E.Leclerc DRIVE Mulhouse - Stoessel

Avis

1. Anthony Roesch ★★★★★

   Les employés sont vraiment aimable, mais l'endroit où est situé le magasin est un peu en manque de sécurité (wheeling avec scooter juste devant et bonbonne de gaz hilarant abandonnées. Pour la sécurit de vos employés et clients, une caméra ne serait pas de trop et permettrait une certaine dissuasion aux incivilités...

   presque 6 mois il y a
2. David BALL ★☆☆☆☆

   Je suis vraiment insatisfait de ce Leclerc drive. À plusieurs reprises, il manque des produits dans mes commandes, alors qu’ils apparaissent disponibles au moment de l’achat. L’offre de produits est d’ailleurs assez limitée comparée à d’autres drives. Le plus agaçant, c’est qu’au moment du retrait, on m’annonce souvent encore d’autres produits manquants, ou bien je découvre des erreurs dans la commande (par exemple, des pains au chocolat à la place de Belvita pourtant en stock). Le sens du service n’y est pas : le but du drive, c’est de gagner du temps et d’éviter de devoir retourner faire les courses derrière. Malheureusement, avec toutes ces erreurs et manquants, c’est exactement l’inverse. J’espère vraiment que des efforts seront faits pour améliorer la fiabilité et le suivi des commandes, car pour l’instant, ce n’est pas au niveau attendu d’un Leclerc Drive.

   presque 8 mois il y a
3. Anaïs Fuhrer ★★☆☆☆

   L'extérieur ne donne pas envie et sent toujours l'urine. Pour la qualité du service : j'ai eu un produit périmé depuis 2j au moment du retrait de mon drive. J'ai fait une réclamation depuis l'application comme conseillé, aucunes nouvelles. Lors de mon retour sur place le mois suivant, quand on m'a proposé de remplacer le produit, le nouveau produit était ENCORE périmé... Cela m'inquiète sur la bonne tenue de leur stock...

   presque 10 mois il y a

1. Ana (Anaaaaa) ★★★★☆

   Globalement très satisfait du service Leclerc Drive. Les commandes sont prêtes à l’heure, le retrait est rapide et le personnel est aimable. Les produits sont bien emballés et frais. Petite réserve : peu de choix disponible sur le Drive, et les bornes de scan ne sont pas très pratiques — elles sont assez loin et mal positionnées par rapport à la voiture. Mais dans l’ensemble, c’est pratique, efficace et ça fait gagner beaucoup de temps.

   presque 10 mois il y a
2. Morgane Leila Ouadah ★★★☆☆

   Drive assez cool est réactif le seule bémol c'est le skoite et voiture vandalisée sur le parking en face sa donne pas trop envie d'attendre longtemps

   presque 2 années il y a
3. Sandrine Wurtz ★★☆☆☆

   J ai eu un souci avec une promo : 2 achetés le 3 eme offert On ne m en donne que 2 le 3 eme étant en rupture (hahah la bonne blague ) J ai dû aller à l accueil du drive où le responsable m a reçue de façon très désagréable : je le faisais réellement SUER pour être polie ! Il a lâché un « pu… » je lui ai demandé si cela était à cause de moi ? Il a répondu sans me regarder que c était en raison d un souci informatique… Il m a à peine saluée lors de mon départ Bref accueil de l’an part de cette personne DÉPLORABLE Doit apprendre l amabilité et les rudiments de la politesse !!!!!!!

   presque 2 années il y a

1. NAVARRO Antonin ★★☆☆☆

   Des erreurs dans la commande, et non remplacement des produits manquants comme je l'avais souhaité. De même, il y a eu un oubli dans ma commande (oeufs). Le but d'un drive réside dans le fait de ne pas revenir dans un magasin pour compléter ses courses, mais également de gagner du temps.

   presque 2 années il y a
2. Julien Mandray ★☆☆☆☆

   Nous avons récupéré notre drive Mardi. Nous avons découvert que les brioches ainsi que le paquet étaient grignotés. Nous ne sommes pas spécialistes mais un rongeur doit être le coupable. Depuis 3 jours nous attendons une réponse satisfaisante du service client par mail. Ce n’est pas le cas d’où l’objet de cet avis. Vérifiez bien vos courses en ce moment avant de les ranger.

   presque 2 années il y a
3. V 96 ★★★★☆

   Les travaux avancent, à leur rythme. Indépendamment de cela, avec une régularité regrettable qui date de bien avant les travaux, certaines références font l'objet d'un suivi plus aléatoire. Et si on anticipait mieux la demande ?

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes