Home & Cook - Roubaix

Avis

1. Betty Natoli ★★★★★

   Mon compagnon et moi avons été agréablement surpris par l’amabilité du vendeur. Effectivement, quand un service est de qualité; il faut le souligner. En effet, il est rare d’être si bien accueilli et si bien renseigné. Pour l’anecdote, le vendeur s’est montré très investi (oui oui, ça existe encore..) concernant notre achat qui n’était pourtant pas exorbitant, il nous a conseillé sur la possibilité de remise dès 2 articles, il a été très disponible et ce à peine étions nous entrés dans le magasin et malgré la présence de nombreux autres clients (ce qui est pourtant bien souvent source de stress et qui empiète sur la qualité de l’échange commercial-client, mais pas pour notre super vendeur qui est resté souriant et professionnel !). Ce type d’échange donne envie de revenir et au contraire, une mauvaise expérience nous auraient sûrement vacciné de cette enseigne. C’est la raison pour laquelle home & cook peut remercier son vendeur (dont nous n’avons plus le nom mais qui est grand avec des lunettes).

   presque 5 mois il y a
2. Réda ★★★★★

   Excellent commerce. Je tenais à remercier chaleureusement le manager du magasin Homecook de Roubaix pour la qualité exceptionnelle de ses conseils. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa parfaite connaissance des produits font vraiment la différence. On sent une vraie passion pour le service client, et cela se ressent à chaque échange. Merci pour votre bienveillance et votre aide précieuse : c’est un plaisir de venir dans un magasin où l’on est si bien accompagné.

   presque 6 mois il y a
3. Nolwenne Melena ★★★★★

   On est clairement sur une boutique qui ne vend pas des produits de mauvaise qualité, ça se ressent dans le prix aussi. Le paradis de Tefal; les poeles sont vraiment incroyables, elles chauffent vite et fort, je sent la différence entre ce que j'avais déjà chez moi et la marque. Jolie boutique, rien à redire.

   presque 6 mois il y a

1. Aïdan B ★★★★★

   Je ne connaissais pas le magasin et j’ai était renseigné par Maëline , une vendeuse au top ! Souriante, agréable et très professionnelle. Elle m’a super bien conseillé selon mes besoins, on sent qu’elle aime ce qu’elle fait. Franchement, je reviendrai sans hésiter grâce à elle.

   presque 7 mois il y a
2. a a ★★★☆☆

   Boutique agréable, par contre revoir la formation des hôtesses de caisse. J’ai effectué un achat, je demande à la caissière pour faire partie du fichier client . Elle me dit «  c’est trop tard , j’ai déjà tout encaissé « . Je lui réponds «  pourquoi ne l’avez vous pas proposé avant ? » elle me dit alors «  vous n’avez pas acheté de produits sous garantie ». Je dis c’est dommage ca ml’aurait intéressé d être dans le fichier client, notamment pour les ventes privées. Elle hausse les épaules et sourit et me dit les ventes privées sont à partir du 26/12. Je lui dit n’étant pas le fichier client , pourrais je bénéficier des promos? Elle me dit oui mais les soldes sont plus intéressantes !

   presque 2 années il y a
3. Ottavia Leucci ★★★★★

   Audrey nous a très aimablement accueillies. Merci

   presque 2 années il y a

1. abdel Dz ★★★★★

   Excellent j'ai Rien à dire

   presque 2 années il y a
2. Nathalie LECOURT ★★★★★

   Très beau magasin outlet ! Des prix bas toute l'année et bientôt des prix braderie ! Des produits de qualité et même en cas d'erreur d'achat, les produits sont repris sans difficulté, soit en échange soit sous forme d'avoir valable 1an ! Très pratique ! Merci.

   presque 3 années il y a
3. S. Des. ★☆☆☆☆

   Prix gonflés dans cette boutique… regardez bien les prix chez les sites web des fournisseurs et vous vous apercevrez qu’il est possible d’économiser plus de 10% en achetant ailleurs (comparaison faite pour seb et Rowenta). Responsable agressive en plus !

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes