2 pâtes à pizza 3,19 euros !!!!! Ça ne choque pas la caissière !! Voilà de quoi faire encore plis de chiffre d affaire au détriment des consommateurs peu regardants ! Et par manque de personnel , on me demande de replacer les produits refusé au mauvais prix en rayon !! J'ai des difficultés à marcher et mes surgelés fondaient....je me suis exécutée par respect de la chaîne du froid pour le client qui les achètera !!

   presque 2 années il y a
3. Amandine Fritsch ★★★★★

   Je fais mes courses au E.Leclerc de Mulhouse depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite. Depuis peu, ils ont entrepris des travaux dans le magasin : nouveau carrelage au sol, nouveaux rayons, nouvelles caisses... C'est très moderne et attrayant.

   presque 2 années il y a

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