Machine à laver récupérée dans les délais. Le patron est agréable, compétent et arrangeant.Très satisfaite du service. On reviendra...
Très satisfaite du changement des roulements de ma machine à laver. Les délais sont rapides et la machine a été vérifiée et nettoyée avant de m'être rendue. Merci beaucoup.
Entreprise non recommandable . Devis certes gratuit mais l'on vous rend le sèche cheveux Dyson d'une valeur de 400 euros de 2 ans et demi au bout d'un mois entièrement démonté avec des pièces cassées et qui est bon pour la poubelle ! Comment une telle entreprise peut elle être agrée par l'état ?
Hotte ELICA récupérée en délai correcte. Travail impeccables, contact et rapport très sympa. J'y retourne dès que nécessaire.
Service impeccable, rien à redire. J’ai fait appel à l’entreprise pour la réparation d’une cave à vin et l’acquisition d’une hotte avec installation. je recommande la socièté.
A FUIR !! J’ai acheté un sèche linge reconditionné. Première utilisation il se coupe au bout de 5 minutes. Solectrom accepte de me le changer pour un autre de la même gamme. Et là nouveau problème, fuite à répétitions… Je lui demande de faire marcher la garantie et de me rembourser car je ne suis pas satisfaite. Sa réponse: si je vous rembourse j’aurai travaillé gratuitement donc pas de remboursement. Mais je peux vous vendre une autre machine plus chère - faites un effort. A ce jour toujours pas de nouvelles.
On nous demande de les rappeler. On tombe sur la messagerie vocale à n’importe quel moment de la journée. Je suis en attente depuis début octobre !! Et bien sûr pas possible de laisser de message vocal car la boîte est pleine. J’ai réussi à en laisser deux mais ils ne m’ont jamais rappelé !!!!
Pour répondre aux avis négatif, j'ai peut être pas eu le patron qui semble poser soucis. L'employé qui s'est occupé de moi pour retirer mon colis a été très professionnel puisqu'il aide a charger dans la voiture et nous a indiqué le côté du carton sur lesquel il y avait l'écran du téléviseur. Bref a travailler dans le froid et des produits lourds et aider les clients faut non plus lui demander de faire des grands sourires et une révérence
C un point relais où je suis allée chercher un congélateur. Super gentil, rapide. Si vous avez l'occasion d'y aller, je vous le recommande car la personne qui nous a servi, à aidé mon mari à le renter dans le coffre et nous a même aidé à l'attacher , il a pris de son temps ce qui n'est pas tjs le cas croyez moi.
Solectrom se trouve au 4 Rue de la Grange aux Ormes, 57155 Marly, France
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