DARTY Pont-à-Mousson Pont-à-Mousson

Avis

1. Phil Pam ★☆☆☆☆

   A fuir, suite à l'achat d'un lave linge en magasin. J'y suis retourné et je pensais naïvement que l'on pouvait encore avoir au moins un vague technicien dans le magasin à qui parler et éventuellement prendre r-v Si vous tombez sur un produit défectueux comme moi, lorsque vous vous rendez au magasin Darty de Pont-à-mousson la personne à l'accueil vous dit d'emblée ici on ne peut rien faire! on a personne, voyez avec le SAV ! ceci via un numéro de téléphone qu'on va vous donner et qui va vous diriger vers un technicien, mais en fait c'est sur une plateforme délocalisée loin de chez nous avec des standardistes diverses que vous êtes dirigé!, et après des plombes d'attente on a enfin quelqu'un, et là vogue la galère! La personne de l'accueil m'a meme dit mais monsieur c'est partout pareil maintenant, allez voir chez Amazon Bon ok j'achèterai vraiment tout en ligne maintenant c'est plus simple Etant donné que le magasin physique n'apporte strictement plus rien en terme de service, je passerai mes commandes en ligne, et je resterai chez moi

   presque 7 mois il y a
2. Amandine Dehe ★☆☆☆☆

   Bonjour , tout comme d autres commentaire fuyez car si malheureusement vous tomber sur un produit défectueux ou dans les premiers mois rencontre déjà des problèmes services apres vente médiocre qui vous balade, qu'on a déjà du mal a joindre et de plus ne fait rien vient chez vous voir le produit et j en passe des accueils a mon domicile.. mais ne font rien à mon problème. Et svp ne repondez pas darty à je ne vous ai pas dans le service client etc et j en passe car je le suis bien et si j avais su j aurai évite.. j ai une facture qui le prouve... et depuis des mois un produit qui abîmé tout ! Mais je ne me laisserais pas faire ... et surtout je ne reviendrais plus

   presque 9 mois il y a
3. daniel viard ★★★★★

   Je suis venu dans ce magasin, afin de trouver un bon téléphone, ce que j'avais déjà fait pour le précédant.je n'ai pas été déçu carle le modèle que l'on m'a conseillé me convient parfaitement, qualité, prix A refaire

   presque 11 mois il y a

1. Sabine Lou ★☆☆☆☆

   Catastrophique !! Achat d'une télé défectueuse ( même pas un mois) je suis retourné au magasin ou on m'a envoyé gentiment balader ( téléphonez au service client qu'on m'a dit) après 30 minutes d'attente on me dit qu'on va me rappeler et bien entendu personne ne m'a recontacter, bref ma télé déconne toujours et c'est la plaie et la manière pour pouvoir en avoir une qui fonctionne, donc si vous ne voulez pas de problème aller ailleurs. Moi c'était la 1ère et la dernière fois. Pour prendre l'argent pas de soucis, mais quand il y a un problème il n'y a plus personne

   presque 11 mois il y a
2. sven Walker ★★★★★

   Suite à un souci de livraison, le personnel nous a contacté immédiatement par téléphone et tout a été réglé, un membre de l'équipe s'est déplacé à notre domicile Merci pour leur réactivité ! Toute l'équipe est souriante et très aimable ! Pour info, ce souci n'est absolument pas dû à l'équipe du magasin de Pont à Mousson mais dû aux deux livreurs qui ont fait preuve de mauvaise volonté

   1 année il y a
3. Stephanie Scyot ★★☆☆☆

   Nul Amabilité zéro Très désagréable Attente de plu de 30m. Pour 1 conseil pour un achat de plus de 400 euros .et la réponse d'une vendeuse qui ne connaissait rien à cette article . Je recommande pas

   presque 2 années il y a

1. Laurène Chmitelin ★★★★★

   Personnel vraiment très professionnel et sympathique. Nous nous sommes rendus chez Darty un lundi soir en désespoir de cause faute de livraison de notre lit commandé dans une autre enseigne. Nous avons été extrêmement bien reçus et conseillés par la dame de l’espace literie. Elle nous a orientés vers les produits qu’elle avait en stock pour que nous puissions être livrés au plus vite. Nous avons été livrés dès le samedi matin, un jour férié qui plus est. Un très grand merci aux équipes de Darty de Pont-à-Mousson de nous avoir permis de passer des nuits tranquilles.

   presque 2 années il y a
2. Rêve d'Icare ★★★★★

   Expérience cette fois ci réussie au niveau de cette enseigne qui a été à la hauteur notamment au niveau du SAV. utilisé pour retirer un article commandé sur internet. Simple , rapide et efficace. Le personnel à l'accueil sur place est très efficace et renseigne correctement. Je recommande désormais ce magasin. Mon avis a changé et évolué depuis novembre 2021. Comme quoi quand in veut , on peut , ce n'est qu'une histoire de volonté , de gestion et de direction.

   presque 3 années il y a
3. Camoulox Gaming ★★★☆☆

   Personnel peu accueillant et tarif assez élevé par rapport à d'autres magasins similaires.

   presque 3 années il y a

1. Lvic Berny ★★★★☆

   Très bon accueil de la part du vendeur 041511. Nous avions besoin d'un lave-linge et nous savions quel modèle acheter. Notre vendeur nous a apporté les renseignements qui nous manquaient et nous avons pu ainsi valider notre choix. Magasin très propre et très "vivant". Tous les personnels que nous avons croisés sont d'une politesse exemplaire. Livraison effectuée en temps et en heure. Nous recommandons ce commerce. Merci.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes